Bluehost adalah hosting web berbayar dan layanan manajemen nama domain yang menyediakan hosting domain, penyimpanan disk tidak terbatas, pembuat dan templat situs drag-and-drop, akun email, dan layanan transfer file. Layanan ini telah berkembang menjadi salah satu dari 20 layanan hosting web terbesar, bersama dengan perusahaan sejenis, FastDomain dan HostMonster. Artikel ini akan memandu Anda melalui proses pembatalan layanan hosting Anda dengan Bluehost.
Langkah
Metode 1 dari 2: melalui Telepon atau Obrolan Langsung
Langkah 1. Tinjau Persyaratan Layanan Bluehost untuk membiasakan diri Anda dengan spesifik pembatalan akun Anda
Baca Bagian 2 dan Bagian 3 dari persyaratan layanan. Ini mencakup semua yang perlu Anda ketahui tentang pengembalian uang, biaya yang tidak dapat dikembalikan, dan pembatalan yang terkait dengan akun Anda.
Langkah 2. Cadangkan semua data Anda termasuk email, database, dan file apa pun yang mungkin ingin Anda simpan
Setelah Anda membatalkan layanan hosting, semua data ini akan dihapus dari server Bluehost.
Langkah 3. Hubungi Departemen Penagihan Bluehost di (888) 401-4678 atau mulai obrolan langsung dengan perwakilan Bluehost
Langkah 4. Beri tahu perwakilan Bluehost bahwa Anda ingin membatalkan akun Anda
Langkah 5. Berikan perwakilan dengan nama depan dan belakang Anda, nama domain yang terkait dengan akun yang Anda batalkan, dan 4 digit terakhir kata sandi login cPanel Anda
- Jika Anda membayar melalui kartu kredit, Anda harus memberikan 4 digit terakhir dari nomor pada kartu. Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi bahwa kartu kredit tersebut masih berlaku untuk mengeluarkan pengembalian dana, jika berlaku.
- Jika Anda membayar melalui PayPal, Anda harus memberikan 7 digit Nomor Faktur PayPal yang terkait dengan pembayaran terbaru untuk layanan hosting yang Anda batalkan. Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi bahwa akun PayPal masih valid untuk mengeluarkan pengembalian dana, jika berlaku.
Langkah 6. Minta untuk membatalkan perpanjangan nama domain otomatis Anda
Secara default, pengaturan perpanjangan nama domain Anda adalah "Perpanjangan Otomatis". Anda dapat meninggalkan pengaturan ini jika Anda ingin nama domain Anda tetap aktif dan terus menggunakan Bluehost Domain Manager.
Metode 2 dari 2: melalui Membuka Tiket Dukungan
Langkah 1. Tinjau Persyaratan Layanan Bluehost untuk membiasakan diri Anda dengan spesifik pembatalan akun Anda
Baca Bagian 2 dan Bagian 3 dari persyaratan layanan. Ini mencakup semua yang perlu Anda ketahui tentang pengembalian uang, biaya yang tidak dapat dikembalikan, dan pembatalan yang terkait dengan akun Anda.
Langkah 2. Cadangkan semua data Anda termasuk email, database, dan file apa pun yang mungkin ingin Anda simpan
Setelah Anda membatalkan layanan hosting, semua data ini akan dihapus dari server Bluehost.
Langkah 3. Buka tiket dukungan dengan mengklik di sini
Langkah 4. Pilih opsi "Pembatalan" dan klik tombol "OK"
Langkah 5. Masukkan alamat email Anda
Bluehost akan menggunakan ini untuk mengirimi Anda balasan ke tiket dukungan Anda.
Langkah 6. Masukkan nama lengkap Anda, nama domain, dan kata sandi yang terkait dengan akun Anda
Langkah 7. Masukkan pesan yang memberi tahu Bluehost bahwa Anda ingin membatalkan akun Anda
Anda juga dapat secara opsional melampirkan file apa pun yang terkait dengan permintaan Anda dengan mengklik tombol "Pilih File" dan memilih file dari komputer Anda.
Langkah 8. Masukkan kode verifikasi yang terlihat pada gambar di bawah “Teks:
” dan klik “Kirim Pesan” untuk menyelesaikan proses dan mengirim tiket ke Bluehost.
Langkah 9. Salin nomor referensi untuk tiket dukungan Anda
Berikan waktu 24-48 jam bagi Bluehost untuk menanggapi tiket Anda. Saat Anda menerima tanggapan dari perwakilan Bluehost, mereka dapat meminta informasi lebih lanjut seperti 4 digit terakhir kartu kredit Anda, 7 digit Nomor Faktur PayPal, atau 4 digit terakhir kata sandi login cPanel Anda.
Langkah 10. Minta untuk membatalkan perpanjangan nama domain Anda untuk menghentikan proses perpanjangan nama domain yang telah Anda daftarkan ke layanan
Secara default, pengaturan perpanjangan nama domain diatur ke "Perpanjangan Otomatis" dan tidak akan dibatalkan secara otomatis saat membatalkan akun Anda. Sebagai alternatif, Anda dapat menyimpan nama domain yang terdaftar di Bluehost dan terus menggunakan Manajer domain.
