Southwest Airlines adalah perusahaan populer bagi calon pramugari karena manfaatnya yang besar, penawaran perawatan kesehatan, dan rencana pensiun. Meskipun mungkin sulit untuk dipekerjakan oleh maskapai ini, ada banyak cara Anda dapat mempersiapkan diri untuk aplikasi dan proses kerja. Luangkan waktu untuk mengembangkan keterampilan dan pelatihan yang diperlukan untuk posisi tersebut sebelum Anda melamar. Berhati-hatilah saat menyusun resume online Anda dan mengirimkannya ke situs web karier Southwest. Selanjutnya, bersiaplah untuk kemungkinan proses wawancara dengan mengantisipasi kemungkinan pertanyaan dan topik yang akan diangkat selama wawancara telepon dan tatap muka. Dengan ketekunan dan keberuntungan, Anda dapat memulai karir Anda sebagai karyawan Southwest Airlines!
Langkah
Metode 1 dari 3: Membiasakan Diri dengan Pekerjaan
Langkah 1. Ketahuilah bahwa shift untuk pramugari bisa fleksibel dan tidak konsisten
Tidak seperti pekerjaan lain di industri layanan pelanggan, Anda bisa mendapatkan banyak suara dalam berapa jam Anda bekerja dan kapan Anda mengerjakannya. Jika salah satu rekan kerja Anda tidak ingin mengambil penerbangan tertentu, Anda dapat dengan mudah mengisinya. Selain itu, Anda mungkin memiliki jadwal yang bergantian antara waktu penerbangan yang ditetapkan dan tugas panggilan.
Karena fleksibilitas menjadi pramugari, sangat membantu untuk tinggal di dekat bandara
Langkah 2. Berharap untuk bekerja pada hari libur dan acara-acara khusus lainnya
Jangan merencanakan perjalanan ekstensif selama liburan, karena Anda mungkin akan ditugaskan ke berbagai penerbangan. Karena musim liburan melibatkan banyak perjalanan, ada kemungkinan besar Anda akan dibutuhkan di berbagai penerbangan. Ingatlah bahwa Anda mungkin menghabiskan hari libur besar seperti Natal dan Thanksgiving di pesawat.
Langkah 3. Antisipasi untuk membuat tarif per jam yang solid sebagai pramugari Southwest
Meskipun gaji Anda mungkin berbeda tergantung pada tingkat pengalaman Anda, perhatikan tarif rata-rata per jam untuk pramugari, yaitu $32 per jam. Jangan kaget jika Anda mendapatkan bonus di sepanjang jalan, karena gaji tambahan rata-rata untuk sebagian besar pramugari adalah $ 1.733. Saat Anda bekerja di Southwest, Anda juga akan memiliki akses ke pembagian keuntungan, serta beberapa bonus saham.
- Memulai, gaji pokok rata-rata Anda akan mendekati $22 untuk 6 bulan pertama. Setelah 1 tahun, itu akan meningkat menjadi sekitar $25 per jam.
- Selain itu, Anda dapat mengharapkan untuk mendapatkan per diem, atau uang saku kecil, yang memungkinkan Anda membayar makanan dan kebutuhan lainnya saat Anda bepergian.
Langkah 4. Ikuti kelas pelatihan pramugari untuk mempersiapkan pekerjaan
Pergilah ke Dallas selama 4 minggu untuk menyelesaikan program pelatihan pramugari. Di kelas ini, Anda akan mempersiapkan berbagai skenario di pesawat, dan menjadi ahli dalam berbagai tugas yang harus Anda lakukan dalam penerbangan. Ingatlah untuk meminta bantuan pelatih Anda setiap kali Anda memiliki pertanyaan!
- Sebagian besar pelatihan ini melibatkan pelayanan pada penerbangan latihan. Selama perjalanan ini, Anda dapat membayangi anggota kru yang lebih berpengalaman dan mempelajari apa yang harus dilakukan.
- Anda tidak dapat melayani di kru penerbangan sampai Anda menghadiri dan lulus pelatihan ini.
Metode 2 dari 3: Melamar Posisi
Langkah 1. Dapatkan ijazah SMA atau sederajat untuk menjadi pramugari
Ingatlah bahwa Southwest hanya mempekerjakan individu yang berusia di atas 18 tahun. Untuk mengajukan lamaran pekerjaan, Anda harus memenuhi persyaratan usia ini dan juga memiliki ijazah sekolah menengah atas atau yang setara dengan GED. Ingatlah bahwa hampir 30.000 orang melamar 1.200 posisi pramugari Southwest yang ditawarkan setiap tahun, jadi tidak ada jaminan bahwa Anda akan mendapatkan pekerjaan itu.
- Pelamar cenderung menonjol jika mereka memiliki gelar Associate atau Sarjana.
- Tidak seperti peraturan di abad ke-20, maskapai modern seperti Southwest tidak memiliki persyaratan tinggi dan berat khusus untuk pramugari. Sebaliknya, karyawan harus berada dalam rasio tinggi terhadap berat umum untuk tinggi badan mereka.
Langkah 2. Cari online untuk peluang kerja yang berbeda dengan Southwest Airlines
Buka bagian "Karir" di situs web Southwest untuk mencari pekerjaan yang tersedia. Lihat di bagian atas halaman untuk menemukan bilah pencarian yang memungkinkan Anda melihat lowongan pekerjaan mana yang tersedia. Ketik "pramugari" dan lihat peluang kerja mana yang muncul.
- Anda dapat menemukan situs web mereka di sini:
- Southwest Airlines hanya memiliki sekitar 1.200 lowongan pekerjaan pramugari sepanjang tahun. Jika ada posisi yang tersedia, kemungkinan besar posisi itu tidak ada di dekat Anda.
Langkah 3. Terhubung dengan tim jangkauan kampus di Facebook untuk mempelajari tentang peluang kerja baru
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang proses aplikasi atau aplikasi Anda sendiri, kirimkan pesan profesional ke tim jangkauan kampus resmi Southwest. Perlu diingat bahwa grup ini lebih fokus pada individu usia kuliah dan dewasa muda lainnya yang mencari karir dengan Southwest.
Misalnya, pesan sesuatu seperti, “Selamat pagi! Nama saya Jane Doe, dan baru-baru ini saya melamar menjadi pramugari di perusahaan Anda. Saya mengerti bahwa Anda menerima banyak pelamar untuk posisi ini, jadi apakah ada yang bisa saya lakukan untuk sementara? Terima kasih atas waktu Anda!"
Langkah 4. Tekankan keterampilan orang Anda dan kefasihan bahasa di resume Anda
Saat menyiapkan resume Anda, catat pengalaman kepemimpinan atau layanan pelanggan sebelumnya dalam aplikasi Anda. Selain itu, tentukan apakah Anda berbicara bahasa asing, seperti bahasa Spanyol. Jika Anda ingin bekerja di penerbangan internasional di masa mendatang, maka keterampilan bahasa tambahan dapat berguna
- Bidang pekerjaan untuk menjadi pramugari Southwest sangat kompetitif. Jika Anda ingin menonjol, buktikan dalam resume Anda bahwa Anda memiliki pengalaman berurusan dengan pelanggan yang cerewet, dan bahwa Anda dapat menangani shift panjang dan jadwal kerja yang ekstensif.
- Cobalah untuk membuat resume Anda menonjol dengan mendesainnya dalam skema warna merah, biru, dan kuning Southwest.
Langkah 5. Kirim resume Anda ke maskapai online
Masukkan email Anda ke prompt tertentu di situs web. Setelah Anda melakukan ini, Anda akan diarahkan ke halaman aplikasi. Jika Anda memiliki akun media sosial seperti Facebook atau LinkedIn, Anda dapat menyinkronkan profil Anda untuk secara otomatis mengisi informasi pribadi yang kosong dari aplikasi. Selain itu, Anda dapat mengunggah salinan digital resume Anda ke bagian aplikasi ini. Jika Anda tidak memiliki resume, pilih kotak "Unggah Resume di lain waktu" di halaman web.
- Selama proses aplikasi ini, Anda harus membuat login untuk situs web Southwest.
- Hanya tautkan akun atau profil media sosial yang profesional dan terpoles. Jangan menautkan perusahaan ke akun yang menunjukkan bahwa Anda ceroboh, atau melakukan apa pun yang bertentangan dengan nilai integritas dan tanggung jawab perusahaan.
Langkah 6. Terapkan untuk magang jika saat ini Anda seorang mahasiswa
Jika saat ini Anda terdaftar di universitas, Anda mungkin dapat melewati proses aplikasi utama sama sekali! Sebagai gantinya, kirimkan aplikasi ke program magang perguruan tinggi Southwest. Meskipun Anda mungkin tidak akan melakukan pekerjaan pramugari selama magang, Anda mungkin akan dipekerjakan untuk posisi penuh waktu di akhir masa kerja Anda!
Metode 3 dari 3: Melangkah Maju dalam Proses Ketenagakerjaan
Langkah 1. Berpartisipasilah dalam wawancara telepon pendahuluan untuk mendiskusikan kualifikasi Anda
Tunggu beberapa minggu atau bulan untuk menerima email dari salah satu perwakilan Sumber Daya Manusia (SDM) Southwest. Lanjutkan berkorespondensi dengan individu ini, dan tunggu sampai mereka menjadwalkan wawancara telepon. Persiapkan berbagai topik, termasuk pertanyaan umum tentang motivasi Anda bekerja untuk Southwest. Selain itu, bersiaplah untuk membagikan contoh waktu dalam pekerjaan Anda sebelumnya di mana Anda adalah pemain tim yang hebat.
- Misalnya, jika Anda mengambil inisiatif dan menutupi berbagai shift untuk rekan kerja Anda, sebutkan itu dalam wawancara.
- Ingatlah bahwa wawancara pendahuluan tidak akan sedalam wawancara langsung.
- Proses kerja biasanya memakan waktu lama. Karyawan sebelumnya telah menunggu hingga delapan bulan sebelum menjadwalkan wawancara langsung dengan maskapai.
Langkah 2. Pergi ke wawancara individu untuk berbicara dengan perekrut
Pergi ke Dallas untuk menghadiri wawancara dengan rekanan perekrutan. Sebelum menghadiri pertemuan ini, cobalah untuk mengantisipasi pertanyaan apa yang akan diajukan atasan Anda. Persiapkan diri Anda untuk pertanyaan teoretis, dan bersiaplah untuk menjelaskan bagaimana kualifikasi Anda membuat Anda sangat cocok untuk pekerjaan itu.
Misalnya, rekanan perekrutan mungkin bertanya kepada Anda bagaimana Anda merencanakan untuk mengelola penerbangan internasional yang panjang tanpa merasa lelah. Bersiaplah untuk mengutip contoh dalam pekerjaan Anda sebelumnya di mana Anda harus bekerja berjam-jam, dan bagaimana Anda berhasil selama shift tersebut
Langkah 3. Antisipasi banyak pertanyaan wawancara tentang sikap dan motivasi Anda
Bersiaplah untuk pertanyaan umum, seperti mengapa Anda ingin bekerja sebagai pramugari Southwest. Selain itu, persiapkan diri Anda untuk pertanyaan seputar pengalaman Anda dengan situasi sulit dalam pengaturan tim. Pikirkan kembali pekerjaan layanan pelanggan masa lalu yang pernah Anda lakukan di masa lalu, dan sebutkan cara Anda menonjol secara positif di tempat kerja dan mampu meredakan situasi negatif.
Untuk mendapatkan lebih banyak pengalaman sebelum melamar sebagai pramugari, pertimbangkan untuk bekerja sebagai rekanan ritel atau pekerjaan lain yang melibatkan layanan pelanggan
Langkah 4. Lulus tes narkoba dan pemeriksaan latar belakang sebelum pelatihan untuk posisi tersebut
Tunggu perwakilan SDM menghubungi Anda dengan formulir khusus untuk proses perekrutan. Setelah Southwest secara resmi mempekerjakan Anda, Anda harus melalui pemeriksaan latar belakang dan melakukan tes narkoba untuk membuktikan bahwa Anda sehat dan memenuhi syarat secara hukum untuk posisi tersebut. Ikuti panduan yang ditetapkan oleh perusahaan, dan cobalah untuk menyelesaikan tes dan pemeriksaan ini sesegera mungkin.
- Bersiaplah untuk menunggu beberapa saat hingga hasil ini masuk. Biasanya diperlukan beberapa hari untuk memproses pemeriksaan latar belakang, tetapi dapat memakan waktu lebih lama tergantung pada apa yang muncul di catatan pribadi Anda.
- Masuk ke portal digital di situs web negara bagian Anda untuk memeriksa status pemeriksaan latar belakang Anda.
Langkah 5. Lakukan pemeriksaan fisik atau medis untuk memastikan Anda sehat
Jadwalkan janji untuk bertemu dengan dokter Anda sambil menunggu hasil tes narkoba dan pemeriksaan latar belakang Anda masuk. Lakukan pemeriksaan rutin untuk memastikan bahwa Anda sehat sebelum memulai pekerjaan baru Anda, dan lihat apakah Anda memperbarui semua vaksin yang diperlukan. Simpan arsip dari janji temu ini untuk diberikan kepada perwakilan SDM atau karyawan Southwest lainnya, jika perlu.
