Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menutup akun Yelp pribadi Anda, yang akan menghapus semua ulasan dan foto yang telah Anda posting, serta cara menghapus akun moderator bisnis Anda dari Yelp. Ingatlah bahwa Anda tidak dapat menghapus akun dari aplikasi seluler Yelp, Anda juga tidak dapat menghapus halaman bisnis Anda dari Yelp.
Langkah
Metode 1 dari 2: Menutup Akun Pribadi
Langkah 1. Masuk ke Yelp
Jika Anda belum masuk ke akun Yelp Anda, buka https://www.yelp.com/ di browser web komputer Anda, dan klik Gabung, lalu masukkan alamat email dan kata sandi Anda atau pilih metode masuk yang Anda inginkan (mis., Facebook).
Langkah 2. Hapus ulasan atau gambar yang ingin segera Anda hapus
Saat Anda menutup akun Yelp, Yelp pada akhirnya akan menghapus konten Anda, tetapi ini bisa memakan waktu cukup lama. Jika ada ulasan atau gambar yang ingin segera Anda hapus, hapus sendiri sebelum menutup akun Anda.
- Untuk menghapus ulasan: Klik Anda ikon profil, klik Tentang saya di menu tarik-turun, klik Ulasan tab, dan klik Menghapus di sebelah ulasan.
- Untuk menghapus foto: Buka halaman bisnis tempat Anda memposting foto, pilih foto yang dimaksud, klik Edit keterangan, dan klik Menghapus.
Langkah 3. Buka halaman Penutupan Akun Yelp
Buka https://www.yelp.com/support/contact/account_closure/ di browser web Anda. Ini akan membuka formulir online.
Langkah 4. Masukkan alasan untuk menghapus akun Anda
Ketik pesan (atau bahkan hanya satu huruf) ke dalam kotak teks di bawah judul "Menutup akun pengguna Anda".
Langkah 5. Klik Kirim
Tombol merah ini berada di bawah kotak teks. Melakukannya akan mengirimkan alasan Anda ke Yelp; Yelp kemudian akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat email Anda.
- Ini adalah alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar ke Yelp.
- Jika Anda mendaftar ke Yelp melalui Facebook atau Google, itu adalah alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke Facebook atau Google.
Langkah 6. Buka akun email Yelp Anda
Buka kotak masuk alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar ke Yelp. Anda harus memiliki email dari Yelp di sini.
- Jika Anda menggunakan Gmail, email Yelp akan muncul di Sosial tab.
- Email mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk sampai, tetapi Anda juga harus memeriksa Spam atau sampah folder jika Anda tidak dapat menemukan email.
Langkah 7. Buka email dari Yelp
Klik email "Permintaan Konfirmasi Penutupan Akun Yelp" dari Yelp untuk melakukannya.
Langkah 8. Klik link konfirmasi
Tautan ini berada di dekat bagian bawah email, tepat di atas tanda tangan "Terima kasih". Setelah itu, Anda akan dibawa ke halaman konfirmasi.
Langkah 9. Klik Tutup Akun
Tombol merah ini berada di bagian atas halaman. Mengkliknya secara resmi menutup akun Yelp Anda.
Langkah 10. Tunggu konten Anda dihapus
Setelah Anda mengonfirmasi bahwa Anda ingin menutup akun, data Anda akan mulai dihapus. Proses ini tidak terjadi sekaligus, tetapi selama sekitar satu minggu ke depan, semua foto dan ulasan Anda akan dihapus dari Yelp.
Metode 2 dari 2: Menutup Akun Bisnis
Langkah 1. Pahami batasannya
Anda dapat melepaskan kendali atas akun bisnis Yelp Anda, tetapi Anda tidak dapat menghapus cantuman bisnis Anda dari Yelp. Satu-satunya cara pemilik bisnis Yelp menghapus daftar adalah melalui tuntutan hukum terhadap Yelp.
Langkah 2. Kunjungi halaman penutupan akun bisnis
Buka https://www.yelp.com/support/contact/business_unclaim/ di browser web Anda. Ini adalah satu-satunya cara Anda dapat menghapus akun moderator bisnis Anda.
Langkah 3. Masukkan detail bisnis Anda
Ketik nama bisnis Anda di kolom teks "Nama Bisnis", lalu ketik kota bisnis di kolom teks "Dekat".
Langkah 4. Temukan bisnis Anda
Klik Mencari di sebelah kanan bidang informasi bisnis, lalu gulir hasil hingga Anda menemukan halaman bisnis Anda.
Langkah 5. Klik Pilih bisnis ini
Ini adalah tombol merah di sebelah kanan bisnis Anda.
Langkah 6. Isi formulir permintaan pembatalan klaim
Masukkan informasi apa pun yang Anda ingin Yelp miliki ke dalam kotak teks "Informasi tambahan", lalu ketikkan alamat email akun bisnis Anda ke dalam bidang teks "Alamat Email Anda".
Pastikan Anda menggunakan alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar ke Yelp
Langkah 7. Centang kotak "Saya bukan robot"
Kotak ini berada di dekat bagian bawah halaman.
Anda mungkin diminta memainkan minigame untuk membuktikan bahwa Anda bukan robot sebelum melanjutkan
Langkah 8. Klik Kirim
Tombol merah ini berada di bagian bawah halaman. Ini akan mengirimkan formulir Anda ke Yelp.
Langkah 9. Tunggu untuk dihubungi
Yelp akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda sebelum menghapus akses Anda ke akun bisnis. Ini untuk mencegah seseorang menghapus akses Anda tanpa izin Anda.
Langkah 10. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus akses akun Anda
Buka email dari Yelp saat Anda menerimanya, lalu klik tautan di email dan ikuti petunjuk tambahan untuk menghapus akun Anda.
