Catatan telepon seluler adalah dokumen panggilan masuk dan keluar seseorang yang dikelola oleh penyedia layanan telepon seluler. Mendapatkan catatan ponsel Anda sendiri adalah tugas yang relatif mudah. Namun, bisa jauh lebih sulit untuk mendapatkan catatan ponsel orang lain seperti anggota keluarga atau pasangan yang Anda curigai berselingkuh. Luangkan waktu untuk belajar tentang mendapatkan catatan pribadi Anda sendiri, serta menemukan sebanyak mungkin tentang orang lain secara hukum.
Langkah
Metode 1 dari 2: Mengakses Catatan Ponsel Anda
Langkah 1. Periksa tagihan Anda
Jika Anda menerima tagihan bulanan, yang disertakan dengannya kemungkinan akan menjadi catatan panggilan telepon dan pesan teks Anda untuk siklus penagihan terakhir.
- Jika Anda belum memiliki kebutuhan mendesak untuk catatan ponsel Anda tetapi merasa Anda mungkin akan menggunakannya di masa depan, simpanlah di tempat yang aman dan terlindungi.
- Catatan harus mencakup informasi dasar tertentu, termasuk tanggal, waktu panggilan dilakukan, durasi panggilan, dan (dalam beberapa kasus) fitur khusus yang diaktifkan selama panggilan (misalnya, perekaman dalam panggilan).
Langkah 2. Lihat catatan Anda secara online
Sebagian besar perusahaan telepon seluler memungkinkan Anda untuk mengakses informasi online yang sama yang akan Anda dapatkan bersama dengan laporan tagihan fisik apa pun, tetapi Anda harus memiliki akun online untuk melihat catatan Anda.
- Daftarkan akun di situs web penyedia ponsel Anda jika Anda belum melakukannya. Anda mungkin harus membuat nama pengguna yang unik (beberapa memungkinkan Anda menggunakan nomor telepon atau alamat email) dan kata sandi. Prosesnya mungkin berjalan lebih cepat jika Anda memiliki informasi akun Anda.
- Setelah masuk, cari opsi seperti apa pun yang berlabel "Rincian Panggilan" atau "Catatan Panggilan". Jika opsi tersebut tidak tersedia di layar pembuka, Anda mungkin perlu mencari judul yang menyertakan kata-kata seperti "Penggunaan". Namun, pahami bahwa proxy tertentu hanya akan memberi tahu Anda tentang panggilan keluar. Jika Anda memerlukan catatan telepon lengkap--termasuk panggilan masuk yang tidak lagi dikenakan biaya oleh banyak paket--maka catatan penggunaan Anda mungkin tidak melakukannya.
Langkah 3. Hubungi penyedia ponsel Anda
Jika Anda kehilangan catatan yang dikirimkan kepada Anda atau tidak dapat menemukan catatan secara online, pilihan terbaik yang tersisa adalah menghubungi penyedia telepon Anda. Mereka diamanatkan oleh undang-undang untuk menyimpan catatan, dan harus dapat memberikannya kepada siapa saja yang dapat membuktikan bahwa mereka adalah pemegang akun utama.
- Bersiaplah untuk memberikan informasi pribadi yang akan membantu perwakilan layanan pelanggan dalam mengidentifikasi akun Anda, termasuk nomor akun, nomor ponsel, alamat rumah saat ini, dan mungkin empat digit terakhir nomor jaminan sosial Anda.
- Karena penyedia ponsel Anda seharusnya memberikan informasi ini kepada Anda dalam laporan bulanan, mereka mungkin membebankan biaya kepada Anda untuk memberikan informasi ini lagi kepada Anda.
Langkah 4. Siapkan "perangkap"
Jika Anda mencoba mengidentifikasi siapa yang bertanggung jawab atas robocall yang melecehkan atau panggilan penguntit tetapi nomor penelepon hanya muncul sebagai "tidak dikenal", mereka secara aktif memblokir ID penelepon Anda. Nomor sebenarnya bahkan tidak akan muncul di sebagian besar catatan telepon. Dalam hal ini, hubungi perusahaan telepon dan minta agar "jebakan" dipasang di telepon Anda. Ini akan mengidentifikasi semua nomor yang memanggil Anda dan membuka blokir ID penelepon Anda. Nomor tersebut tidak akan lagi muncul di catatan telepon Anda sebagai "tidak dikenal", dan orang yang bertanggung jawab dapat diidentifikasi.
Metode 2 dari 2: Mengakses Catatan Ponsel Orang Lain
Langkah 1. Pahami batasan hukum
Anda tidak dapat dengan mudah memperoleh catatan telepon orang mana pun--bahkan pasangan Anda--jika akun mereka sama sekali tidak terkait dengan nama Anda. Jika Anda memperoleh catatan tanpa persetujuan dari pemegang rekening, catatan tetap tidak dapat diterima sebagai bukti di pengadilan.
Langkah 2. Periksa catatan dalam tagihan yang Anda terima
Jika seseorang melakukan panggilan telepon yang melecehkan atau Anda mencurigai seseorang yang membagikan rencana ponsel Anda untuk melakukan panggilan yang tidak pantas, Anda harus memiliki catatan pada tagihan ponsel Anda.
Seringkali, catatan yang Anda terima akan dibagi dengan telepon yang digunakan untuk melakukan atau menerima panggilan. Catatan yang kurang terorganisir akan mengacaukan semuanya, tetapi tetap mencantumkan nomor telepon pengirim dan penerima
Langkah 3. Cari catatan online
Sekali lagi, perusahaan telepon harus memiliki catatan lengkap dari semua panggilan masuk dan panggilan keluar yang dilakukan ke atau dari siapa pun di paket ponsel Anda. Apakah Anda mencoba mengidentifikasi penguntit atau mengawasi anak-anak dan pasangan Anda, perusahaan telepon akan memiliki catatan yang dapat membantu Anda.
- Anda mungkin harus terlebih dahulu membuat akun online untuk mengakses catatan Anda di situs web penyedia telepon.
- Setelah masuk, cari opsi seperti apa pun yang berlabel "Rincian Panggilan" atau "Catatan Panggilan".
Langkah 4. Hubungi penyedia layanan ponsel
Mintalah salinan catatan baru jika tidak dapat ditemukan dengan cara lain. Mereka diamanatkan oleh undang-undang untuk menyimpan catatan, dan harus dapat memberikannya kepada siapa saja yang dapat membuktikan bahwa mereka adalah pemegang akun utama.
Bersiaplah untuk memberikan informasi pribadi yang akan membantu perwakilan layanan pelanggan dalam mengidentifikasi akun Anda, termasuk nomor akun, nomor ponsel, alamat rumah saat ini, dan mungkin empat digit terakhir nomor jaminan sosial Anda
Langkah 5. Dapatkan catatan melalui panggilan pengadilan
Catatan ponsel dari pasangan terasing dapat diperoleh ketika Anda berada di tengah-tengah kasus pengadilan dengan meminta mereka dipanggil. Ini adalah metode hukum untuk mendapatkan catatan telepon seluler yang dapat digunakan pengacara Anda dalam kasus pengadilan.
- Anda hanya dapat memanggil catatan telepon yang merupakan bagian dari proses pengadilan--yaitu, melalui gugatan atau perceraian. Panggilan pengadilan biasanya harus disetujui oleh hakim, meskipun itu berbeda berdasarkan jenis prosesnya.
- Alih-alih mendapatkan panggilan pengadilan, Anda dapat membeli catatan ponsel dari broker data yang mengenakan biaya untuk mendapatkan catatan tersebut. Pialang data ini sering menjalankan bisnis dengan legalitas yang dipertanyakan (tergantung pada metode yang mereka gunakan untuk mendapatkan catatan), dan paling sering mereka tidak dapat diterima di pengadilan.
