Slackbot adalah robot obrolan yang siap menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang penggunaan Slack. Anda tidak hanya dapat mengirim pertanyaan ke Slackbot melalui pesan langsung dan menerima jawaban, Anda juga dapat menggunakan Slackbot untuk mengatur pengingat untuk tanggal dan tenggat waktu penting. Admin tim bahkan dapat memprogram Slackbot untuk merespons kata atau frasa tertentu dengan pesan khusus. Pelajari bagaimana Anda dapat menggunakan Slackbot untuk meningkatkan produktivitas Anda.
Langkah
Metode 1 dari 4: Mengirim Pesan ke Slackbot
Langkah 1. Buka aplikasi Slack
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan Slack, Anda dapat mengirim pesan ke Slackbot dan mendapatkan jawaban. Mulailah dengan membuka Slack di komputer atau perangkat seluler Anda.
- Anggota saluran tidak dapat melihat apa yang Anda kirim ke Slackbot.
- Slackbot hanya dapat menjawab pertanyaan tentang Slack.
Langkah 2. Masuk ke tim Slack Anda
Saat diminta, masuk ke tim Slack Anda dengan nama pengguna dan kata sandi Anda. Setelah masuk, Anda akan memasuki saluran default tim Anda.
Langkah 3. Klik "Pesan Langsung" di bilah menu kiri
Sekarang Anda akan membuka percakapan pesan langsung baru dengan Slackbot.
-
Jika Anda menggunakan Slack versi seluler, cukup ketik
/dm @Slackbot
- dan tekan Kirim untuk membuka pesan ke Slackbot.
Langkah 4. Ketik “Slackbot” ke dalam kotak pencarian dan tekan Enter
Jika Anda menggunakan versi desktop Slack, ini akan membuka percakapan pesan langsung dengan Slackbot.
Kotak pesan mengatakan "Pesan @Slackbot," yang berarti bahwa apa pun yang Anda ketikkan ke dalam kotak ini akan dikirim langsung ke Slackbot
Metode 2 dari 4: Meminta Bantuan
Langkah 1. Buka pesan langsung ke Slackbot
Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada Slackbot tentang fitur Slack apa pun dengan mengirimkannya pesan langsung. Slackbot akan menjawab pertanyaan Anda dengan jawaban-atau, paling tidak, tautan ke halaman yang akan memberi Anda lebih banyak informasi.
Langkah 2. Ketik pertanyaan ke dalam kotak Pesan dan tekan Enter
Pertanyaan Anda bisa tentang fitur Slack apa pun.
- Misalnya, ketik "Bagaimana cara mengunggah file?" untuk menerima panduan cepat dan tautan yang berisi lebih banyak informasi.
- Anda juga dapat mengetikkan kata kunci atau frasa alih-alih pertanyaan. Mengetik "unggah file" akan menghasilkan respons yang sama seperti "Bagaimana cara mengunggah file?"
- Slackbot hanya dapat menjawab pertanyaan tentang penggunaan Slack.
Langkah 3. Mengulangi pertanyaan Anda
Jika Slack tidak memahami pertanyaan Anda, Slack akan menjawab, "Sayangnya saya tidak mengerti, maaf!" Pikirkan cara lain untuk mengajukan pertanyaan yang sama, lalu cobalah.
Misalnya, menanyakan “Bagaimana cara berbicara dengan rekan kerja saya secara pribadi?” akan membingungkan Slack, tetapi “Bagaimana cara mengirim pesan pribadi?” akan menghasilkan tautan langsung ke panduan yang bermanfaat
Langkah 4. Dapatkan lebih banyak bantuan
Jika Anda tidak bisa mendapatkan tanggapan yang membantu dari Slackbot setelah menyusun ulang pertanyaan Anda, kunjungi database bantuan Slack di
Langkah 5. Tutup DM dengan Slackbot
Setelah selesai mengajukan pertanyaan, klik nama saluran yang Anda inginkan di menu sebelah kiri (versi desktop) atau ketuk panah bawah di samping “@Slackbot” dan pilih “Tutup DM” (seluler).
Metode 3 dari 4: Mengatur Pengingat
Langkah 1. Masuk ke tim Slack Anda
NS
/mengingatkan
perintah memungkinkan Anda menggunakan Slackbot untuk mengatur pengingat untuk apa saja. Saat Anda menyetel pengingat, Anda memberi tahu Slackbot untuk mengirimi Anda pesan pada waktu tertentu. Mulailah dengan meluncurkan Slack dan masuk ke tim Anda.
Anda juga dapat mengirim pengingat ke anggota tim lain atau seluruh saluran
Langkah 2. Bergabunglah dengan saluran apa pun
Anda dapat mengatur pengingat dari mana saja di Slack menggunakan perintah teks, jadi tidak masalah saluran mana yang Anda ikuti.
Langkah 3. Tambahkan pengingat baru
Format untuk menyetel pengingat kendur adalah
/ingatkan [siapa] [apa] [kapan]
meskipun elemen-elemen itu tidak perlu berurutan. Berikut beberapa contohnya:
-
/ingatkan saya untuk melakukan jumping jacks pada hari Selasa pukul 13:30
-
/ingatkan @natalie “Berhentilah bekerja keras!” dalam 5 menit
-
/ingatkan #writing-team pada 14 Januari 2017 pukul 11:55 untuk menelepon jembatan konferensi
-
/ingatkan #desain bagel gratis setiap hari Selasa jam 8 pagi
- * ini menetapkan pengingat berulang
Langkah 4. Mengelola pengingat yang masuk
Saat Slackbot memberi tahu Anda tentang pengingat, Anda juga akan melihat beberapa opsi di akhir pesan:
- Klik atau ketuk "Tandai sebagai selesai" jika Anda telah menyelesaikan tugas dan tidak memerlukan pengingat lain.
- Pilih "15 menit" atau "1 jam" untuk memberi tahu Slackbot agar mengirimi Anda pesan ini lagi dalam jangka waktu tersebut. Ini juga disebut "Menunda".
-
Opsi ini tidak terdaftar, Anda dapat menggunakan
/tidur sebentar
untuk menentukan periode tunda Anda sendiri. Sebagai contoh,
/tunda 5 menit
- .
- Pilih "Besok" untuk menunda pesan hingga waktu ini besok.
Langkah 5. Ketik
/ingat daftar
untuk melihat semua pengingat Anda.
Sekarang Anda akan melihat daftar pengingat yang akan datang, serta yang terjadi di masa lalu atau tidak lengkap. Di sini Anda akan melihat opsi untuk menandai pengingat sebagai selesai atau menghapus pengingat yang tidak lagi diperlukan.
- Setiap pengingat yang belum ditandai sebagai selesai akan menampilkan tautan untuk menandainya sekarang.
-
Menggunakan
/ingat daftar
- di saluran akan menampilkan pengingat saluran selain yang hanya berlaku untuk Anda.
Langkah 6. Atur pengingat dari pesan Slack
Anda dapat dengan mudah mengubah pesan apa pun ke Slack menjadi pengingat. Ini bekerja dengan cara yang sama seperti pengingat yang disetel menggunakan perintah teks.
- Arahkan mouse Anda ke atas pesan hingga "…" muncul di sudut kanan atas.
- Pilih “Ingatkan saya tentang ini.”
- Pilih jangka waktu dari daftar.
Metode 4 dari 4: Menyesuaikan Tanggapan
Langkah 1. Masuk ke tim Anda di Slack
Jika Anda adalah administrator tim, Anda dapat menginstruksikan Slackbot untuk merespons kata atau frasa tertentu dengan teks tertentu. Mulailah dengan membuka aplikasi Slack di komputer Anda dan masuk ke tim Anda.
Langkah 2. Klik nama tim Anda di sudut kiri atas Slack
Menu kecil akan berkembang.
Langkah 3. Klik “Pengaturan Ruang Kerja
Halaman "Pengaturan & Izin" akan dimuat di browser web default Anda.
Langkah 4. Klik "Sesuaikan" di menu sebelah kiri
Sekarang Anda akan melihat situs web tab yang memiliki berbagai opsi penyesuaian untuk tim Slack Anda.
Langkah 5. Klik tab “Slackbot”
Di sinilah Anda akan datang untuk menambahkan dan menghapus respons Slackbot khusus.
Langkah 6. Tambahkan frasa pemicu ke kotak "Ketika seseorang mengatakan"
Perhatikan bahwa setiap kali seseorang menggunakan frasa ini di mana saja di Slack, Slackbot akan merespons dengan teks khusus Anda.
Misalnya, jika Anda mengetik kata "kata sandi wi-fi" ke dalam kotak ini, Anda dapat meminta Slackbot merespons dengan kata sandi
Langkah 7. Tambahkan respons ke kotak “Slackbot responds”
Ketika seseorang di tim Anda mengetik kata atau frasa pemicu, Slackbot akan merespons dengan apa pun yang Anda ketik di sini. Setelah selesai, perubahan Anda akan disimpan secara otomatis.
Misalnya, jika Anda mengetik "kata sandi wi-fi" ke dalam kotak sebelumnya, Anda dapat mengetik sesuatu seperti, "Jika Anda mencari kata sandi Wi-Fi kantor, ini dia: g0t3Am!"
Langkah 8. Klik "+ Tambahkan respons baru" untuk menambahkan respons khusus lainnya
Anda dapat membuat respons lain dengan cara yang sama sekarang, atau Anda dapat kembali lagi nanti jika diperlukan. Jika tidak, Anda dapat menutup jendela.
Tips
- Pengingat untuk seluruh saluran tidak dapat ditunda.
- Slack tidak mengizinkan pengguna membuat pengingat berulang untuk anggota tim lainnya.
