Pernahkah Anda mencoba mengajukan pertanyaan secara online, hanya untuk dicemooh dan dicemooh, atau sama sekali diabaikan? Mengajukan pertanyaan dari anggota komunitas anonim jauh lebih merupakan bentuk seni yang disadari orang. Anda tidak bisa hanya mengajukan pertanyaan Anda dan berharap untuk mendapatkan jawaban; Anda harus melakukan sedikit pekerjaan di pihak Anda. Lihat Langkah 1 di bawah ini untuk mulai mempelajari cara mengajukan pertanyaan dengan cara yang akan memberi Anda jawaban yang Anda butuhkan.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Mencari Jawabannya
Langkah 1. Lakukan pencarian web untuk pertanyaan Anda
Sebelum Anda mulai bertanya kepada orang lain tentang pertanyaan Anda, coba penelusuran Google untuk melihat hasil seperti apa yang Anda dapatkan. Anda bahkan bisa merumuskan pencarian Anda dalam bentuk pertanyaan, atau Anda bisa mencari kata kuncinya saja.
- Mencari sendiri sebelum bertanya sangat penting. Jika solusi untuk pertanyaan Anda mudah dicari, Anda akan menerima cemoohan dari orang yang Anda ajukan pertanyaan.
- Jika Anda ingin mencari informasi di situs tertentu, tambahkan "site:example.com" di akhir frasa pencarian Anda. Google hanya akan mengembalikan hasil dari situs yang Anda tentukan.
Langkah 2. Asumsikan bahwa pertanyaan telah diajukan sebelumnya
Internet adalah tempat yang sangat besar, dan kemungkinan Anda bukan orang pertama yang memiliki masalah yang Anda alami. Luangkan waktu dan cari jawaban potensial yang sudah ada. Ini dapat menghemat banyak waktu dan sakit kepala di jalan.
Langkah 3. Periksa FAQ
Banyak produk dan layanan memiliki daftar FAQ (Frequently Asked Questions) di halaman web mereka. Ini dapat memberikan jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang produk itu. Cobalah untuk menemukan FAQ untuk topik yang menjadi perhatian Anda, jika ada.
Langkah 4. Catat jawaban sebagian
Jika Anda telah menemukan beberapa sumber yang membantu tetapi tidak sepenuhnya menyelesaikan masalah Anda, catatlah. Anda dapat menggunakan ini ketika Anda merumuskan pertanyaan Anda untuk menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda telah melakukan penelitian Anda sendiri dan untuk membantu mereka mempersempit tanggapan mereka.
Bagian 2 dari 3: Menemukan Tempat yang Tepat untuk Bertanya
Langkah 1. Periksa pertanyaan Anda
Tentukan bidang pengetahuan umum apa yang Anda perlukan untuk menjawabnya. Misalnya, jika Anda memiliki pertanyaan tentang komputer Anda, Anda akan membutuhkan pakar teknologi untuk membantu. Jika pertanyaan Anda terkait dengan perbaikan rumah, Anda akan membutuhkan informasi dari kontraktor.
Langkah 2. Pecah bidang umum menjadi ceruk khusus
Setelah Anda mengetahui bidang umum, lihat pertanyaan Anda dan cari tahu ceruk apa yang cocok untuk Anda. Di setiap kategori umum, ada berbagai sub-bidang. Misalnya, jika pertanyaan teknis Anda adalah tentang menggunakan Windows, Anda sebaiknya fokus pada pakar Windows. Jika pertanyaan Anda adalah tentang program tertentu di Windows, seperti Photoshop, Anda pasti ingin mencari ahli Photoshop sebagai lawan dari ahli Windows.
Langkah 3. Cari forum yang berhubungan dengan bidang yang Anda butuhkan
Masukkan kategori yang Anda butuhkan ke dalam pencarian Google dan tambahkan kata "forum". Misalnya, jika Anda perlu mengajukan pertanyaan Photoshop, cari "forum Photoshop".
Hampir semua forum akan meminta Anda untuk mendaftar akun gratis sebelum Anda dapat memposting
Langkah 4. Temukan ruang obrolan yang didedikasikan untuk topik Anda
di luar forum, Anda mungkin dapat menemukan tanggapan yang lebih cepat dengan bergabung ke ruang obrolan yang didedikasikan untuk topik Anda. Jaringan ruang obrolan yang paling populer adalah Internet Relay Chat (IRC), yang berisi sejumlah besar ruang obrolan untuk hampir semua topik yang bisa dibayangkan. Untuk informasi lebih lanjut tentang menggunakan dan menavigasi IRC, lihat panduan ini.
Langkah 5. Gunakan situs tanya jawab populer
Ada beberapa situs yang memungkinkan Anda memposting pertanyaan apa pun dengan harapan Anda akan mendapatkan jawabannya. Situs-situs ini bagus untuk pertanyaan umum, tetapi Anda cenderung tidak mendapatkan jawaban berkualitas dari pakar di bidangnya. Ambil semua tanggapan dengan sebutir garam. Situs populer meliputi:
- Pertukaran Tumpukan
- Ask.com
- Quora
- Answers.com
Langkah 6. Pelajari budaya forum
Setiap komunitas di internet memiliki gaya dan aturannya sendiri (baik tertulis maupun tidak tertulis). Luangkan waktu untuk membaca posting lain sebelum membuat posting Anda sendiri. Ini akan membantu Anda mempelajari etiket untuk forum khusus itu. Mengetahui cara mengajukan pertanyaan Anda dengan cara yang sesuai dengan budaya tersebut dapat sangat membantu Anda mendapatkan jawaban yang Anda butuhkan.
Bagian 3 dari 3: Merumuskan Pertanyaan Anda
Langkah 1. Jadikan judul Anda sebagai versi ringkas dari pertanyaan Anda
Saat membuat posting forum untuk pertanyaan Anda, cobalah untuk membuat judul posting sespesifik dan sejelas mungkin. Anda dapat menggunakan badan posting untuk menambahkan detail, tetapi pembaca harus dapat memahami pertanyaan Anda hanya dengan melihat judulnya.
Misalnya, "Windows tidak akan mulai" bukanlah judul yang bagus. Sebagai gantinya, dapatkan sedikit lebih spesifik dengan masalah Anda: "Windows 7 tidak akan mulai, komputer menyala dengan baik tetapi saya menerima pesan kesalahan berikut:"
Langkah 2. Masuk ke detail di badan pesan
Setelah menulis judul, jelaskan detailnya di badan. Buat daftar masalah spesifik dan apa yang telah Anda coba sejauh ini. Catat semua sumber daya yang telah Anda lihat. Semakin spesifik Anda, semakin bermanfaat jawaban atas pertanyaan Anda.
Jika Anda mengajukan pertanyaan teknis, pastikan untuk memberikan informasi yang tepat tentang apa yang Anda gunakan. Misalnya, untuk pertanyaan terkait komputer, buat daftar sistem operasi Anda, spesifikasi sistem, dan pesan kesalahan apa pun yang Anda terima. Untuk pertanyaan mobil, pastikan untuk mencatat merek dan model, serta bagian mobil yang Anda kerjakan
Langkah 3. Tulis dengan sopan dan jelas
Anda akan mendapatkan lebih banyak tanggapan jika posting Anda ditulis dengan tata bahasa yang baik dan tulisan yang jelas. Hindari penggunaan tanda seru yang berlebihan, dan cobalah untuk tidak mengumpat (bahkan jika Anda benar-benar frustrasi!). Jika bahasa papan bukan bahasa pertama Anda, beri tahu pembaca dan mohon maaf atas kesalahan ejaan dan tata bahasa.
Hindari singkatan internet dan slang. Misalnya, jangan ganti "kamu" dengan "u", dan jangan ketik SEMUA CAPS, karena ini dianggap berteriak
Langkah 4. Ajukan satu pertanyaan pada satu waktu
Bahkan jika Anda mengalami banyak masalah, batasi setiap posting untuk satu pertanyaan. Ini akan membantu responden untuk fokus pada masalah dan memberikan saran yang jelas. Jika pembaca melihat pertanyaan Anda, tetapi kemudian membuka postingan Anda dan melihat lima pertanyaan lagi, kemungkinan besar mereka tidak akan merespons sama sekali.
Langkah 5. Tetap berpikiran terbuka
Ada kemungkinan Anda tidak akan menyukai jawaban yang Anda terima. Ada juga kemungkinan bahwa jawaban yang tidak Anda sukai adalah satu-satunya pilihan yang tersedia. Pastikan untuk tetap berpikiran terbuka tentang tanggapan Anda, dan cobalah untuk tidak bersikap defensif.
Langkah 6. Terima responden Anda
Jika salah satu responden telah memecahkan pertanyaan Anda, pastikan untuk berterima kasih kepada mereka dan perhatikan bahwa masalahnya telah terpecahkan. Ini akan membantu orang lain dengan masalah yang sama dengan cepat melihat apa yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya, dan rasa terima kasih memberi responden alasan untuk terus menjawab pertanyaan orang lain.
Langkah 7. Jangan menyerah
Jika Anda tidak menerima tanggapan apa pun, atau tanggapannya tidak memuaskan, luangkan waktu untuk memeriksa pertanyaan Anda. Apakah itu cukup spesifik? Apakah Anda mengajukan terlalu banyak pertanyaan? Apakah jawabannya mudah diperoleh melalui pencarian web? Apakah pertanyaan itu bahkan bisa dijawab? Kerjakan ulang pertanyaan Anda dan tanyakan lagi, baik di tempat yang sama atau di tempat baru.
