Menjadi pramugari British Airways adalah upaya yang sangat kompetitif, jadi bersiaplah untuk menunjukkan diri Anda yang terbaik. Anda harus memenuhi beberapa kualifikasi untuk menjadi pramugari British Airways, yang pertama adalah tinggal dan bekerja di Inggris Raya. Kemampuan fisik dan penampilan Anda juga akan dipertimbangkan. Anda dapat melamar posisi terbuka melalui situs web British Airways.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Menjadi Berkualitas
Langkah 1. Tinggal dan bekerja di Inggris Raya
British Airways tidak dapat mempekerjakan siapa pun yang tidak memiliki hak hukum untuk tinggal dan bekerja di Inggris. Sayangnya, itu berarti warga negara asing tidak memenuhi syarat untuk bekerja di maskapai tersebut. Pastikan Anda memiliki dokumen yang tepat, seperti izin tinggal biometrik, untuk diberikan kepada perusahaan.
Jika Anda tidak memenuhi syarat untuk bekerja di British Airways, jadilah pramugari untuk saluran udara nasional
Langkah 2. Dapatkan paspor
Anda memerlukan paspor yang masih berlaku untuk bepergian sebagai pramugari. Proses ini bisa memakan waktu beberapa minggu, jadi rencanakan untuk mengajukan paspor sebelum Anda melamar posisi sebagai pramugari. Lakukan pencarian di Internet untuk mengetahui persyaratan dan instruksi untuk mendapatkan paspor di wilayah Anda.
Langkah 3. Memenuhi persyaratan fisik
Anda harus dalam keadaan sehat untuk menjadi pramugari, dan akan ditolak jika Anda memiliki kondisi kesehatan kronis. Posisi ini juga membutuhkan pengangkatan dan dorongan yang konstan serta berdiri untuk waktu yang lama. Dapatkan pemeriksaan fisik dari dokter Anda dan dapatkan dokumen yang menyatakan bahwa Anda dapat menyelesaikan tugas-tugas fisik ini.
Anda harus berusia 18 tahun untuk bekerja sebagai pramugari, namun, usia rata-rata pramugari adalah antara 21 dan 55 tahun
Langkah 4. Patuhi persyaratan penampilan
Untuk bekerja di British Airways, tinggi badan Anda harus antara 1,575 m (5 kaki 2 inci) dan 1,85 m (6 kaki 1 inci). Karena keterbatasan ruang lorong, ukuran menjadi penting dan berat badan Anda harus proporsional dengan tinggi badan Anda. Tidak ada tato atau tindik badan yang diizinkan untuk ditampilkan melalui seragam Anda, yang dapat terdiri dari kemeja lengan pendek atau lengan panjang yang dipasangkan dengan rok atau celana.
Karyawan wanita diwajibkan memakai sepatu hak tinggi, celana ketat dengan roknya, dan riasan wajah lengkap. Rambut mereka tidak boleh diwarnai “tidak wajar” dan harus ditata dengan rapi
Langkah 5. Tingkatkan keterampilan layanan pelanggan Anda
Pramugari akan berinteraksi dengan beragam etnis, budaya, kelompok usia, dan ras. Anda harus tetap profesional dan sopan setiap saat. Kembangkan keterampilan komunikasi Anda dengan melakukan kontak mata dengan audiens Anda, berbicara dengan jelas dan fasih, dan mendengarkan orang lain dengan cermat.
Bagian 2 dari 3: Melamar dan Wawancara
Langkah 1. Lengkapi formulir aplikasi pekerjaan online
Buka bagian "Karir" di situs web British Airways dan klik "Kru Kabin." Lowongan akan dicantumkan di sisi kiri halaman. Klik salah satu yang Anda inginkan, baca deskripsi, lalu klik tombol merah “Terapkan Sekarang” di sisi kiri halaman untuk mengakses aplikasi. Isi setiap bagian secara menyeluruh untuk memberikan informasi kontak, pendidikan, riwayat kerja, dan pengalaman Anda.
Anda mungkin diminta untuk menjawab pertanyaan pra-aplikasi untuk menentukan apakah Anda tepat untuk posisi tersebut
Langkah 2. Pesan penilaian
Jika aplikasi Anda memenuhi kriteria, British Airways akan meminta Anda melakukan penilaian. Anda dapat memesan penilaian dan mengambilnya secara online pada waktu yang sesuai dengan jadwal Anda. Anda mungkin diminta untuk menyelesaikan tiga tes psikometri, termasuk tes penilaian situasional, tes kemampuan, dan kuesioner kepribadian.
- Tes penilaian situasional melihat kemampuan Anda untuk memilih tindakan yang benar dalam berbagai skenario. Tes kemampuan menguji keterampilan penalaran numerik, verbal, dan logis Anda. Kuesioner kepribadian melihat preferensi perilaku Anda.
- Lakukan pencarian Internet untuk menemukan informasi lebih lanjut tentang dan latihan pertanyaan untuk tes psikometri.
Langkah 3. Wawancara dengan perusahaan
Setelah Anda lulus penilaian, Anda akan melakukan wawancara langsung dengan British Airways. Berpakaianlah secara profesional, datang tepat waktu, dan bawa dokumentasi apa pun yang mungkin Anda perlukan, seperti resume, referensi, atau surat rekomendasi.
Langkah 4. Lakukan latihan presentasi
Selama wawancara Anda, Anda mungkin diminta untuk melakukan latihan presentasi. Latihan ini akan khusus untuk peran yang Anda lamar, jadi harapkan presentasi dipusatkan di sekitar layanan pelanggan. Misalnya, Anda mungkin diminta untuk mendemonstrasikan perlengkapan keselamatan atau menyajikan minuman. Biasanya, Anda akan diberikan informasi tentang latihan terlebih dahulu sehingga Anda punya waktu untuk mempersiapkannya.
Bagian 3 dari 3: Lulus Pemeriksaan Pra-Kerja
Langkah 1. Selesaikan pemeriksaan latar belakang yang diperlukan
Jika Anda ditawari posisi di British Airways, Anda harus melewati beberapa pemeriksaan pra-kerja sebelum mulai bekerja. Yang pertama adalah pemeriksaan latar belakang dan kontra-terorisme yang mencakup hingga 10 tahun sejarah kriminal dan pekerjaan.
Penawaran pekerjaan akan ditarik jika pelamar gagal dalam pemeriksaan latar belakang. Karyawan mungkin gagal karena sejarah kriminal, seperti tuduhan kejahatan dalam catatan mereka
Langkah 2. Dapatkan Pengesahan Awak Kabin Badan Keselamatan Penerbangan Eropa
Jika Anda belum memilikinya, Anda memerlukan EASA CCA sebelum dapat bekerja sebagai pramugari. Selesaikan pelatihan keselamatan Anda oleh organisasi pelatihan yang disetujui dan serahkan dokumentasi Anda kepada supervisor Anda.
Kunjungi situs web EASA untuk mempelajari lebih lanjut dan menemukan organisasi pelatihan yang disetujui
Langkah 3. Berpartisipasi dalam pelatihan penerbangan
British Airways akan memberikan pelatihan penerbangan, termasuk kursus keselamatan dan prosedur untuk mempelajari fitur dan pengoperasian pesawat yang aman. Kursus lain yang mungkin Anda ikuti akan berspesialisasi dalam layanan pelanggan. Kursus ini akan fokus pada berkomunikasi secara efektif, keterampilan mendengarkan, membangun hubungan, dan menciptakan kesan pertama yang baik.
