Dokumen proses memandu pembaca melalui urutan langkah logis yang diperlukan untuk menyelesaikan suatu proses dengan sukses. Misalnya, artikel wikiHow adalah jenis dokumen proses. Isi dokumen proses mungkin rumit atau sederhana, tetapi Anda perlu menentukan langkah-langkah apa yang perlu diselesaikan, urutan logis untuk langkah-langkah itu, dan urutan apa yang akan dicapai jika berhasil diselesaikan. Dengan mengingat dasar-dasar ini, dimungkinkan untuk membuat dokumentasi proses untuk apa saja, mulai dari merebus telur hingga menjalankan kampanye pemasaran internasional.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Memulai Dokumen Proses
Langkah 1. Identifikasi prosesnya
Hampir semua hal dapat dipecah menjadi suatu proses dan diubah menjadi dokumen proses. Beberapa contoh termasuk:
- Membuat pasta
- Belajar mengemudi
- Menulis surat
- Melakukan drum roll
Langkah 2. Cari tahu sumber daya apa yang dibutuhkan pembaca Anda
Pikirkan tentang semua sumber daya yang dibutuhkan pembaca Anda untuk menyelesaikan proses yang ingin Anda gambarkan. Memahami sumber daya yang terlibat akan berguna ketika memutuskan bagaimana menjelaskan setiap langkah. Beberapa contoh sumber daya yang diperlukan meliputi:
- Membuat pasta: air, pasta, garam, panci masak, saringan, panas, waktu
- Belajar mengemudi: kendaraan, guru, waktu (baik belajar dan berlatih), pengetahuan tentang hukum lalu lintas
- Menulis surat: keterampilan menulis dan mengeja, kertas, pena atau pensil
- Pertunjukan drum roll: drum set, stik drum, beberapa pengalaman bermain drum, waktu
Langkah 3. Pertimbangkan audiens Anda
Sebelum melangkah lebih jauh, Anda harus meluangkan waktu untuk memikirkan siapa audiens Anda dan apa yang sudah mereka ketahui tentang subjek Anda. Pengetahuan ini dapat membantu Anda menentukan informasi apa yang perlu Anda sertakan dan informasi apa yang mungkin dapat Anda tinggalkan.
Misalnya, jika Anda menulis dokumen proses tentang cara memasak pasta untuk khalayak umum yang mungkin atau mungkin tidak tahu cara memasak, maka Anda mungkin ingin mendefinisikan istilah seperti "al dente" dan menjelaskan apa yang dimaksud dengan " mendidih bergulir.”
Langkah 4. Buat judul
Setiap dokumen proses membutuhkan judul yang jelas yang menjelaskan proses apa yang Anda detailkan. Untuk menentukan apa yang harus Anda sebut dokumen proses Anda, pikirkan tentang apa yang Anda ingin pembaca Anda pelajari bagaimana melakukannya. Misalnya, Anda dapat memanggil dokumen proses Anda "Membuat Pasta", "Belajar Mengemudi", atau "Menulis Surat".
Gunakan formulir imperatif untuk judul dan langkah Anda. Dokumen proses Anda harus dimulai dengan kata kerja present tense, seperti “make”, “cook”, “learn”, atau “write”. Anda harus terus menggunakan tense ini untuk menggambarkan langkah-langkah dalam proses Anda
Langkah 5. Gunakan pengantar Anda untuk menarik pembaca Anda
Pengenalan dokumen proses Anda akan memberi Anda kesempatan untuk menjelaskan apa yang akan ditawarkan dokumen tersebut dan menarik perhatian pembaca Anda juga. Dalam pendahuluan Anda, adalah ide yang baik untuk menciptakan rasa urgensi sehingga pembaca Anda akan ingin membaca. Cobalah untuk membuat masalah bagi pembaca Anda dan kemudian tawarkan untuk menyelesaikannya.
Misalnya, saat memperkenalkan dokumen proses yang menjelaskan cara membuat pasta, Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, “Memasak pasta mungkin tampak mudah, tetapi mudah untuk membuat pasta terlalu matang atau kurang matang. Ini menjadi masalah karena pasta yang terlalu kenyal atau terlalu lunak bisa menimbulkan rasa tidak enak, apa pun jenis saus yang Anda pakai. Tetapi jika Anda membuat pasta dengan cara yang benar, maka pasta Anda akan sama mengesankannya dengan saus Anda.”
Bagian 2 dari 3: Menggambarkan Proses Anda
Langkah 1. Hancurkan prosesnya
Pikirkan tentang hal-hal yang perlu terjadi sebagai bagian dari proses yang Anda coba gambarkan. Tuliskan sebanyak mungkin bagian dari proses yang Anda bisa untuk memulai. Ini adalah strategi pra-penulisan yang disebut "daftar". Saat Anda melakukannya, cobalah untuk memecah proses menjadi langkah-langkah kecil yang mudah dipahami. Misalnya, jika Anda ingin menjelaskan cara membuat pasta, Anda dapat menuliskan:
- Keluarkan panci dan isi dengan air.
- Taruh panci di atas kompor dan nyalakan api besar.
- Keluar pasta.
- Tambahkan pasta ke dalam air.
- Kecilkan api sedikit.
- Masak sesuai waktu yang tertera pada kemasan.
- Tiriskan pasta ke dalam saringan di wastafel.
Langkah 2. Tempatkan langkah Anda secara berurutan
Setelah Anda memiliki daftar langkah-langkah dasar yang harus diselesaikan oleh pembaca Anda, periksa dan pastikan semuanya sudah beres. Pertimbangkan apakah akan lebih masuk akal untuk memberikan salah satu langkah Anda lebih awal atau lebih lambat dalam urutan.
- Misalnya, jika Anda menjelaskan proses pembuatan pasta, Anda mungkin berpikir apakah lebih masuk akal untuk menyuruh pembaca mengeluarkan pasta sebelum atau setelah air memanas.
- Jika proses yang Anda gambarkan adalah sesuatu yang cukup rumit atau yang dapat Anda lakukan tanpa memikirkannya, maka Anda mungkin perlu meluangkan lebih banyak waktu untuk mempertimbangkan logika langkah Anda. Misalnya, jika Anda seorang drummer berpengalaman yang mencoba menjelaskan cara melakukan drum roll, maka Anda mungkin harus duduk di drum set Anda dan melakukan beberapa drum roll.
- Saat Anda melakukan langkah-langkah dalam proses Anda, pikirkan tentang apa yang terjadi pertama, kedua, ketiga, dll. Bandingkan urutan ini dengan daftar langkah Anda.
Langkah 3. Tentukan apakah Anda perlu menawarkan informasi tambahan
Pikirkan kembali prosesnya dan coba tentukan apakah ada informasi yang hilang dari proses tersebut. Cobalah untuk menentukan apakah ada sesuatu yang perlu dilakukan pembaca sebelum mereka dapat menyelesaikan salah satu langkah Anda.
- Misalnya, Anda mungkin menyarankan pembaca Anda untuk menyetel timer saat menambahkan pasta ke dalam air. Atau, Anda mungkin menyarankan pembaca untuk memeriksa sepotong pasta sebelum mengeringkan seluruh panci.
- Coba bacakan langkah-langkah Anda kepada seorang teman untuk melihat apakah ada sesuatu yang Anda lewatkan. Jangan menguraikan apa pun yang telah Anda tulis, bacakan saja langkah-langkah Anda kepada seorang teman dan mintalah saran.
Langkah 4. Perluas langkah Anda
Setelah Anda menyusun urutan yang solid untuk langkah Anda, Anda perlu memperluas setiap langkah Anda. Setiap langkah dalam dokumen proses Anda harus menyertakan informasi yang berguna untuk membantu pembaca Anda memahami cara menyelesaikan setiap langkah. Cobalah untuk sedetail mungkin.
Misalnya, ketika Anda menyarankan pembaca untuk mengeluarkan panci dan mengisinya dengan air, Anda perlu mengatakan jenis pembaca panci apa yang harus digunakan dan berapa banyak pembaca air yang harus ditambahkan ke panci. Anda dapat memberi tahu pembaca untuk menggunakan panci besar untuk memasak pasta dan mengisinya dengan 12 gelas air
Langkah 5. Berikan contoh
Contoh dapat membantu pembaca Anda mendapatkan ide yang lebih jelas tentang bagaimana melakukan sesuatu yang mungkin sulit untuk dipahami. Cobalah untuk menggunakan contoh yang akan mudah dipahami oleh pembaca Anda dan jelaskan bagaimana contoh tersebut berhubungan dengan proses yang Anda gambarkan.
Misalnya, jika Anda mencoba menjelaskan kepada pembaca seberapa erat memegang stik drum untuk melakukan drumroll, maka Anda dapat menggunakan contoh memegang pensil untuk menggambarkan berapa banyak tekanan yang diperlukan. Pembaca akan dapat berhubungan dengan memegang pena atau pensil dan menggunakan pengetahuan itu untuk membantu mereka memegang stik drum dengan cara yang benar
Langkah 6. Tawarkan saran pemecahan masalah
Pikirkan tentang kesalahan umum yang dilakukan orang saat mencoba menyelesaikan proses ini dan pastikan Anda mengatasi kesalahan umum ini di dokumen Anda. Anda mungkin menemukan cara untuk mengerjakan informasi ini ke dalam salah satu langkah Anda atau Anda dapat memberikan informasi ini di akhir dokumen Anda.
Misalnya, mungkin alasan mengapa banyak orang yang memasak pasta terlalu lama adalah karena mereka lupa menyetel pengatur waktu. Atau mungkin banyak orang bergumul dengan drum roll karena mereka memegang stik drumnya terlalu kencang
Bagian 3 dari 3: Menyelesaikan Dokumen
Langkah 1. Sertakan transisi jika diperlukan
Transisi adalah kata-kata yang membantu meningkatkan alur tulisan Anda. Transisi dapat membantu Anda mengklarifikasi kapan pembaca seharusnya melakukan sesuatu dalam proses Anda. Misalnya, Anda mungkin menyarankan pembaca Anda untuk mengatur timer dengan benar SEBELUM Anda menambahkan pasta ke dalam air mendidih. Atau, Anda mungkin menyarankan pembaca Anda untuk memakai sarung tangan oven DAN KEMUDIAN tuangkan pasta ke saringan di wastafel. Beberapa kata transisi lain yang baik untuk digunakan dalam dokumen proses meliputi:
- lanjut
- setelah
- pertama
- terakhir
- juga
Langkah 2. Sederhanakan bahasa Anda
Saat menjelaskan proses untuk audiens yang besar, penting untuk memastikan bahwa kata-kata yang Anda gunakan cukup sederhana untuk dipahami oleh kebanyakan orang. Menggunakan banyak jargon (bahasa teknis) dapat menyulitkan pembaca untuk memahami instruksi. Luangkan waktu sebentar untuk membaca instruksi Anda dan mencari cara untuk menyederhanakan bahasa.
Jika Anda perlu menggunakan kata khusus untuk menggambarkan proses Anda, pastikan Anda mendefinisikannya untuk pembaca Anda. Misalnya, jika menjelaskan cara membuat pasta, Anda perlu menjelaskan apa yang dimaksud dengan “al dente”
Langkah 3. Uji prosesnya
Penting untuk memastikan bahwa proses yang telah Anda jelaskan dapat dilakukan dengan sukses dengan mengikuti instruksi Anda. Cobalah untuk menyelesaikan proses yang telah Anda jelaskan dengan mengikuti setiap langkah dalam urutan yang telah Anda buat dan dengan hanya menggunakan informasi yang telah Anda sertakan.
- Saat Anda menguji proses Anda, cobalah untuk mengidentifikasi informasi apa pun yang hilang atau apa pun yang mungkin tidak jelas bagi pembaca Anda.
- Mintalah orang lain untuk menguji proses Anda juga. Memiliki orang lain yang menguji proses Anda dapat memastikan akurasi yang lebih tinggi dalam dokumen proses Anda. Mintalah seorang teman atau anggota keluarga untuk menggunakan langkah-langkah Anda untuk menyelesaikan proses yang telah Anda jelaskan.
Langkah 4. Format dokumen Anda
Bergantung pada bagaimana Anda berencana untuk menggunakan dokumen proses Anda, Anda mungkin perlu memformatnya. Misalnya, jika dokumen proses Anda dimaksudkan untuk diformat sebagai esai gaya MLA untuk tugas kelas, maka Anda perlu meninjau pedoman instruktur Anda dan memastikan bahwa dokumen Anda memenuhinya. Jika Anda menggunakan dokumen Anda untuk situs web, maka Anda perlu memformat dokumen Anda untuk memenuhi kebutuhan Anda.
