Scammers menggunakan situs web untuk menipu orang dengan berbagai cara. Misalnya, mereka mungkin menjual barang dan jasa kepada orang-orang yang tidak pernah terkirim. Atau mereka mungkin mengumpulkan informasi pribadi atau keuangan untuk melakukan pencurian identitas. Semua kejahatan yang berhubungan dengan internet harus dilaporkan ke pihak yang berwenang untuk diselidiki agar lebih banyak orang tidak menjadi korban.
Langkah
Bagian 1 dari 2: Persiapan Melaporkan Penipuan
Langkah 1. Pahami kejahatan internet
Kejahatan internet adalah segala aktivitas ilegal yang melibatkan internet, seperti situs web, ruang obrolan, atau email. Kejahatan internet memerlukan penggunaan internet untuk membuat representasi palsu atau penipuan kepada konsumen.
Contoh umum penipuan internet termasuk skema peluang kerja/bisnis yang curang dan tidak terkirimnya barang atau jasa yang telah Anda bayar
Langkah 2. Catat alamat situs webnya
Agar berhasil melaporkan situs web karena penipuan, Anda perlu mengetahui URL situs web tersebut. Tuliskan atau, jika Anda berada di situs web, salin dan tempel URL-nya ke dalam dokumen pengolah kata kosong.
URL adalah alamat internet. Anda dapat menemukannya dengan melihat di bilah alamat
Langkah 3. Dokumen penipuan
Anda harus menuliskan informasi sebanyak mungkin tentang situs web atau transaksi apa pun yang Anda lakukan dengan situs web tersebut. Misalnya, Anda harus mendokumentasikan sebaik mungkin hal-hal berikut:
- tanggal Anda berkomunikasi dengan perusahaan
- nomor telepon apa pun yang tercantum di situs web
- deskripsi tentang layanan atau barang apa yang ditawarkan perusahaan
- jumlah yang dibebankan oleh situs web dan jumlah yang Anda bayar
- metode pembayaran Anda
- deskripsi singkat tentang apa yang terjadi
Langkah 4. Lindungi diri Anda
Jika Anda berpikir bahwa Anda secara tidak sengaja memberikan identitas atau informasi keuangan, maka Anda harus mengambil tindakan untuk melindungi diri Anda sendiri. Informasi ini mencakup Nomor Jaminan Sosial, tanggal lahir, informasi rekening bank, atau nomor kartu kredit Anda.
-
Jika Nomor Jaminan Sosial Anda terekspos atau dicuri, Anda harus mendapatkan laporan kredit tahunan gratis dari annualcreditreport.com dan memeriksa apakah ada akun baru yang dibuka atas nama Anda. Karena scammers dapat mencoba membuka rekening kartu kredit dengan Nomor Jaminan Sosial Anda, Anda mungkin ingin meminta pembekuan kredit.
- Pembekuan kredit membatasi akses ke laporan kredit Anda. Karena sebagian besar kreditur ingin melihat laporan kredit Anda sebelum membuka akun baru, pembekuan dapat mencegah scammers mendapatkan kredit atas nama Anda.
- Untuk meminta pembekuan, Anda harus menghubungi masing-masing dari tiga perusahaan pelaporan kredit nasional: Equifax, Experian, dan TransUnion. Anda harus membayar biaya, yang dapat berkisar dari $5 hingga $10.
- Jika nomor kartu debit atau kredit Anda dicuri, hubungi bank atau perusahaan kartu kredit Anda dan batalkan kartu Anda. Anda kemudian dapat meminta yang baru. Sebagai alternatif, Anda cukup memantau laporan Anda secara teratur dan melaporkan segala dugaan penipuan kepada perusahaan kartu kredit.
- Jika informasi rekening bank Anda dicuri, maka Anda dapat menghubungi bank Anda untuk menutup rekening dan kemudian membuka rekening baru. Jika Anda tidak ingin menutup akun, maka Anda harus memantau laporan bank Anda secara teratur.
Bagian 2 dari 2: Melaporkan Situs Web Penipu
Langkah 1. Pilih agensi untuk melapor
Anda memiliki beberapa opsi untuk melaporkan penipuan terkait internet. Misalnya, Departemen Kehakiman menyarankan Anda menghubungi salah satu dari berikut ini:
- kantor FBI setempat
- Komisi Perdagangan Federal
- Pusat Pengaduan Kejahatan Internet
- Komisi Sekuritas dan Bursa, jika penipuan terkait dengan sekuritas atau investasi
Langkah 2. Laporkan ke kantor FBI setempat
Anda dapat melaporkan penipuan situs web ke salah satu dari 56 kantor lapangan FBI di seluruh negeri. Untuk menemukan kantor terdekat, Anda dapat mencari menggunakan negara bagian atau kode pos Anda di
Setelah Anda menemukan kantor terdekat, Anda dapat menelepon atau mengirim email ke kantor tersebut. Informasi kontak akan muncul di situs web kantor lapangan
Langkah 3. Laporkan penipuan ke Federal Trade Commission (FTC)
Anda juga dapat melaporkan penipuan situs web ke FTC dengan mengisi keluhan online. Buka www.ftc.gov dan kemudian klik "Saya Ingin…" di bagian atas, sisi kanan layar. Pilih “Kirim Keluhan Konsumen ke FTC.” Kemudian klik tautan ke ftc.gov/complaint.
- Anda kemudian akan memilih kategori keluhan. Untuk penipuan situs web, Anda harus memilih "Scams and Rip-offs."
- Jawab pertanyaan Asisten Pengaduan. Asisten akan memandu Anda menjawab pertanyaan serius untuk membantu mengumpulkan informasi yang diperlukan. Anda juga dapat mengobrol dengan spesialis dari Senin hingga Jumat, dari pukul 9:00 hingga 20:00 Waktu Standar Bagian Timur. Untuk memulai obrolan, klik ikon “Klik di sini untuk mengobrol dengan Spesialis Dukungan Teknis”.
Langkah 4. Laporkan ke Securities and Exchange Commission (SEC), jika perlu
Anda hanya perlu melapor ke SEC jika penipuan situs web melibatkan penjualan sekuritas atau investasi. Untuk mencapai SEC, kunjungi
- Klik pada hyperlink "Laporkan" untuk melaporkan kemungkinan penipuan sekuritas.
- Kemudian klik pada “Tips, Complaints and Referrals Portal” sebelum mengklik “I Accept.” Anda kemudian dapat mengirimkan informasi dengan mengklik tautan "Kuesioner" di bagian atas atau tautan "klik di sini" di paragraf ketiga.
- Setelah Anda mengirimkan informasi Anda, SEC akan melakukan penyelidikan rahasia. Agensi dapat menggunakan informasi yang Anda berikan dalam tindakan penegakan perdata atau pidana.
Langkah 5. Ajukan keluhan ke Internet Crime Complaint Center (ICCC)
Kunjungi situs web di www.ic3.gov dan klik “Ajukan Keluhan” di bagian atas layar. ICCC adalah kemitraan antara Biro Investigasi Federal dan Pusat Kejahatan Kerah Putih Nasional. Setelah memproses pengaduan, ICCC kemudian meneruskan pengaduan ke otoritas penegakan federal, negara bagian, lokal, atau internasional yang sesuai.
- Baca informasi tentang mengajukan keluhan, lalu klik “Saya Setuju”.
- Anda kemudian harus memberikan informasi Anda pada formulir rujukan.
Langkah 6. Hubungi Fraud.org
Anda juga memiliki pilihan untuk melaporkan penipuan situs web ke www.fraud.org, yang merupakan proyek Liga Konsumen Nasional. Setelah berada di situs web, Anda dapat mengisi laporan insiden online. Organisasi kemudian meneruskan informasi tersebut ke instansi pemerintah yang sesuai.
- Anda juga dapat melaporkan penipuan dengan menulis surat dan mengirimkannya ke NCL's Fraud.org, c/o National Consumers League, 1701 K Street, NW, Suite 1200, Washington, DC 20006.
- Kirim fotokopi dokumentasi pendukung (bukan yang asli).
