Sebuah spooler cetak adalah perangkat lunak yang menangani semua pekerjaan cetak yang dikirim ke printer. Jika printer Anda tidak berfungsi dan pekerjaan cetak Anda terus macet, Anda mungkin perlu membersihkan spooler printer. Sebelum Anda menghapus spooler printer, pastikan pekerjaan Anda disimpan dan tidak ada masalah lain yang mempengaruhi pekerjaan cetak Anda. Kemudian, Anda dapat masuk ke pengaturan komputer Anda dan menghapus spooler printer sehingga semua pekerjaan cetak Anda yang gagal dihapus. Setelah dihapus, Anda seharusnya dapat mencetak kembali dokumen Anda tanpa masalah.
Langkah
Metode 1 dari 3: Menghapus Printer Spooler di Windows 8 dan 10
Langkah 1. Klik menu mulai
Menu mulai terlihat seperti 4 kotak biru. Jika Anda tidak dapat menemukan menu mulai di layar Anda, tekan tombol pada keyboard Anda yang terlihat seperti 4 kotak hitam dan tombol “S” secara bersamaan untuk membuka menu.
Langkah 2. Cari “Services.msc” di kotak pencarian
Kotak pencarian harus terletak di menu yang muncul ketika Anda mengklik mulai. Setelah Anda mengetik "Services.msc" ke dalam kotak pencarian, tekan tombol "Enter" pada keyboard Anda.
Langkah 3. Pilih “Print spooler” di jendela yang muncul
Jendela harus mengatakan "Layanan" di bagian atas. Di sisi kanan jendela, gulir daftar layanan hingga Anda menemukan yang berlabel "Print spooler." Layanan harus dalam urutan abjad. Klik “Print spooler” sehingga kolom disorot dengan warna biru.
Langkah 4. Klik “Mulai ulang layanan
Cari tombol ini di sisi kiri jendela "Layanan". Anda akan menemukannya di bawah tombol "Hentikan layanan", dan di atas "Deskripsi".
Langkah 5. Coba cetak dokumen Anda lagi
Kembali ke program tempat Anda mencetak dan tarik dokumen yang sedang Anda kerjakan. Klik tombol "Cetak" di program. Dokumen sekarang harus dicetak.
Metode 2 dari 3: Menghapus Printer Spooler di OS X
Langkah 1. Buka menu Apple
Untuk membuka menu, klik ikon menu Apple di layar Anda. Ikon menu adalah gambar kecil apel yang diarsir.
Langkah 2. Klik “Preferensi sistem
Cari "Preferensi sistem" di dekat bagian atas menu Apple.
Langkah 3. Klik "Printer dan pemindai" di jendela yang muncul
Ini mungkin mengatakan "Cetak dan pindai" atau "Cetak dan faks" sebagai gantinya. Jika Anda kesulitan menemukannya, cari ikon yang terlihat seperti printer dan klik ikon tersebut.
Langkah 4. Pilih printer Anda dari daftar printer
Daftar printer terletak di sisi kiri jendela “Printers and scanners”. Jika Anda tidak yakin apa nama printer Anda, periksa nama dan nomor model di bagian luar printer Anda. Kemudian, temukan nama dan nomor itu di daftar printer dan klik di atasnya sehingga disorot dengan warna biru.
Langkah 5. Klik tombol minus di bagian bawah daftar printer
Tombol minus terlihat seperti tanda minus. Setelah Anda mengkliknya, printer yang Anda pilih harus dihapus dari daftar printer. Ini akan menghapus semua pekerjaan cetak yang telah dikirim ke printer.
Langkah 6. Klik tombol plus di bagian bawah daftar printer
Tombol plus terlihat seperti tanda plus. Setelah Anda mengkliknya, jendela baru yang mengatakan "Tambah" di bagian atas akan muncul.
Langkah 7. Pilih printer Anda dari daftar printer di jendela “Add”
Anda mungkin perlu menelusuri daftar printer terdekat lainnya untuk menemukan printer Anda. Setelah Anda menemukannya, klik di atasnya sehingga disorot dengan warna biru.
Langkah 8. Klik tombol "Tambah" di sudut kanan bawah jendela
Ini akan menambahkan printer Anda kembali ke daftar printer. Tutup jendela "Tambah" setelah Anda menambahkan printer Anda kembali ke daftar.
Langkah 9. Coba cetak lagi
Masuk ke program yang sedang Anda kerjakan dan klik tombol "Cetak". Pilih printer Anda dari daftar opsi dan cetak dokumen Anda. Sekarang harus mencetak.
Metode 3 dari 3: Mengesampingkan Masalah Lain
Langkah 1. Pastikan printer Anda terhubung dan memiliki daya
Lihatlah printer Anda. Jika semua lampu mati, mungkin tidak ada daya, itulah sebabnya pekerjaan cetak Anda tidak berjalan. Periksa untuk melihat apakah kabel printer terpasang. Jika tidak, colokkan dan coba cetak lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
Langkah 2. Periksa apakah printer Anda memiliki kesalahan
Lihat pada printer apakah ada lampu berkedip atau pesan kesalahan. Kertas macet atau tinta rendah mungkin menjadi penyebab printer Anda tidak berfungsi. Atasi semua pesan kesalahan sebelum Anda menghapus spooler printer. Setelah pesan kesalahan hilang, coba cetak sesuatu untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
Langkah 3. Simpan pekerjaan Anda di program yang Anda coba cetak
Setelah Anda yakin tidak ada hal lain yang menyebabkan pekerjaan cetak Anda gagal, Anda harus menghapus spooler printer. Namun, melakukannya akan menghapus semua pekerjaan cetak Anda sebelumnya, jadi pastikan Anda telah menyimpan semua pekerjaan Anda sebelum melanjutkan. Setelah selesai membersihkan spooler printer, Anda dapat menarik pekerjaan yang disimpan dan mencoba mencetaknya lagi.
