Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara mengubah nomor ponsel untuk operator umum, termasuk AT&T, Verizon, Sprint, dan T-Mobile.
Langkah
Metode 1 dari 4: Menggunakan Verizon
Langkah 1. Periksa semua pesan suara dan teks Anda
Meskipun Anda mungkin dapat meneruskan ini, kemungkinan besar Anda akan kehilangan akses ke pesan teks, catatan panggilan, dan pesan suara segera setelah Anda mengubah nomor telepon. Pastikan Anda telah menyimpan pesan penting sebelum melanjutkan.
Langkah 2. Pastikan Anda adalah pengelola akun
Agar Anda dapat mengubah nomor telepon di paket Anda, Anda harus menjadi pemilik akun atau memiliki status pengelola akun.
Jika ponsel Anda adalah satu-satunya ponsel dalam paket, kemungkinan besar Anda adalah pemilik akun
Langkah 3. Buka halaman web Ubah Nomor Ponsel
Ini akan membuka halaman manajer akun Anda jika Anda sudah masuk.
- Jika Anda belum masuk, masukkan ID pengguna Verizon (atau nomor telepon) dan kata sandi Anda terlebih dahulu, lalu klik Masuk.
- Jika Anda memiliki telepon prabayar, Anda akan pergi ke halaman Ubah Nomor Ponsel Prabayar dan langsung ke langkah "Masukkan kode pos Anda".
Langkah 4. Pilih saluran telepon
Centang kotak di sebelah nomor (atau nama telepon) yang ingin Anda ubah nomornya, lalu klik Lanjut.
Lewati langkah ini jika Anda hanya memiliki satu ponsel di paket Anda
Langkah 5. Centang kotak Dapatkan nomor baru
Anda akan menemukannya di dekat bagian bawah halaman.
Langkah 6. Klik Berikutnya
Itu ada di bagian bawah halaman. Setelah itu, Anda akan dibawa ke halaman entri kode ZIP.
Langkah 7. Masukkan kode ZIP Anda
Jika Anda menyimpan kode area nomor telepon Anda saat ini, cukup ketik kode ZIP Anda saat ini di bidang teks yang tersedia.
Anda juga dapat memilih kota dan negara bagian dari menu tarik-turun di sini. Lakukan ini jika Anda ingin mengubah kode area ponsel Anda
Langkah 8. Klik Berikutnya
Itu ada di bagian bawah halaman.
Langkah 9. Pilih kode area dan tukar
Klik menu drop-down untuk memilih kode area dan pertukaran yang Anda inginkan. Kode area adalah tiga digit pertama, dan pertukaran adalah set kedua dari tiga digit.
Jika Anda tidak melihat opsi ini, itu tidak tersedia untuk ponsel Anda
Langkah 10. Klik Berikutnya
Langkah 11. Pilih tanggal yang Anda inginkan untuk terjadinya perubahan
Anda dapat memilih untuk segera mengganti nomor, saat periode penagihan berikutnya dimulai, atau kapan saja dalam 30 hari ke depan.
- Perubahan nomor akan terjadi pada tengah malam (EST) pada hari yang dipilih, kecuali jika Anda memilih hari ini, dalam hal ini harus segera terjadi.
- Lewati langkah ini jika Anda tidak diminta untuk memilih tanggal.
Langkah 12. Klik Berikutnya
Langkah 13. Klik Kirim
Itu ada di halaman "Ulasan". Ini akan mengkonfirmasi keputusan Anda untuk mengubah nomor Anda.
Langkah 14. Tinjau instruksi aktivasi
Setelah mengirimkan perubahan nomor Anda, cari petunjuk aktivasi di halaman web berikut. Anda mungkin perlu mematikan ponsel selama beberapa menit atau menekan nomor untuk menyelesaikan perubahan.
Langkah 15. Hubungi untuk mengubah nomor Anda
Mengubah nomor Anda gratis jika dilakukan secara online, tetapi Anda dapat menelepon dan mengubahnya oleh perwakilan layanan pelanggan seharga $15. Hubungi 1-800-922-0204 untuk berbicara dengan perwakilan.
Metode 2 dari 4: Menggunakan Sprint
Langkah 1. Periksa semua pesan suara dan teks Anda
Meskipun Anda mungkin dapat meneruskan ini, kemungkinan besar Anda akan kehilangan akses ke pesan teks, catatan panggilan, dan pesan suara segera setelah Anda mengubah nomor telepon. Pastikan Anda telah menyimpan pesan penting sebelum melanjutkan.
Langkah 2. Buka situs web Sprint
Buka https://www.sprint.com/ di browser Anda. Ini akan membuka halaman beranda Sprint Anda jika Anda masuk.
Jika Anda belum masuk ke Sprint, klik Masuk di sudut kanan atas, masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, dan klik Kirim.
Langkah 3. Klik Sprint Saya
Tab ini berada di sisi kiri halaman.
Langkah 4. Klik Preferensi Saya
Anda akan menemukan opsi ini di halaman "My Sprint".
Langkah 5. Klik Ubah nomor telepon
Itu berada di bawah judul "Hal-hal yang dapat saya kelola secara online - akun".
Langkah 6. Pilih telepon
Klik nomor telepon yang ingin Anda ubah.
Langkah 7. Pilih alasan untuk mengubah nomor Anda
Klik menu tarik-turun, lalu klik salah satu alasan berikut:
-
Saya membutuhkan nomor telepon baru di area yang sama.
- Memungkinkan Anda untuk menyimpan kode area Anda saat ini.
-
Saya memerlukan kode area yang berbeda untuk telepon ini.
- Menetapkan ke ponsel Anda kode area baru.
-
Saya pindah dan perlu mengubah nomor telepon dan alamat penagihan.
- Opsi ini mengharuskan Anda memperbarui informasi penagihan selain menetapkan nomor telepon baru.
Langkah 8. Klik Berikutnya
Itu ada di bagian bawah halaman.
Langkah 9. Konfirmasikan perubahan nomor
Anda tidak dapat memilih nomor baru Anda, itu akan diberikan secara acak. Centang kotak dan klik "Lanjutkan" untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menyimpan nomor baru. Segera setelah Anda mengonfirmasi, Anda tidak akan dapat lagi mengambil nomor lama Anda.
Langkah 10. Matikan ponsel Anda, lalu hidupkan kembali
Melakukannya akan mengaktifkan nomor telepon baru Anda, meskipun Anda mungkin perlu menunggu hingga hari berikutnya sebelum nomor lama Anda sepenuhnya dihapus dari layanan.
Langkah 11. Bayar perubahannya
Sprint mengenakan biaya $15 untuk setiap perubahan nomor. Anda akan melihat tagihan di tagihan berikutnya.
Langkah 12. Hubungi Sprint untuk mengubah nomor Anda melalui telepon
Jika Anda menemukan kesalahan di situs web atau lebih suka berbicara dengan manusia, Anda dapat menghubungi 1-888-211-4727 untuk menghubungi layanan pelanggan dan meminta mereka untuk mengubah nomor telepon Anda.
Metode 3 dari 4: Menggunakan AT&T
Langkah 1. Periksa semua pesan suara dan teks Anda
Meskipun Anda mungkin dapat meneruskan ini, kemungkinan besar Anda akan kehilangan akses ke pesan teks, catatan panggilan, dan pesan suara segera setelah Anda mengubah nomor telepon. Pastikan Anda telah menyimpan pesan penting sebelum melanjutkan.
Langkah 2. Buka situs web AT&T
Buka https://www.att.com/ di browser Anda. Ini akan membuka beranda AT&T Anda jika Anda masuk.
Jika Anda belum masuk ke akun Anda, klik Masuk di sisi kanan atas halaman, lalu masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan klik Masuk.
Langkah 3. Klik nama pengguna Anda
Itu harus berada di sisi kanan atas halaman. Menu tarik-turun akan muncul.
Langkah 4. Klik Akun & layanan
Itu ada di menu tarik-turun.
Langkah 5. Klik tab Nirkabel
Ini akan membuka daftar item nirkabel Anda saat ini, termasuk ponsel apa pun di paket Anda.
Langkah 6. Pilih telepon Anda
Klik nama (atau nomor) telepon yang ingin Anda ubah nomornya.
Langkah 7. Klik Kelola perangkat & fitur
Anda akan melihat opsi ini di atas atau di bawah informasi telepon.
Langkah 8. Klik Lihat opsi perangkat lainnya
Melakukannya akan meminta opsi tambahan untuk muncul.
Langkah 9. Klik Ubah nomor nirkabel
Itu ada di grup opsi tambahan.
Langkah 10. Ikuti petunjuk di layar
Tergantung pada paket Anda, Anda mungkin harus memasukkan kode pos, kode area, dan/atau informasi lain tentang ponsel dan paket Anda.
Langkah 11. Pilih nomor baru
Jika diminta, centang kotak di samping nomor baru yang ingin Anda gunakan.
Anda mungkin memiliki pilihan untuk memilih kode area baru di sini juga
Langkah 12. Klik Kirim
Melakukannya akan menetapkan nomor baru ke ponsel Anda.
Anda mungkin harus menjawab pertanyaan tambahan sebelum atau setelah mengklik Kirim di sini.
Langkah 13. Sinkronkan iPhone Anda dengan iTunes
Jika Anda mengubah nomor untuk iPhone, Anda harus menyinkronkannya dengan iTunes sebelum Anda dapat menggunakan fungsi seluler seperti fitur pesan suara.
Langkah 14. Atur kembali fitur AT&T Anda
Mengubah nomor Anda berarti Anda harus mengaktifkan kembali fitur tambahan yang telah Anda tambahkan ke saluran Anda.
- TXT-2-PAY - Anda harus menghubungi TXT-2-PAY dengan nomor baru Anda.
- Pesan promosi - Anda harus menyisih dari ini lagi jika Anda tidak menerimanya.
- Batas Cerdas - Anda perlu menelepon atau mengunjungi toko AT&T untuk menyiapkan fitur ini lagi.
- Pendaftaran Do-Not-Call Nasional - Anda harus mengirimkan nomor baru jika sebelumnya Anda telah terdaftar.
Langkah 15. Bayar tagihannya
Anda akan dikenakan biaya satu kali sebesar $36, yang akan muncul di tagihan bulanan Anda berikutnya.
Jika Anda mengubah nomor Anda dalam waktu 30 hari setelah membelinya, perubahan nomor akan gratis
Langkah 16. Hubungi jika Anda perlu mengubah kode area
Jika Anda perlu mengubah kode area Anda (jika Anda pindah atau karena alasan lain), Anda mungkin perlu menghubungi layanan pelanggan AT&T. Jika demikian, hubungi 1-800-331-0500 untuk berbicara dengan perwakilan tentang mengubah nomor Anda.
Metode 4 dari 4: Menggunakan T-Mobile
Langkah 1. Periksa semua pesan suara dan teks Anda
Meskipun Anda mungkin dapat meneruskan ini, kemungkinan besar Anda akan kehilangan akses ke pesan teks, catatan panggilan, dan pesan suara segera setelah Anda mengubah nomor telepon. Pastikan Anda telah menyimpan pesan penting sebelum melanjutkan.
Langkah 2. Buka aplikasi "Telepon" ponsel Anda
Untuk mengubah nomor telepon Anda dengan T-Mobile, Anda harus menghubungi saluran layanan pelanggan mereka.
Langkah 3. Hubungi layanan pelanggan T-Mobile
Tekan 1-877-746-0909 ke dialer ponsel Anda, lalu tekan tombol "Panggil".
Anda mungkin harus mengetuk ikon papan nomor terlebih dahulu untuk membuka papan nomor
Langkah 4. Ikuti petunjuk audio
Pertama-tama Anda harus memilih bahasa dan memasukkan nomor telepon T-Mobile Anda saat ini, setelah itu Anda dapat mendengarkan opsi "Layanan".
Langkah 5. Beri tahu perwakilan bahwa Anda ingin mengubah nomor Anda
Perwakilan kemungkinan besar akan menanyakan beberapa pertanyaan tentang nomor dan/atau paket Anda saat ini, alasan perubahan, dan preferensi nomor baru (misalnya, kode area pilihan Anda). Setelah perwakilan mengonfirmasi bahwa mereka telah mengubah nomor Anda, Anda dapat melanjutkan.
Langkah 6. Ikuti petunjuk aktivasi
Jika perwakilan layanan pelanggan Anda memberi Anda petunjuk tentang cara mengaktifkan perubahan nomor (misalnya, mematikan telepon Anda selama beberapa menit), ikuti mereka.
Langkah 7. Bayar untuk perubahannya
T-Mobile mengenakan biaya $15 per perubahan nomor. Anda akan melihat jumlah ini di tagihan berikutnya.
Tips
- Untuk operator mana pun, Anda dapat menelepon dan meminta agar nomor Anda saat ini diubah alih-alih menggunakan situs web.
- Sebagian besar operator yang lebih kecil akan meminta Anda untuk menelepon dan meminta perubahan nomor daripada menggunakan situs web.
