Perpanjangan garansi bisa mahal, membuat biaya mobil bahkan lebih dari yang dibayangkan semula. Anda harus memutuskan apakah itu sepadan dengan biaya ekstra untuk ketenangan pikiran yang ditawarkan. Sebelum Anda melakukannya, Anda harus mencari tahu sebanyak mungkin tentang kesepakatan yang ditawarkan kepada Anda, apa yang tercakup, apa yang tidak, dan siapa yang menanggung garansi. Luangkan waktu Anda untuk membuat keputusan yang tepat dan jangan terburu-buru melakukan apa pun.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Memahami Pilihan Anda
Langkah 1. Ketahui apakah Anda perlu membeli perpanjangan garansi
Hal pertama yang harus jelas adalah apakah Anda harus membeli perpanjangan garansi atau, seperti yang kadang-kadang dikenal, kontrak layanan. Umumnya Anda tidak akan diminta untuk membeli perpanjangan garansi, itu akan menjadi tambahan opsional. Jika dealer mobil memberi tahu Anda bahwa Anda perlu membeli perpanjangan garansi agar memenuhi syarat untuk mendapatkan pembiayaan, Anda tidak boleh mengambil kata-kata mereka untuk itu. Hubungi pemberi pinjaman sendiri dan tanyakan apakah ini benar.
Jika Anda membeli perpanjangan garansi dan kemudian menemukan bahwa pemberi pinjaman Anda tidak meminta Anda, mungkin sulit untuk membatalkan dan Anda mungkin tidak mendapatkan uang kembali
Langkah 2. Cari tahu apakah Anda menduplikasi garansi pembuat mobil
Mobil baru akan datang dengan garansi dari pabrikan yang biasanya akan melindungi Anda selama tiga tahun pertama, atau sekitar 36.000 mil (58.000 km). Salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memikirkan perpanjangan garansi adalah apakah Anda berencana untuk menyimpan mobil lebih lama dari periode yang dicakup oleh pabrikan.
- Produsen yang berbeda menawarkan jaminan yang berbeda. Garansi mobil bekas juga akan berbeda dengan garansi mobil baru.
- Pastikan untuk memeriksa dokumen tentang perpanjangan garansi untuk memastikan Anda tidak membayar pertanggungan saat garansi pabrik Anda masih berlaku.
- Biasanya perpanjangan garansi tidak akan berlaku sampai garansi pabrik berakhir, tetapi pastikan untuk memeriksanya.
Langkah 3. Berbelanjalah secara menyeluruh
Anda tidak perlu membeli perpanjangan garansi di tempat Anda membeli mobil. Karena ada begitu banyak uang yang dihasilkan dari rencana ini, Anda harus mengharapkan staf penjualan yang sangat bersemangat mendorong Anda untuk memilih perpanjangan garansi. Jangan terburu-buru mengambil keputusan. Berbelanjalah sebelum membuat keputusan apa pun. Anda dapat mencari online untuk perbandingan penyedia garansi.
- Umumnya Anda dapat membeli perpanjangan garansi dari dealer, perusahaan atau agen garansi, perusahaan asuransi, credit union, atau broker.
- Anda dapat membeli perpanjangan garansi kapan saja setelah Anda membeli mobil. Namun, Anda mungkin mendapati bahwa seiring bertambahnya usia mobil, tarifnya akan naik.
- Bersiaplah untuk menawar harga dengan staf penjualan. Mungkin terasa tidak biasa tetapi ada bukti bahwa mereka yang menawar rata-rata dapat menghemat beberapa ratus dolar.
Langkah 4. Teliti berbagai penyedia
Ketika Anda berbelanja di sekitar Anda harus diingat bahwa ada sejumlah besar pemasok potensial untuk garansi diperpanjang pada mobil. Pasar terbuka ini memiliki kelebihan dan kekurangan. Keuntungannya mencakup berbagai penyedia dengan banyak penawaran dan penawaran yang tersedia untuk Anda, tetapi banyaknya penyedia garansi dapat membuat sulit untuk melihat kayu untuk pohon dan menemukan kesepakatan terbaik untuk Anda. Misalnya, Anda mungkin menemukan kesepakatan yang lebih baik dengan penyedia asuransi mobil utama Anda daripada dealer mobil.
- Ini bisa sangat sulit untuk menentukan kepercayaan dari sebuah perusahaan online dan menavigasi jalan Anda melalui cetakan kecil dan kondisi.
- Pastikan untuk meneliti secara menyeluruh perusahaan mana pun yang Anda pertimbangkan dan periksa apakah mereka didukung oleh perusahaan asuransi dengan komisi asuransi lokal Anda.
- Periksa perusahaan dengan agen perlindungan konsumen lokal Anda untuk melihat apakah ada keluhan yang dibuat di masa lalu, dan bagaimana mereka diselesaikan.
- Perlu dicatat bahwa perpanjangan garansi yang didukung oleh produsen mobil umumnya dinilai yang terbaik.
- Persyaratan minimum untuk perpanjangan garansi akan berbeda-beda di setiap negara bagian, tetapi kebijakan tersebut harus tersedia untuk Anda baca dalam dokumen yang jelas dan dapat diakses, dengan detail kontak lengkap untuk penyedia.
- Ini harus dengan jelas dan mencolok menyatakan setiap pengurangan dan prosedur persetujuan sebelumnya untuk perbaikan.
Langkah 5. Berhati-hatilah terhadap potensi penipuan
Jika Anda sedang mencari kesepakatan garansi diperpanjang Anda mungkin menemukan diri Anda lebih rentan terhadap penelepon dingin atau surat yang tampaknya menawarkan kesepakatan yang menarik. Pasar ini sering mengalami praktik yang meragukan sehingga penting untuk tetap waspada dan skeptis. Jangan mengambil informasi dalam panggilan telepon atau surat pada nilai nominal. Jika mereka mengatakan garansi Anda akan kedaluwarsa, periksa sendiri, ini adalah teknik penjualan.
- Perhatikan frasa seperti "Pemberitahuan Garansi Akhir" atau "Pemberitahuan Gangguan" yang dirancang untuk membuat situasi tampak mendesak dan mendesak Anda untuk membuat kesepakatan.
- Jangan pernah mengungkapkan informasi pribadi atau keuangan apa pun kecuali Anda benar-benar yakin dengan siapa Anda berurusan. Ini termasuk nomor SIM Anda.
- Selalu minta waktu untuk memikirkan kesepakatan apa pun. Penyedia bereputasi tidak boleh mencoba mendorong Anda menjadi sesuatu.
Bagian 2 dari 3: Memahami Apa yang Ditawarkan Garansi
Langkah 1. Perjelas apa yang tercakup
Jika Anda memutuskan untuk membeli perpanjangan garansi, Anda harus hati-hati menilai kontrak yang ditawarkan kepada Anda. Ini berarti membacanya secara menyeluruh dan metodis. Sangat jarang ada garansi yang mencakup semua kemungkinan perbaikan yang mungkin Anda perlukan. Biasanya beberapa bagian tertutup dan yang lain tidak. Sebagai aturan praktis, Anda harus berasumsi bahwa jika suatu bagian tidak secara eksplisit dijelaskan sebagai tercakup dalam kontrak, mungkin tidak. Perbaikan untuk suku cadang seperti rem dan kopling, seringkali tidak termasuk dalam kontrak servis.
- Sebagian besar garansi mencakup bagian yang berfungsi, bukan perbaikan bantingan dan goresan (perbaikan kosmetik). Juga, keausan normal biasanya tidak tertutup.
- Ada berbagai macam klausa yang dapat mengurangi cakupan Anda. Misalnya, jika bagian yang tercakup menjadi rusak oleh bagian yang tidak tercakup, Anda mungkin tidak dapat mengklaim perbaikan tersebut.
- Yang biasa disebut "klausa pelepasan" adalah yang mencakup "bagian yang dilumasi secara internal", tetapi hanya jika semua segel dan gasket utuh dan terpasang di tempatnya. Misalnya, jika segel transmisi senilai beberapa dolar bocor dan transmisi menjadi rusak sebelum Anda menyadari segel rusak, penyedia mungkin menolak membayar perbaikan transmisi Anda yang mahal.
- Anda mungkin ditanggung untuk suku cadang, tetapi bukan tenaga kerja. Tergantung pada masalahnya, tenaga kerja bisa jauh melebihi biaya penggantian suku cadang.
Langkah 2. Pahami tanggung jawab Anda
Sebagai bagian dari kontrak, Anda mungkin diminta untuk melakukan hal-hal tertentu agar kontrak tetap valid. Misalnya, Anda mungkin diwajibkan untuk melakukan layanan reguler di luar persyaratan hukum normal. Ini mungkin termasuk melakukan penggantian oli lebih teratur daripada yang direkomendasikan oleh pabrikan mobil Anda. Jika Anda tidak menyadari hal ini dan gagal memenuhi tanggung jawab Anda, maka Anda dapat membatalkan kontrak, yang berarti Anda tidak dilindungi dan Anda tidak mendapatkan uang kembali.
- Mungkin diatur dalam kontrak bahwa Anda hanya membawa mobil ke dealer tertentu untuk perawatan. Periksa ini dan patuhi itu. Apa pun akan menjadi layanan yang tidak sah.
- Untuk menghindari hal ini, pastikan Anda mengetahui apa yang harus Anda lakukan dan menyimpan catatan lengkap dan lengkap dari tindakan yang telah Anda lakukan. Simpan semua tanda terima dari layanan dan pekerjaan pemeliharaan apa pun.
Langkah 3. Tentukan bagaimana klaim ditangani
Sebelum Anda menyetujui apa pun, Anda perlu memahami bagaimana klaim ditangani. Ini berarti memperjelas di mana Anda dapat membawa mobil jika Anda memerlukan perbaikan dan bagaimana perbaikan tersebut diproses. Sangat penting untuk mengetahui siapa yang membayar perbaikan terlebih dahulu. Apakah penyedia garansi membayar di muka, atau Anda harus membayar dan kemudian mendapatkan penggantian setelahnya? Jika ini masalahnya, itu dapat menyebabkan tekanan yang signifikan pada keuangan Anda dalam jangka pendek.
- Bagian dari memahami bagaimana klaim ditangani adalah mengetahui tingkat pengurangan atau kelebihan yang harus Anda bayar.
- Pastikan Anda memeriksa pengurangan untuk klaim apa pun sebelum mendaftar.
Langkah 4. Ketahui siapa yang mendukung garansi
Mengingat banyaknya perusahaan jasa keuangan dan struktur bisnis yang seringkali rumit yang beroperasi dengan membeli dan menjual barang-barang seperti kontrak utang dan asuransi, penting untuk mengetahui dengan tepat perusahaan mana yang mendukung jaminan Anda. Dealer terkadang menawarkan jaminan yang didukung oleh pihak ketiga, bukan pabrikan mobil.
- Garansi yang didukung pabrikan dapat digunakan di dealer mana pun, sedangkan garansi pihak ketiga mungkin terbatas pada tempat Anda membeli mobil.
- Jenis kesepakatan terbatas dealer ini kadang-kadang dikenal sebagai "Jaminan yang Ditangkap".
- Umumnya, garansi yang didukung oleh produsen sendiri menerima peringkat kepuasan pelanggan tertinggi.
- Hal ini tentu tidak pernah terdengar bagi perusahaan yang menanggung jaminan semacam ini untuk mengalami kesulitan keuangan dan bangkrut.
Bagian 3 dari 3: Mengevaluasi Manfaat Mobil Baru dan Bekas
Langkah 1. Tanyakan pada diri Anda berapa lama Anda akan menyimpan mobil tersebut
Potensi keuntungan dan kerugian untuk membeli perpanjangan garansi dimulai dengan apakah Anda berniat untuk menyimpan mobil selama bertahun-tahun atau tidak. Pikirkan hal ini dengan hati-hati dan tanyakan seberapa sering Anda cenderung menukar mobil Anda. Jika Anda membeli mobil bekas untuk mengatasi Anda, perpanjangan garansi mungkin bukan pilihan yang baik. Namun, jika Anda cenderung menabrakkan mobil ke tanah selama bertahun-tahun, mungkin lebih disarankan.
Langkah 2. Pertimbangkan riwayat servis dan perbaikan Anda
Selain memikirkan berapa lama Anda membayangkan menjaga mobil, Anda harus memikirkan riwayat mengemudi Anda. Apakah Anda memiliki kebiasaan buruk mengemudi ke mobil yang diparkir, memotong trotoar atau menggaruk bodywork? Jika demikian, dan Anda telah menghabiskan uang untuk perbaikan di masa lalu, mungkin ide yang baik untuk mendapatkan garansi.
- Juga pertimbangkan standar jalan lokal Anda yang akan mempengaruhi keausan mobil.
- Anda dapat mencoba menambahkan jumlah yang telah Anda keluarkan untuk perbaikan di tahun-tahun sebelumnya dan membandingkannya dengan biaya perpanjangan garansi. Ini mobil yang berbeda tentu saja, tetapi itu akan memberi Anda gambaran tentang berapa banyak yang telah Anda habiskan di masa lalu.
Langkah 3. Teliti keandalan model mobil
Setelah melihat riwayat Anda dengan perbaikan, pastikan untuk memeriksa merek dan model mobil yang akan Anda beli. Anda dapat mencari fakta dan statistik keandalan secara online untuk memberikan gambaran tentang performa mobil Anda secara umum dari waktu ke waktu. Ini bukan ilmu pasti, tetapi memberikan beberapa data yang berguna untuk menginformasikan keputusan Anda.
- Anda dapat membaca di forum mobil online serta majalah spesialis untuk mengetahui tentang model tertentu.
- Semua informasi ini harus tercermin dalam tarif yang Anda kutip, tetapi merupakan ide yang baik untuk mendapat informasi lengkap.
Tips
- Periksa undang-undang setempat Anda; Anda mungkin lebih baik dilindungi oleh undang-undang perlindungan konsumen untuk banyak masalah mobil daripada yang Anda sadari.
- Ada dua jenis perpanjangan garansi. Yang paling umum adalah kebijakan inklusif, yang hanya mencakup hal-hal yang secara khusus termasuk dalam rincian kebijakan. Polis yang lebih baik adalah polis eksklusif, yang mencakup segala sesuatu kecuali yang secara khusus dikecualikan dalam polis. Kebijakan eksklusif jauh lebih mahal daripada kebijakan inklusif.
- Jangan percaya apa yang dikatakan departemen penjualan atau keuangan kepada Anda; minta mereka untuk menunjukkan konfirmasi tertulis pada kontrak untuk verifikasi.
- Ketahuilah bahwa perpanjangan garansi bukanlah garansi dalam pengertian pabrik. Ini adalah paket pembayar pihak ketiga, dijual oleh orang lain. (Bahkan jika pihak ketiga adalah divisi dari produsen mobil.)
Peringatan
- Baca kontrak Anda sepenuhnya; Anda akan menyesal jika tidak.
- Anda mungkin harus membayar di muka untuk perbaikan dan klaim mungkin dianggap tidak memenuhi syarat jika Anda membawa mobil Anda ke tempat resmi untuk diperbaiki atau diservis.
