Untuk membuka kunci layar ponsel ITEL Anda, bangunkan layar (dengan menggesek atau menekan tombol Daya) lalu masukkan kata sandi, kode, atau PIN Anda. Jika Anda tidak dapat membuka kunci ponsel, coba masuk dengan akun Google Anda (untuk Android 4.4 dan lebih rendah) atau gunakan Pengelola Perangkat Android (5.1 dan lebih tinggi). Jika tidak satu pun dari metode tersebut berfungsi, melakukan reset pabrik akan membantu Anda mendapatkan kembali akses ke telepon Anda.
Langkah
Metode 1 dari 3: Masuk dengan Akun Google Anda
Langkah 1. Coba buka kunci ponsel 5 kali
Metode ini hanya akan berfungsi jika Anda menggunakan Android 4.4 KitKat atau yang lebih lama (it1407, it1406, it701, it503, atau it501) dan Anda mengunci ponsel dengan kode pola. Jika Anda tidak dapat membuka kunci ponsel setelah 5 kali mencoba, Anda akan melihat tombol yang bertuliskan "Lupa Pola".
Langkah 2. Ketuk “Lupa Pola
” Sekarang Anda akan melihat layar login Google.
Langkah 3. Masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Google Anda
Pastikan Anda menggunakan nama pengguna dan sandi untuk akun Google yang terkait dengan ponsel ini. Email akan dikirim ke akun Gmail untuk mengonfirmasi identitas Anda.
Langkah 4. Masuk ke Gmail dari perangkat lain
Anda harus menggunakan perangkat lain dengan akses internet untuk membuka kunci ponsel.
Langkah 5. Klik tautan dalam pesan dari Google
Email tersebut berisi tautan yang harus Anda klik untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah diri Anda yang sebenarnya.
Jika Anda tidak ingat sandi Google Anda, kunjungi https://www.google.com/accounts/recovery di browser web
Langkah 6. Ketuk "Pengaturan" di laci aplikasi
Sekarang setelah Anda kembali ke ponsel, Anda dapat menyetel pola buka kunci baru.
Langkah 7. Pilih “Kunci Layar
” Opsi ini muncul di bawah bagian “Personalisasi” pada menu Pengaturan. Ini akan membawa Anda ke menu "Kunci Layar".
Langkah 8. Pilih “Keamanan Layar
” Ini adalah opsi pertama di bawah judul “Umum”.
Langkah 9. Ketuk “Kunci Layar
Sekarang Anda akan melihat menu yang berisi berbagai metode penguncian layar Anda.
Langkah 10. Pilih “Pola
” Sekarang Anda akan melihat daftar ukuran pola yang berbeda (mis., 3x3, 4x4, 5x5). Opsi yang Anda pilih menentukan jumlah titik di mana Anda akan menggambar pola Anda.
Misalnya, jika Anda memilih 4x4, layar buka kunci akan menampilkan 4 kolom titik dan 4 baris titik
Langkah 11. Ketuk ukuran dan gambar pola Anda
Saat titik-titik muncul, seret jari Anda melintasi titik-titik dalam pola yang Anda inginkan. Jika Anda membuat kesalahan, ketuk "Coba lagi."
Langkah 12. Ketuk "Lanjutkan" dan konfirmasikan pola Anda
Sekarang Anda harus menggambar ulang polanya, hanya untuk memastikannya cocok.
Langkah 13. Ketuk "Konfirmasi" untuk mengatur polanya
Selama kedua pola cocok, Anda akan kembali ke menu Keamanan Layar. Lain kali Anda membuka kunci ponsel, gunakan pola yang baru saja Anda buat.
Metode 2 dari 3: Melakukan Reset Pabrik
Langkah 1. Coba salah satu metode lainnya
Jika Anda tidak dapat membuka kunci ponsel ITEL menggunakan salah satu metode lain, Anda harus melakukan reset pabrik. Ini akan menghapus semua yang ada di telepon kecuali apa yang disimpan ke kartu SD Anda.
Langkah 2. Tekan tombol daya dan pilih “Matikan
Anda harus mematikan ponsel sepenuhnya sehingga Anda dapat mem-boot ke Mode Pemulihan Android.
Langkah 3. Tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan
Setelah beberapa detik, Anda bisa melepaskannya. Anda akan melihat ikon Android muncul di layar dan kata-kata "No Command."
Pada beberapa model ITEL, Anda mungkin dibawa langsung ke menu Mode Pemulihan Sistem Android tanpa melihat ikon Android
Langkah 4. Tekan tombol Volume Naik
Layar hitam akan muncul yang berisi tajuk "Mode Pemulihan Sistem Android."
Langkah 5. Gunakan tombol volume untuk memilih “wipe data/factory reset
” Tombol Volume Naik memindahkan bilah pilihan ke atas, dan tombol Volume Turun memindahkannya ke bawah.
Langkah 6. Tekan tombol Daya untuk memilih, sekali lagi untuk mengonfirmasi
Ponsel sekarang akan melalui proses reset pabrik, yang akan memakan waktu beberapa detik.
Langkah 7. Tekan tombol Power ketika Anda melihat “Reboot System Now
” Saat telepon dihidupkan ulang, ikuti petunjuk untuk mengaturnya seolah-olah itu adalah telepon baru.
Metode 3 dari 3: Menggunakan Pengelola Perangkat Android
Langkah 1. Kunjungi https://www.google.com/android/devicemanager di browser web
Jika Anda mengatur Pengelola Perangkat Android saat pertama kali menyetel telepon ITEL, Anda seharusnya dapat membuka kuncinya menggunakan Pengelola Perangkat Android. Anda harus menyelesaikan sebagian besar langkah di komputer yang memiliki akses internet.
Metode ini hanya akan berfungsi pada ponsel yang menjalankan Android 5.1 atau lebih tinggi
Langkah 2. Masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Google Anda
Pastikan Anda masuk dengan akun Google yang sama dengan yang Anda gunakan untuk menyiapkan telepon ITEL Anda.
Langkah 3. Klik telepon ITEL Anda
Jika Anda melihat telepon ITEL Anda terdaftar, klik untuk melihat pengaturannya. Anda sekarang akan melihat opsi "Ring," "Lock," dan "Erase."
Jika Anda tidak melihatnya, ini berarti Anda belum menyiapkan Pengelola Perangkat Android untuk ponsel ini. Anda harus mencoba metode lain
Langkah 4. Klik “Kunci
Layar baru akan muncul, meminta Anda untuk mengatur kata sandi baru.
Langkah 5. Tetapkan kata sandi sementara
Kata sandi yang Anda tetapkan di sini adalah kata sandi yang akan Anda gunakan untuk membuka kunci ponsel Anda. Jangan khawatir tentang mengisi sisa informasi di halaman ini, cukup atur kata sandi baru. Anda akan dapat mengubahnya setelah ponsel dibuka kuncinya.
Langkah 6. Buka kunci telepon ITEL Anda
Telepon ITEL Anda sekarang akan menampilkan kata sandi kosong. Ketik kata sandi sementara yang baru saja Anda atur, dan Anda akan kembali ke ponsel Anda.
Langkah 7. Ketuk aplikasi Pengaturan
Anda akan menemukan aplikasi ini di layar beranda atau di laci aplikasi. Di sinilah Anda dapat mengatur kata sandi baru untuk ponsel Anda.
Langkah 8. Pilih “Keamanan
Anda mungkin harus menggulir sedikit ke bawah untuk menemukan opsi ini.
Jika Anda tidak melihat “Keamanan”, pilih “Kunci Layar”
Langkah 9. Ketuk “Kunci Layar
” Anda akan diminta untuk memasukkan sandi saat ini sebelum dapat melanjutkan. Itu adalah kata sandi yang Anda tetapkan di situs web Pengelola Perangkat Android.
Langkah 10. Pilih jenis kata sandi yang akan ditetapkan
Pilihannya berbeda tergantung pada jenis ponsel yang Anda miliki.
- Pilih "Pola" untuk menggambar pola di serangkaian titik untuk membuka kunci ponsel Anda.
- Pilih "PIN" untuk mengatur kode numerik (4 digit atau lebih) yang dapat Anda "dial" ke keypad untuk membuka kunci ponsel Anda.
- Pilih “Password” untuk mengetik password (bisa huruf dan/atau angka) untuk mengetik menggunakan keyboard ponsel.
Langkah 11. Ikuti petunjuk untuk mengatur ulang kata sandi Anda
Kata sandi baru akan segera berlaku. Saat berikutnya Anda masuk ke telepon, gunakan kata sandi yang baru saja Anda setel.
