Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menyetel ulang Civic ID menggunakan aplikasi seluler Civic untuk iPhone atau Android.
Langkah
Langkah 1. Buka aplikasi Civic
Ini adalah aplikasi hijau dengan ikon "C" putih dan lubang kunci di tengahnya.
Langkah 2. Buka kunci aplikasi Civic
Pindai sidik jari Anda atau masukkan kode sandi Anda untuk membuka kunci aplikasi.
Langkah 3. Ketuk Hubungi Dukungan
Tombol ini berada di dekat bagian tengah layar. Ini akan membuka prompt untuk membuat email baru yang ditujukan ke dukungan teknis Civic.
Jika Anda diminta untuk memilih aplikasi email terlebih dahulu, pilih aplikasi email yang biasa Anda gunakan untuk menulis email di ponsel Anda
Langkah 4. Jelaskan bahwa Anda perlu mengatur ulang Civic ID Anda
Di subjek email, Anda dapat menulis "Tolong setel ulang Civic ID saya" dan jelaskan alasannya di badan email.
Langkah 5. Berikan nomor telepon lengkap Anda (termasuk Kode Negara) dan alamat email
Ini harus nomor telepon dan alamat email yang digunakan untuk membuat akun Civic Anda.
Langkah 6. Kirim email
Anda akan menerima email konfirmasi bahwa permintaan dukungan Anda telah diterima dan perwakilan Civic akan menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut.
Langkah 7. Tunggu konfirmasi reset
Anda akan diberi tahu setelah Civic ID Anda disetel ulang.
