Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara mendapatkan kembali akses ke ponsel atau tablet Samsung Galaxy yang dikunci sandi, baik dengan menggunakan situs "Temukan Ponsel Saya" Samsung atau dengan melakukan hard reset. Sayangnya, tidak mungkin memulihkan kata sandi yang terlupa dari ponsel atau tablet Anda sendiri di Android Nougat. Melakukan hard reset akan menghapus data Samsung Galaxy Anda.
Langkah
Metode 1 dari 2: Menggunakan Situs Web Samsung
Langkah 1. Buka situs web "Temukan Ponsel Saya"
Buka https://findmymobile.samsung.com/ di browser Anda. Anda dapat membuka kunci Samsung Galaxy Anda melalui situs web ini jika Anda masuk ke Galaxy dengan akun Samsung Anda.
Jika Anda tidak masuk ke Galaxy dengan akun Samsung, Anda harus melakukan reset pabrik
Langkah 2. Klik MASUK
Tombol biru ini berada di tengah halaman.
Jika Anda sudah masuk ke Temukan Ponsel Saya, lewati langkah ini dan langkah berikutnya
Langkah 3. Masukkan kredensial Samsung Anda
Ketik alamat email dan kata sandi Anda, lalu klik MASUK untuk melakukannya.
Langkah 4. Klik Buka Kunci Perangkat saya
Itu ada di sisi kiri halaman.
Jika Anda memiliki lebih dari satu item Samsung Galaxy, Anda mungkin harus memilih item yang benar dengan mengklik nama item di sudut kiri atas halaman dan kemudian memilih item yang benar di menu drop-down
Langkah 5. Masukkan kembali kata sandi Samsung Anda jika diminta
Jika diminta, Anda harus mengetikkan lagi kata sandi akun Samsung Anda. Ini akan membuka kunci Samsung Galaxy Anda, meskipun Anda mungkin perlu menunggu beberapa detik sebelum item mengenali pembukaan kunci.
Setelah layar dibuka kuncinya, Anda seharusnya dapat mengatur kata sandi baru dari Pengaturan Tidak bisa.
Metode 2 dari 2: Menggunakan Reset Pabrik
Langkah 1. Pahami cara kerja hard reset
Menyetel ulang Samsung Galaxy Anda akan menghapus sepenuhnya file, data, dan pengaturan, termasuk kode sandi. Ini berarti Anda akan dapat mengakses dan menggunakan Samsung Galaxy Anda lagi, tetapi tidak ada file Anda (mis., foto) di dalamnya.
Data apa pun yang disinkronkan dengan akun Anda dapat dipulihkan setelah Anda masuk kembali ke Samsung Galaxy Anda setelah mengatur ulang. Jika demikian, data akan dipulihkan secara otomatis
Langkah 2. Tekan dan tahan tombol Daya
Biasanya di sisi kanan atas casing Samsung Galaxy, meskipun Anda mungkin menemukannya di bagian atas beberapa tablet. Sebuah menu akan muncul.
Langkah 3. Ketuk Mulai Ulang
Ini adalah gambar hijau dari panah melingkar. Samsung Galaxy Anda akan mulai restart sendiri.
Penyadapan Matikan akan meminta Anda memasukkan kata sandi, jadi Anda harus memulai ulang.
Langkah 4. Tekan dan tahan tombol Daya, Volume Naik, dan Kunci
Lakukan ini segera setelah mengetuk Mengulang kembali, dan jangan lepaskan sampai Anda tiba di layar "Pemulihan" yang menyerupai logo Android putih di layar biru muda.
Tombol Lock adalah tombol non-volume di sisi kiri Galaxy
Langkah 5. Lepaskan tombol
Setelah Anda tiba di layar Pemulihan, lepaskan tombol dan tunggu hingga konsol pemulihan hitam muncul. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit.
Langkah 6. Pilih wipe data/factory reset
Tekan tombol Volume Turun hingga opsi ini dipilih (biasanya empat kali menekan).
Langkah 7. Tekan tombol Daya
Melakukannya mengonfirmasi pilihan Anda untuk hapus data / reset pabrik pilihan.
Langkah 8. Pilih Ya saat diminta
Gunakan tombol Volume Naik atau Volume Turun untuk melakukannya.
Langkah 9. Tekan tombol Power lagi
Ini akan meminta Samsung Galaxy Anda untuk mulai menghapus sendiri.
Langkah 10. Mulai ulang Samsung Galaxy
Setelah Samsung Galaxy selesai menghapus, Anda akan kembali ke layar konsol pemulihan; tekan dan tahan tombol Daya untuk meminta Samsung Galaxy Anda memulai ulang.
