Jika Anda menggunakan Pandora untuk streaming musik, Anda mungkin memerlukan bantuan dengan akun Anda dari waktu ke waktu. Menghubungi perusahaan besar seperti Pandora dapat membuat frustrasi, terutama jika Anda mengalami masalah dengan penagihan atau metode pembayaran. Anda dapat menggunakan forum atau kuesioner mereka untuk mendapatkan dukungan pelanggan atau mengirim pertanyaan bisnis langsung ke Pandora dan menjawab pertanyaan Anda dengan cepat.
Langkah
Metode 1 dari 2: Mendapatkan Dukungan Pelanggan
Langkah 1. Isi kuesioner untuk menghubungi Pandora secara langsung
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang akun Anda atau mengalami masalah dengan situs Pandora, isi formulir dengan topik pertanyaan Anda, perangkat apa yang Anda gunakan, dan akun terperinci tentang masalah yang Anda alami.
Untuk mengisi kuesioner dukungan, kunjungi
Tip:
Pandora tidak menawarkan dukungan telepon untuk pertanyaan umum pelanggan, jadi mengirimi mereka pesan adalah satu-satunya cara untuk berbicara langsung dengan mereka.
Langkah 2. Jelajahi artikel bantuan di
Pandora memiliki banyak artikel bantuan yang menjawab pertanyaan umum. Ada topik seperti bantuan sandi, mengubah metode penagihan, membatalkan langganan, dan masalah dengan streaming. Cari masalah Anda untuk menemukan jawaban segera.
Langkah 3. Mintalah komunitas Pandora untuk melihat apakah mereka memiliki jawaban
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda, coba tanyakan kepada pengguna Pandora lain untuk melihat apakah mereka dapat membantu. Kunjungi forum komunitas untuk mengajukan pertanyaan Anda dan lihat apakah orang lain mengalami masalah serupa.
- Untuk berbicara dengan anggota komunitas Pandora, kunjungi
- Anda juga dapat menelusuri forum yang ada untuk melihat apakah pertanyaan Anda telah dijawab sebelumnya.
Langkah 4. Hubungi saluran dukungan mereka jika Anda menggunakan Pandora For Business
Jika Anda mengalami masalah dengan Akun Bisnis Pandora Anda, Anda dapat menggunakan saluran dukungan pelanggan untuk berbicara dengan perwakilan secara langsung. Mereka tersedia dari pukul 07:30 hingga 20:00 CST dari Senin hingga Jumat dan dari pukul 8:00 hingga 17:00 CST pada hari Sabtu dan Minggu.
- Anda dapat menghubungi saluran dukungan pelanggan mereka dengan menelepon 1-800-929-5407.
- Jika Anda tidak memiliki akun bisnis, jangan gunakan nomor telepon ini. Saluran dukungan bisnis tidak akan dapat menjawab pertanyaan Anda.
Metode 2 dari 2: Meminta Informasi Bisnis
Langkah 1. Email pertanyaan pers ke [email protected]
Jika Anda ingin berbicara dengan juru bicara Pandora atau mengajukan pertanyaan pemasaran, Anda dapat menggunakan email pers mereka untuk menghubungi mereka secara langsung. Anda hanya boleh menggunakan email pers untuk pertanyaan terkait pers, atau email Anda mungkin tidak akan dijawab.
Anda dapat mengirim email kepada mereka sesuatu seperti, “Hai, saya seorang jurnalis untuk surat kabar lokal kota saya dan saya ingin tahu apakah saya bisa mendapatkan pernyataan dari Anda tentang pemegang saham Anda. Silakan hubungi saya di alamat email ini untuk mengatur wawancara atau pernyataan langsung.”
Langkah 2. Kirim pertanyaan karir ke [email protected]
Jika Anda ingin menanyakan tentang pekerjaan atau peluang karir di Pandora, Anda dapat menghubungi departemen karir mereka secara langsung. Gunakan alamat email ini untuk mengajukan pertanyaan khusus karier, seperti peluang perekrutan atau posisi terbuka.
- Anda mungkin berkata, “Halo, saya melihat lowongan pekerjaan untuk departemen pemasaran Pandora secara online. Saya ingin mengirimkan resume saya ke departemen Anda untuk dipertimbangkan untuk posisi ini. Tolong beri tahu saya jika pekerjaan itu masih tersedia.”
- Jangan gunakan email ini untuk mengajukan pertanyaan umum atau menanyakan informasi akun.
Langkah 3. Daftar untuk beriklan di situs mereka dengan mengisi formulir permintaan
Jika Anda memiliki bisnis dan ingin beriklan di situs Pandora, isi formulir permintaan iklan untuk menghubungi departemen pemasaran. Mereka akan mengirim email kepada Anda untuk membicarakan langkah selanjutnya dan berapa biaya iklan Anda.
Anda dapat mengisi formulir permintaan iklan dengan mengunjungi
Tip:
Formulir akan meminta Anda untuk memberikan telepon dan alamat email perusahaan Anda, jadi Anda hanya boleh menggunakan formulir ini jika Anda memiliki bisnis.
Langkah 4. Kirim musik Anda melalui situs web Pandora
Jika Anda seorang seniman independen dan ingin mengirimkan musik Anda ke Pandora untuk dipertimbangkan, gunakan alat pengiriman online mereka untuk mengirimkannya. Pastikan untuk memberikan hak streaming A. S. kepada Pandora sebelum Anda mengirimkan karya Anda.
Untuk masuk dan mengirimkan musik Anda ke Pandora, kunjungi
Langkah 5. Ajukan pertanyaan kepada Departemen Hubungan Investor dengan mengisi kuesioner
Jika Anda seorang investor di Pandora atau Sirius XM, Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang akun pemegang saham Anda dengan memberikan nama, email, dan pertanyaan terperinci Anda. Anda hanya boleh menggunakan kuesioner ini untuk pertanyaan terkait investasi, bukan masalah akun atau pembayaran.
