Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara membuat pertanyaan keamanan ID Apple baru, yang menyediakan satu cara untuk memverifikasi identitas Anda jika akun ID Apple Anda terkunci, dari dalam menu iCloud di ponsel Anda. Jika Anda lupa pertanyaan keamanan, Anda juga dapat mengatur ulang dari situs web pemulihan ID Apple.
Langkah
Metode 1 dari 2: Mengubah Pertanyaan Keamanan Anda
Langkah 1. Buka Pengaturan iPhone Anda
Untuk melakukannya, ketuk ikon roda gigi abu-abu di salah satu layar Utama Anda (atau di folder "Utilitas").
Langkah 2. Gulir ke grup opsi keempat dan ketuk iCloud
Langkah 3. Ketuk ID Apple Anda
Itu ada di bagian atas halaman.
Jika Anda tidak masuk ke ponsel ini dengan ID Apple Anda, ketik alamat email ID Apple dan kata sandi Anda ke dalam bidang yang disediakan
Langkah 4. Masukkan kata sandi ID Apple Anda
Anda mungkin tidak perlu melakukan ini jika Anda baru saja mengakses ID Apple Anda.
Jika Anda masuk ke akun ID Apple, Anda harus mengetuk Masuk di sini
Langkah 5. Pilih Kata Sandi & Keamanan
Langkah 6. Ketuk Ubah Pertanyaan Keamanan
Ini ada di bagian atas halaman. Jika iPhone Anda mengaktifkan otentikasi dua faktor, Anda harus menonaktifkannya untuk melihat pengaturan ini.
Bagian dari penonaktifan proses otentikasi dua faktor termasuk pengaturan pertanyaan keamanan baru
Langkah 7. Jawab pertanyaan keamanan yang disediakan
Lakukan dengan mengetikkan jawaban untuk setiap pertanyaan di bidang di bawah teks pertanyaan.
Langkah 8. Ketuk Setuju
Ini ada di pojok kanan atas layar Anda.
Langkah 9. Pilih prompt pertanyaan keamanan
Langkah 10. Pilih pertanyaan baru
Langkah 11. Ketik jawaban atas pertanyaan Anda
Anda akan melakukannya di bawah prompt pertanyaan di bidang yang disediakan.
Langkah 12. Ubah dua pertanyaan Anda yang lain
Langkah 13. Ketuk Simpan
Ini ada di pojok kanan atas layar Anda. Melakukannya akan mengubah pertanyaan keamanan akun ID Apple Anda--perubahan ini memengaruhi semua perangkat yang menggunakan ID Apple yang sama dengan iPhone Anda.
Metode 2 dari 2: Menyetel Ulang Pertanyaan Keamanan yang Terlupakan
Langkah 1. Buka halaman web pemulihan Apple
Anda dapat memulihkan aspek akun ID Apple Anda (misalnya, kata sandi dan pertanyaan pemulihan) dari sini.
Langkah 2. Ketik alamat email ID Apple Anda
Langkah 3. Ketuk Berikutnya
Tombol ini berada di pojok kanan atas jendela browser Anda.
Langkah 4. Centang opsi "Saya perlu mengatur ulang pertanyaan keamanan saya"
Langkah 5. Ketuk Berikutnya
Langkah 6. Ketikkan kata sandi ID Apple Anda
Langkah 7. Ketuk Berikutnya
Langkah 8. Periksa opsi "Dapatkan email"
Langkah 9. Ketuk Berikutnya
Langkah 10. Buka akun email pemulihan Anda
Ini adalah akun terpisah dari alamat email ID Apple Anda.
Langkah 11. Buka email dari Apple
Itu harus berjudul "Setel ulang pertanyaan dan jawaban keamanan ID Apple Anda."
Pastikan untuk memeriksa folder Spam Anda (dan folder Pembaruan jika Anda menggunakan Gmail) jika Anda tidak melihat email ini
Langkah 12. Ketik kode pemulihan Anda ke dalam bidang verifikasi di halaman ID Apple Anda
Kode ini adalah kode numerik 6 digit di badan email (mis., "123456").
Langkah 13. Ketuk Berikutnya
Langkah 14. Pilih Pertanyaan Keamanan 1
Langkah 15. Pilih pertanyaan baru
Langkah 16. Ketikkan jawaban atas pertanyaan Anda
Anda akan melakukannya di bawah prompt pertanyaan di bidang yang disediakan.
Langkah 17. Ubah dua pertanyaan Anda yang lain
Langkah 18. Ketuk Berikutnya
Pertanyaan keamanan Anda sekarang telah disetel ulang. Perubahan ini akan memengaruhi semua perangkat yang menggunakan ID Apple Anda.
