Forum online Microsoft Answers (Microsoft Community) adalah forum resmi Microsoft yang menyediakan dukungan teknis gratis untuk produk Microsoft. Baik pakar Microsoft maupun sukarelawan yang berpengetahuan luas membantu penanya dengan pertanyaan dan masalah teknis mereka. Sangat mudah, cepat, dan gratis untuk mengirimkan pertanyaan Anda.
Langkah
Langkah 1. Kunjungi situs web Komunitas Microsoft
Buka answer.microsoft.com di browser web.
Langkah 2. Klik "Ajukan Pertanyaan" di kanan atas halaman
Itu akan berada di bilah navigasi biru.
Pertimbangkan untuk mencari di database Microsoft Answers untuk melihat apakah pertanyaan telah diajukan. Gunakan bilah pencarian untuk melakukannya. Jika sudah dijawab, ini menghemat waktu Anda dan asisten
Langkah 3. Siapkan atau masuk ke akun Anda di Microsoft Answers, untuk menanyakan pertanyaan Anda,
- Jika Anda sudah memiliki akun Hotmail, Anda sudah memiliki Akun Microsoft, dan dengan demikian Anda dapat menggunakan layanan Microsoft Answers. Anda dapat menggunakan ini untuk masuk ke layanan Microsoft Answers.
- Jika tidak, pertimbangkan untuk mendaftar akun. Anda bahkan tidak perlu mendaftar untuk akun Hotmail, Anda dapat menggunakan alamat email biasa Anda sebagai pengganti akun Hotmail baru, jika Anda mau.
Langkah 4. Klik tombol "Berpartisipasi" dari beranda, lalu klik tautan/tombol "Ajukan pertanyaan"
Langkah 5. Ketikkan ringkasan singkat tentang isi postingan/pertanyaan di bawah baris Posting pertanyaan Anda ke baris judul komunitas
Ringkasan ini akan menjadi bagian "pertanyaan" Anda.
Langkah 6. Ketik deskripsi rinci tentang pertanyaan atau masalah Anda di bawah area "Rincian"
Sertakan informasi sebanyak mungkin. Pastikan untuk memberi tahu mereka jika ada hal lain yang berubah di dalam komputer Anda (seperti perubahan dalam infrastruktur pengaturan Penyedia Layanan Internet Anda atau beberapa hal lain yang mungkin signifikan terhadap masalah tersebut).
Langkah 7. Kategorikan pertanyaannya
Gunakan kotak drop-down untuk memilih kategori dan subkategori Anda, jika perlu menetapkan subkategori.
Langkah 8. Pilih kategori yang paling sesuai di bawah "Topik" berdasarkan detail yang Anda berikan
Jika Anda akan memposting pertanyaan, klik "Poskan pertanyaan", tetapi jika Anda akan mengikuti rute diskusi, klik kotak centang "Poskan diskusi".
