Itu selalu menyenangkan untuk menerima email ucapan terima kasih, baik itu dari saudara Anda atau atasan Anda. Saat memutuskan bagaimana merespons, hal terpenting yang harus diingat adalah bersikap tulus. Jangan takut untuk menunjukkan penghargaan Anda kepada pengirim dan menganggapnya sebagai kesempatan untuk memperkuat hubungan. Anda mungkin ingin menanggapi secara langsung, melalui telepon, atau melalui email.
Langkah
Metode 1 dari 3: Membalas Rekan
Langkah 1. Beri tahu pengirimnya dengan mengatakan "Sama-sama
Meluangkan waktu untuk menanggapi ucapan terima kasih di tempat kerja dapat membantu Anda mengembangkan ikatan yang lebih kuat dengan rekan kerja atau atasan Anda. Baik Anda melakukannya secara langsung atau melalui email, ungkapkan rasa terima kasih Anda atas waktu yang diperlukan untuk mengirim email.
Tip:
Jika "Sama-sama" bukan nada yang Anda cari, pastikan Anda berterima kasih dan menghargai bahasa Anda. Coba "Saya sangat menghargai catatan Anda."
Langkah 2. Beri tahu mereka bagaimana Anda mendapat manfaat dari tugas atau proyek yang mereka rujuk
Selain mengakui terima kasih mereka, ada baiknya untuk mempersiapkan diri Anda untuk peluang lebih lanjut dengan menyatakan kesenangan atau manfaat yang Anda peroleh dari melakukan pekerjaan dengan baik.
- "Itu adalah pekerjaan yang sangat bermanfaat. Saya belajar banyak dari proyek ini dan menghargai kesempatannya."
- "Saya berharap bisa bekerja sama dengan departemen desain lagi. Sangat menyenangkan!"
Langkah 3. Tetap singkat
Mengirim tanggapan atas ucapan terima kasih terkait pekerjaan tidak selalu diharapkan, atau diperlukan. Untuk menghindari menghabiskan terlalu banyak waktu rekan kerja, buat tanggapan Anda singkat.
Metode 2 dari 3: Mengakui Klien Terima Kasih
Langkah 1. Ekspresikan penghargaan Anda
Selain sederhana "Sama-sama," email balasan ke klien yang berterima kasih adalah kesempatan bagi Anda untuk berterima kasih kepada mereka atas bisnis mereka dan mengungkapkan keinginan untuk hubungan yang berkelanjutan, bahkan mungkin menawarkan diskon atau gratis sebagai insentif.
- "Senang berbisnis dengan Anda, Ms. Jones. Saya senang mengenal Anda dan berharap dapat segera bertemu Anda lagi."
- "Saya sangat senang Anda menikmati karya seni baru Anda, Mr. Martinez! Sebagai tanda penghargaan saya, saya ingin menawarkan diskon 10% untuk pembelian galeri Anda berikutnya."
Langkah 2. Tanggapi secara tepat waktu
Seperti halnya tanggapan email, yang terbaik adalah tidak membiarkan terlalu banyak waktu berlalu. Ketepatan waktu merupakan indikasi bahwa Anda telah memprioritaskan pengirim dan itu akan memperkuat sentimen apresiasi.
Langkah 3. Gunakan nada yang hangat dan menarik
Ketika seseorang mengulurkan tangan untuk mengucapkan terima kasih, itu adalah kesempatan untuk memperdalam hubungan dan membuat mereka merasa diingat dan istimewa.
- "Terima kasih atas bisnis Anda dan saya harap Anda memiliki petualangan yang luar biasa!"
- "Senang bertemu denganmu dan semoga sukses dalam proyek besarmu!"
Metode 3 dari 3: Menanggapi Teman atau Anggota Keluarga
Langkah 1. Ucapkan "Sama-sama
Ini adalah cara paling umum untuk menanggapi seseorang yang mengungkapkan terima kasih mereka. Ini membuat mereka tahu bahwa Anda telah mendengar mereka dan mengakui penghargaan mereka. Frase alternatif meliputi:
- "Tidak masalah."
- "Kapan pun."
- "Saya senang membantu."
Langkah 2. Katakan "Saya tahu Anda akan melakukan hal yang sama untuk saya
Jika Anda ingin masuk lebih dalam, dan mengakui kedekatan hubungan Anda dengan pengirim, jenis frasa ini akan berhasil. Ini menyiratkan kepercayaan dalam hubungan. Ungkapan lain seperti ini termasuk:
- "Kau telah melakukan hal yang sama untukku."
- "Aku senang kita bisa muncul satu sama lain."
- "Aku selalu ada untukmu."
Langkah 3. Beri tahu mereka bahwa Anda menikmati pengalaman memberi
Anda dapat mengungkapkan dan menghormati gagasan bahwa memberi adalah imbalannya sendiri dengan menggunakan salah satu frasa berikut:
- "Itu adalah kesenangan saya."
- "Aku senang memilihkannya untukmu."
- "Itu menyenangkan!"
Langkah 4. Ekspresikan ketulusan melalui bahasa tubuh
Jika Anda memutuskan untuk membalas email terima kasih secara langsung, tersenyumlah dan lakukan kontak mata sambil mengenali pengirimnya dan hindari menyilangkan tangan di depan dada. Isyarat non-verbal sama pentingnya dengan apa yang Anda katakan.
