Harus mengubah rencana Anda dan membatalkan penerbangan bisa membuat stres, tetapi ada beberapa cara untuk meminimalkan kerugian Anda. Jika Anda terbang dengan Delta Airlines, Anda dapat membatalkan penerbangan Anda dalam waktu 24 jam sejak Anda membeli tiket untuk mendapatkan pengembalian dana penuh. Jika lebih dari 24 jam telah berlalu, Anda dapat memperoleh tiket baru atau meminta kredit untuk penerbangan lain. Jika Anda mengikuti langkah-langkah yang benar, Anda mungkin dapat membatalkan penerbangan Delta Anda tanpa kehilangan semua uang yang Anda habiskan untuk tiket.
Langkah
Metode 1 dari 3: Membatalkan Penerbangan Anda dalam 24 Jam Setelah Pemesanan
Langkah 1. Kumpulkan detail penerbangan Anda
Kumpulkan jadwal penerbangan, informasi pribadi, nomor konfirmasi penerbangan, dan detail kartu kredit yang Anda gunakan untuk membeli tiket.
Langkah 2. Masukkan informasi Anda ke
Temukan perjalanan Anda dengan memasukkan detail pribadi, penerbangan, dan kartu kredit Anda ke dalam formulir web dan mengklik “Temukan perjalanan saya.” Jika Anda mengetik semuanya dengan benar, itu akan mengarahkan Anda ke halaman dengan detail penerbangan Anda dan lebih banyak opsi.
Langkah 3. Klik tombol batal
Setelah Anda membuka halaman dengan detail penerbangan Anda, klik tombol batal untuk membatalkan eTicket Anda. Sistem Delta akan secara otomatis menerapkan pengembalian dana penuh ke kartu yang Anda gunakan untuk membeli tiket jika Anda melakukannya dalam periode 24 jam.
Langkah 4. Hubungi Delta dan batalkan melalui telepon jika Anda tidak ingin menggunakan web
Tekan 1-800-221-1212 atau temukan nomor lokal yang harus Anda gunakan dengan mengunjungi https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- office.html. Siapkan rencana perjalanan dan detail Anda dan jelaskan situasi Anda kepada agen layanan pelanggan Delta. Beri tahu mereka bahwa Anda ingin membatalkan penerbangan dan pastikan Anda bisa mendapatkan pengembalian dana penuh untuk tiket Anda.
Langkah 5. Kirim Delta email jika Anda membeli tiket di kantor tiket
Jika Anda membeli tiket di bandara atau kantor tiket Delta, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh melalui email. Kirim email ke DomPsgrRefunds. [email protected] dengan nomor resi lengkap Anda dan pesan singkat yang menjelaskan mengapa Anda harus membatalkan penerbangan Anda.
- Nomor resi harus dimulai dengan 006.
- Anda akan menerima nomor konfirmasi jika permintaan Anda berhasil dengan benar.
Metode 2 dari 3: Mengubah Penerbangan Anda
Langkah 1. Kunjungi situs web Delta dan klik Perjalanan Saya
Kunjungi https://www.delta.com/. Setelah Anda berada di sana, klik tautan yang bertuliskan "Perjalanan Saya" di sisi kiri layar.
Langkah 2. Masukkan detail penerbangan Anda
Anda harus mengetikkan nama depan dan belakang serta nomor konfirmasi penerbangan Anda. Setelah Anda mengetiknya, klik "Temukan Perjalanan saya." Halaman berikutnya akan menampilkan rencana perjalanan untuk penerbangan Anda.
Langkah 3. Ubah tanggal dan detail penerbangan dan klik cari
Di halaman ini, Anda dapat memilih hari perjalanan Anda dan mencari penerbangan baru. Masukkan penerbangan baru yang ingin Anda ambil dan klik cari untuk menemukan tiket yang berlaku.
Langkah 4. Klik penerbangan baru yang Anda inginkan
Setelah Anda mengklik penerbangan baru, situs web akan secara otomatis menghitung biaya baru untuk penerbangan Anda, termasuk selisih antara biaya tiket dan biaya yang terkait dengan perubahan penerbangan Anda.
- Jika penerbangan Anda berada di AS, biaya perubahannya adalah $200 USD.
- Biaya perubahan di luar A. S. antara $200 hingga $500 USD tetapi bervariasi tergantung di mana Anda bepergian.
Langkah 5. Bayar untuk penerbangan baru
Masukkan detail kartu kredit Anda untuk membayar tiket baru. Ingatlah bahwa sisa saldo akan dibebankan ke kartu Anda saat Anda melakukan ini.
Langkah 6. Hubungi Delta jika Anda tidak ingin menggunakan web
Hubungi 1-800-221-1212 atau temukan nomornya di negara Anda dengan mengunjungi https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices.html. Siapkan rencana perjalanan dan detail Anda dan jelaskan bahwa Anda ingin mengubah detail penerbangan Anda. Mereka akan berbicara dengan Anda tentang pilihan Anda dan biaya yang terkait dengan pengalihan penerbangan Anda.
Metode 3 dari 3: Mengajukan Pengembalian Dana atau Kredit
Langkah 1. Baca tiket Anda untuk melihat apakah itu dapat dikembalikan
Jika Anda membeli tiket yang dapat dikembalikan, Anda mungkin berhak untuk mendapatkan pengembalian uang sepenuhnya. Meskipun tiket Anda tidak dapat dikembalikan, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mentransfer penerbangan tanpa kehilangan nilai penuh tiket Anda. Anda harus melakukan ini dalam waktu 1 tahun setelah membeli tiket Anda. Jika Anda tidak yakin dengan status pengembalian dana tiket Anda, kunjungi
Langkah 2. Ajukan pengembalian dana secara online jika Anda memiliki akses ke web
Buka https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action dan ketik nama depan, nama belakang, dan nomor tiket Anda. Setelah Anda mengirimkan permintaan, dibutuhkan 1-3 hari untuk menerima penetapan dan pengembalian dana. Jika Anda meminta pengembalian dana melalui cek, dibutuhkan waktu 1-2 minggu setelah penetapan untuk menerimanya.
Langkah 3. Minta pengembalian dana di kantor tiket alih-alih melakukannya secara online
Jika Anda tidak ingin meminta pengembalian uang secara online, Anda dapat pergi ke kantor tiket dan memintanya di sana. Kunjungi https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html untuk menemukan alamat lokasi tiket terdekat. Sesampai di sana, jelaskan bahwa Anda ingin membatalkan penerbangan dan mendapatkan pengembalian uang untuk tiket Anda. Agen tiket mungkin menjelaskan bahwa Anda hanya berhak mendapatkan kredit untuk penerbangan lain, bukan pengembalian uang penuh.
Langkah 4. Hubungi 1-800-847-0578 untuk meminta pengembalian dana melalui telepon
Anda juga dapat meminta kredit atau pengembalian dana melalui telepon. Siapkan detail penerbangan Anda dan hubungi nomor tersebut. Kemudian, bicarakan dengan agen dan diskusikan opsi Anda untuk mengembalikan uang tiket atau mendapatkan kredit untuk penerbangan lain.
