Menghapus, atau menghapus, memori dari ponsel Anda dapat melindungi data pribadi Anda, dan mencegah orang lain mendapatkan akses ke riwayat panggilan, foto, pesan teks, akun email, janji temu kalender, dan banyak lagi. Meskipun proses yang tepat untuk menghapus memori ponsel Anda berbeda untuk setiap merek dan model ponsel, ada panduan dasar yang dapat Anda ikuti untuk memastikan bahwa data pribadi Anda dihapus dari perangkat; terutama sebelum Anda menjual, mendaur ulang, membuang, atau menyumbangkan perangkat ke badan amal.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Mencadangkan Data Penting
Langkah 1. Cadangkan kontak Anda
Sebelum menghapus ponsel Anda, Anda mungkin ingin membuat cadangan daftar kontak Anda. Anda dapat memulihkan daftar ini setelah menyelesaikan prosedur reset. Jika Anda masuk ke ponsel dengan akun Google (Android) atau iCloud (iPhone), kemungkinan besar semua kontak Anda sudah dicadangkan di cloud.
- Lihat Mencadangkan Ponsel Android di Google Cloud untuk petunjuk tentang mencadangkan kontak Android Anda.
- Lihat Mencadangkan Kontak iPhone untuk petunjuk tentang mencadangkan kontak di iPhone.
Langkah 2. Cadangkan iPhone Anda dengan iCloud
Jika Anda menggunakan iPhone, Anda dapat menggunakan penyimpanan iCloud gratis untuk membuat cadangan data penting ponsel Anda dengan cepat. Ini akan memungkinkan Anda untuk memulihkan setelah proses reset, menyimpan pesan, kontak, dan banyak lagi.
- Hubungkan iPhone Anda ke pengisi daya dinding dan ke jaringan Wi-Fi.
- Buka aplikasi Pengaturan dan pilih "iCloud."
- Ketuk "Cadangkan" lalu ketuk "Cadangkan Sekarang." Anda mungkin harus mengaktifkan "iCloud Backup" terlebih dahulu.
- Tunggu sementara iPhone Anda mencadangkan data penting Anda ke iCloud.
Langkah 3. Cadangkan data penting di ponsel Android Anda
Pembelian Google Play Store Anda (termasuk aplikasi) semuanya secara otomatis disimpan ke akun Google Anda, tetapi data yang telah Anda unduh ke Android Anda tidak. Ini dapat mencakup film atau musik yang telah Anda unduh langsung ke perangkat Anda, dokumen yang telah Anda simpan, dan banyak lagi. Tidak ada alat pencadangan umum untuk Android, tetapi Anda dapat menggunakan komputer untuk menyimpan file apa pun dengan cepat di dalamnya.
- Hubungkan Android Anda ke komputer menggunakan kabel pengisi daya USB.
- Pilih "Transfer file media" dari menu USB yang muncul di panel notifikasi Android.
- Buka jendela Komputer/PC ini di komputer Anda dan kemudian buka penyimpanan Android Anda. Jika Anda menggunakan Mac, Anda mungkin perlu menginstal Android File Transfer.
- Temukan file yang ingin Anda simpan. Anda dapat memeriksa Unduhan, Gambar, Musik, dan folder lain untuk data yang mungkin ingin Anda simpan. Salin file-file ini ke komputer Anda untuk mencadangkannya.
Langkah 4. Simpan gambar Anda
Gambar Anda mungkin tidak dicadangkan secara otomatis. Anda pasti ingin memastikan semua gambar di perangkat Anda disimpan sebelum menghapus semua yang ada di dalamnya.
- Lihat Mentransfer Foto dari Android ke Komputer untuk petunjuk tentang cara mencadangkan gambar Android Anda.
- Lihat Mengunduh Foto dari iPhone Anda ke Komputer untuk mengetahui beberapa cara mencadangkan gambar dari iPhone Anda.
Langkah 5. Cadangkan pesan SMS (teks) Anda
Menghapus memori ponsel Anda akan menghapus semua pesan teks yang Anda terima. Anda akan dapat memulihkan pesan email Anda, tetapi pesan teks Anda perlu dicadangkan.
- Lihat Mencadangkan SMS untuk Perangkat Samsung Galaxy ke Komputer Anda untuk petunjuk yang berlaku untuk semua perangkat Android.
- IPhone Anda mencadangkan pesan Anda ke akun iCloud Anda. Saat Anda masuk setelah menyetel ulang ponsel dan memulihkan cadangan iCloud, pesan akan dipulihkan.
Bagian 2 dari 3: Menyetel ulang Android
Langkah 1. Colokkan ponsel Anda ke sumber listrik
Anda harus memiliki baterai penuh sebelum memulai proses reset, dan perangkat Anda mungkin tidak mengizinkan Anda memulai jika baterai terlalu rendah. Biarkan ponsel Anda tetap terhubung selama reset.
Langkah 2. Buka aplikasi Pengaturan
Anda dapat memformat dan mengatur ulang ponsel Android Anda dari aplikasi Pengaturan.
Langkah 3. Ketuk "Cadangkan & setel ulang
" Anda mungkin harus menggulir sedikit untuk menemukannya.
Langkah 4. Ketuk "Reset data pabrik" atau "Reset telepon
Anda akan diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin melanjutkan proses reset.
Langkah 5. Tunggu hingga ponsel Anda disetel ulang
Ini mungkin memakan waktu 20 menit atau lebih untuk menyelesaikannya. Anda tidak akan dapat menggunakan telepon selama waktu ini.
Langkah 6. Atur telepon yang baru disetel ulang atau jual/perdagangkan
Setelah proses reset selesai, telepon telah dihapus dan aman untuk diberikan, dijual, atau ditukar. Anda juga dapat memulai proses pengaturan sendiri untuk menggunakan telepon lagi.
- Saat mengatur telepon, masuk dengan akun Google Anda untuk memulihkan aplikasi dan pengaturan Anda.
- Lihat Get-Rid-of-an-Sel-Ponsel Lama untuk tips menyingkirkan ponsel Android lama.
Bagian 3 dari 3: Menyetel ulang iPhone
Langkah 1. Colokkan iPhone Anda ke pengisi daya dinding
IPhone Anda harus terisi penuh sebelum memulai proses reset. Agar aman, colokkan iPhone Anda ke pengisi daya dinding dan biarkan terpasang selama seluruh pengaturan ulang.
Langkah 2. Buka aplikasi Pengaturan
Anda dapat mengatur ulang iPhone Anda dari aplikasi Pengaturan. Anda dapat menemukan aplikasi Pengaturan di salah satu layar Utama Anda, dan ikonnya tampak seperti sekumpulan roda gigi. Mungkin dalam folder berlabel "Utilitas."
Langkah 3. Ketuk "Umum" lalu gulir ke bawah
Anda akan melihat opsi "Reset" di bagian bawah menu.
Langkah 4. Ketuk "Reset" dan kemudian "Hapus Semua Konten dan Pengaturan
" Anda akan diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin melanjutkan penghapusan semua data.
Anda mungkin diminta memasukkan kode sandi layar dan kode sandi pembatasan, jika ada
Langkah 5. Tunggu sementara iPhone Anda me-reset
Ini bisa memakan waktu antara 15-30 menit, tergantung pada iPhone. Anda tidak akan dapat menggunakan telepon selama proses reset.
Pastikan untuk membiarkan ponsel Anda tetap terhubung selama seluruh proses, dan jangan menahan tombol daya saat ponsel disetel ulang
Langkah 6. Atur atau singkirkan iPhone Anda setelah mengatur ulang
Setelah proses reset selesai, Anda dapat dengan aman menyingkirkan iPhone Anda atau mengaturnya kembali seperti baru. Jika Anda mengaturnya sebagai baru, Anda dapat memulihkan cadangan iCloud atau iPhone dan mengambil semua data Anda.
- Jika Anda memberikan atau menjual iPhone Anda, Anda harus melepaskannya dari akun iCloud Anda. Ini akan memungkinkan pemilik baru untuk mengaktifkan dan mengakses telepon. Jika Anda tidak menonaktifkan, pemilik berikutnya tidak akan dapat menggunakan ponsel sama sekali. Kunjungi icloud.com/#settings, klik telepon yang ingin Anda singkirkan, lalu klik "X" di sebelah telepon dalam daftar.
- Lihat Menyingkirkan Ponsel Lama untuk detail selengkapnya tentang mendaur ulang iPhone lama Anda.
