Saat Anda sedang dalam proses penyiapan untuk menghubungkan pemutar Roku ke TV, Anda harus menghubungkan pemutar Roku ke jaringan rumah WiFi dan/atau internet untuk memulai streaming. Artikel wikiHow ini akan mengajari Anda cara menyambungkan pemutar streaming Roku atau menyambung ke internet untuk pertama kalinya, lalu menyambungkan kembali ke Wi-Fi lagi jika Anda melihat layar ini jika Anda mengalami masalah jaringan yang tidak terduga seperti jika Anda tidak dapat mengakses Toko Saluran ROKU, buffering atau jeda selama pemutaran nanti sehingga dengan demikian, Anda sekarang dapat menonton TV dan melihat konten lagi, jika tidak terhubung ke Wifi, atau jika masalah konektivitas berlanjut, coba hubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) di telepon atau aplikasi obrolan video langsung di smartphone, tablet, atau laptop dan/atau komputer desktop.
Langkah
Metode 1 dari 2: Menghubungkan ke Wi-Fi
Langkah 1. Siapkan Roku TV, pemutar, atau stik streaming Anda
Anda harus menghubungkan pemutar Roku atau stik streaming ke HDTV Anda dengan port HDMI yang tersedia tergantung pada model Roku Anda, dan pastikan untuk memperhatikan input HDMI mana yang akan Anda putuskan, sehingga dengan begitu, Anda juga dapat menyetel TV Anda ke sumber input yang sama, lalu colokkan port HDMI di TV Roku Anda, dan ujung lainnya masuk ke pemutar Roku seperti ini, atau sambungkan stik streaming Anda secara langsung. Catatan: Jika Roku Streaming Stick Anda (versi Asli atau Plus) tidak muat di port HDMI TV Anda karena batasan ruang dan masih mengalami masalah jarak jauh Roku, Anda mungkin ingin mendapatkan kabel ekstensi HDMI gratis yang juga sering dapat membantu meningkatkan kinerja jarak jauh ROKU Anda secara gratis untuk memesan milik Anda dari situs web Roku di:
-
Jika Anda memiliki TV HDR 4K dan/atau 4K, pilih input HDMI yang mendukung HDCP 1.4 atau 2.2.
Hubungkan Roku ke Internet Langkah 1 - Anda dapat membaca lebih lanjut tentang proses penyiapan ini nanti di Cara Menghubungkan perangkat Roku ke TV.
- Gunakan metode ini jika Anda belum pernah menggunakan Roku TV sebelumnya. Jika sudah, kemungkinan besar Anda tidak akan mengakses tutorial lagi dan harus melompat ke metode berikutnya, lalu masukkan 2 baterai AA pada remote Roku Anda untuk memastikan baterai terpasang dengan kuat dan diposisikan dengan benar, lampu pasangan pada kompartemen baterai akan mulai berkedip, menandakan bahwa itu siap untuk dipasangkan, jika tidak ada lampu penyandingan, coba set baterai AA baru yang berbeda, dan sambungkan salah satu ujung kabel daya USB ke pemutar atau stik Roku seperti ini, lalu ujung lainnya ke port USB di TV Anda atau gunakan adaptor AC untuk memasangnya langsung ke stopkontak, dan jika Anda melihat lampu merah di pemutar Roku atau stik streaming, coba gunakan adaptor AC untuk menyambungkan langsung ke stopkontak listrik di dinding, daya yang tidak mencukupi dari port USB TV dapat menyebabkan ketidakstabilan, mogok, dan/atau perilaku tak terduga lainnya.
Langkah 2. Beralih ke saluran input Roku Anda dan pastikan itu benar
Saat Anda mengatur pemutar Roku atau stik streaming, Anda mencolokkannya ke port HDMI di TV ROKU Anda yang seharusnya diberi label sesuatu yang mirip dengan "HDMI 1/2/3/4." Di remote control Roku Anda (atau remote control TV), cari tombol berlabel Memasukkan, Video, Sumber, tambahan, atau yang serupa, dan pastikan untuk beralih ke input yang sama untuk menghubungkan pemutar ROKU Anda. Jangan khawatir, Anda belum akan melihat apa pun di layar, dan dalam beberapa menit, Anda akan melihat animasi logo Roku akan memenuhi layar TV Anda, jika tidak, pastikan Anda menyetelnya ke input yang benar di Roku TV Anda, untuk bantuan pemecahan masalah tambahan lebih lanjut dengan memilih input, atau jika tidak ada gambar yang ditampilkan, silakan kunjungi:
Langkah 3. Pada layar Mari kita mulai, remote Roku Anda akan mulai berpasangan secara otomatis saat dihidupkan
Jika tidak berpasangan, tekan dan tahan tombol pairing selama sekitar 3 - 5 detik hingga lampu hijau pairing di bagian belakang remote Roku mulai berkedip, menandakan bahwa itu siap untuk pairing, setelah berhasil, gunakan remote Roku Anda untuk Pilih bahasamu. Setelah Anda beralih ke input yang tepat, Anda akan melihat layar untuk Roku untuk melanjutkan penyiapan dalam bahasa yang berbeda, dan tekan oke di remote Roku Anda, dan pilih negara, dan klik Atur untuk digunakan di rumah dan tekan oke lagi di remote ROKU Anda.
Langkah 4. Selanjutnya, Anda dapat memilih kabel atau nirkabel dari menu (Harap diperhatikan:
Stik streaming Roku tidak memiliki opsi kabel). Setelah memilih bahasa, Anda akan dipandu melalui penyiapan Roku.
Jika Anda memilih untuk menggunakan koneksi nirkabel, Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya. Jika Anda memilih koneksi kabel, pemutar Roku Anda akan secara otomatis mendeteksi koneksi Anda dan Anda tidak perlu melakukan lebih dari apa pun selain itu, colokkan kabel Ethernet ke port Ethernet pada pemutar Roku Anda
Langkah 5. Pilih jaringan nirkabel Anda dari daftar
Jika Anda tidak melihat jaringan Anda dalam daftar, coba tekan "Pindai lagi untuk melihat semua jaringan" jika jaringan Anda tidak ditampilkan atau terdaftar, dan tekan "OK" lagi pada remote Roku Anda, untuk langkah pemecahan masalah tambahan lebih lanjut menemukan Anda jaringan rumah, silakan kunjungi: https://go.roku.com/findnetwork atau
- Jika perangkat Roku Anda masih tidak mengambil jaringan Anda dari router, mereka mungkin setidaknya terlalu berjauhan untuk membuat koneksi. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin menggunakan koneksi Ethernet Jaringan Area Lokal (LAN) atau memindahkan router lebih dekat ke perangkat Roku atau stik streaming Anda, atau lebih baik lagi, Anda akan menggunakan penerima nirkabel tingkat lanjut jika Anda memiliki Roku Streaming Stick+, untuk bantuan pemecahan masalah tambahan dengan koneksi, silakan kunjungi: https://go.roku.com/awrhelp atau lihat: https://support.roku.com/article/11515760328-how-to-connect-your-roku -streaming-perangkat-ke-jaringan-rumah-Anda-dan-internet. Ingat, Anda mencari jaringan yang sama apakah Anda dapat menghubungkan komputer, tablet, atau ponsel cerdas Anda, pilih salah satu yang memiliki ikon gembok kata sandi di sebelah ikon Wi-fi yang berdekatan di sisi kiri layar dan klik oke lagi di remote Roku Anda.
- Setelah Anda memilih jaringan, perangkat Roku Anda akan membutuhkan beberapa saat untuk memastikannya dapat terhubung ke jaringan rumah atau Internet.
Langkah 6. Masukkan kata sandi
Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi jaringan rumah nirkabel (jika ada) atau tersedia. Anda dapat menekan "Tampilkan kata sandi" sehingga Anda dapat melihat kata sandi Anda saat Anda mengetik, dan ingat bahwa kata sandi jaringan Anda peka huruf besar-kecil. Gunakan tombol shift pada keyboard layar saat Anda perlu memasukkan huruf kapital.
Langkah 7. Pilih Hubungkan dan tekan OK lagi di remote control Roku Anda.
Jika Anda mengetik kata sandi dengan benar, Anda akan melihat pesan konfirmasi bahwa perangkat Roku Anda berhasil terhubung ke jaringan Anda. Ketika kedua (2) atau tiga (3) centang berwarna hijau, itu berarti berhasil terhubung, jadi Anda sekarang siap untuk pergi! Jika tidak terhubung ke jaringan Wifi, Anda harus mencoba lagi, dan jika "x" merah muncul kapan saja, untuk bantuan pemecahan masalah lebih lanjut tambahan menghubungkan ke jaringan rumah, silakan kunjungi: https://go.roku. com/connectivity atau https://roku.com/go/wireless, dan cari Saya tidak dapat terhubung ke jaringan nirkabel saya, lalu setelah perangkat ROKU Anda berhasil tersambung ke Internet, perangkat Roku Anda sekarang akan membutuhkan beberapa menit untuk mengunduh pembaruan perangkat lunak terbaru sehingga Anda bisa mendapatkan fitur terbaru dan pembaruan saluran secara otomatis, untuk bantuan pemecahan masalah tambahan yang menunjukkan kode kesalahan 001 hingga 005, kunjungi:
Metode 2 dari 2: Menghubungkan kembali ke Wi-Fi
Langkah 1. Tekan tombol Home pada remote Roku Anda
Ini akan membawa Anda ke layar Utama Roku.
Anda dapat menggunakan metode ini jika Anda sudah segera menyiapkan jaringan, tetapi Anda perlu mengakses kembali pengaturan tersebut atau membuat koneksi baru
Langkah 2. Arahkan ke Pengaturan dan tekan OK di remote ROKU Anda.
Saat Anda menggulir ke "Pengaturan," opsi pertama seharusnya sudah disorot.
Langkah 3. Tekan OK pada remote lagi
"Jaringan" harus disorot.
Langkah 4. Arahkan ke Siapkan koneksi dan tekan OK di remote ROKU Anda.
Anda akan melihat opsi untuk mengatur koneksi di sisi kanan halaman.
Langkah 5. Pilih koneksi kabel atau nirkabel
Jika Anda memiliki stik streaming Roku, stik tersebut tidak memiliki port Ethernet dan Anda tidak dapat menggunakan koneksi kabel, dan jika Anda memiliki pemutar Roku, ia memiliki port Ethernet.
Jika Anda memilih untuk menggunakan koneksi nirkabel, Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya. Jika Anda memilih koneksi kabel, Roku Anda akan secara otomatis mendeteksi koneksi Anda dan Anda tidak perlu melakukan hal lain
Langkah 6. Pilih jaringan rumah nirkabel Anda dari daftar
Jika Anda tidak melihat nama jaringan Anda dalam daftar di sebelah kiri, coba tekan "Pindai lagi untuk melihat semua jaringan" dan klik oke pada remote Roku Anda. Untuk bantuan pemecahan masalah lebih lanjut tambahan menemukan jaringan rumah Anda, silakan kunjungi: https://go.roku.com/wireless atau
- Jika Roku Anda masih tidak mengambil jaringan Anda dari router, mereka mungkin terlalu berjauhan untuk membuat koneksi. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin menggunakan koneksi Ethernet atau memindahkan router lebih dekat ke pemutar Roku Anda. Jika Anda memiliki Roku Streaming Stick+, gunakan penerima nirkabel tingkat lanjut, untuk bantuan koneksi di: https://go.roku.com/awrhelp atau https://support.roku.com/article/11515760328-how-to- hubungkan-roku-streaming-perangkat-Anda-ke-jaringan-rumah-Anda-dan-internet.
- Setelah Anda memilih jaringan rumah nirkabel, perangkat Roku Anda akan membutuhkan waktu beberapa saat untuk memastikannya dapat terhubung ke Internet.
Langkah 7. Masukkan kata sandi jaringan rumah nirkabel (jika ada)
Anda dapat menekan "Tampilkan kata sandi" sehingga Anda dapat melihat kata sandi Anda saat Anda mengetik, dan ingat bahwa kata sandi jaringan Anda peka huruf besar-kecil. Gunakan tombol shift pada keyboard layar saat Anda perlu memasukkan huruf kapital.
Langkah 8. Pilih Hubungkan dengan menyorotnya dan tekan OK lagi di remote Roku Anda.
Jika Anda mengetik kata sandi jaringan rumah nirkabel Anda dengan benar, Anda akan melihat pesan konfirmasi bahwa perangkat Roku Anda berhasil tersambung ke jaringan rumah Anda, ketika semua dua (2) atau tiga (3) centang berwarna hijau, dan itu memberitahu Anda itu berhasil, jadi itu berarti Anda sekarang baik untuk pergi. Jika tidak terhubung, Anda harus mencoba lagi, dan jika x merah muncul kapan saja, untuk bantuan pemecahan masalah lebih lanjut, kunjungi: https://go.roku.com/connectivity atau https://roku.com/go/wireless, dan cari Saya tidak dapat terhubung ke jaringan nirkabel saya.
Video - Dengan menggunakan layanan ini, beberapa informasi dapat dibagikan dengan YouTube
Tips
- Setelah berhasil terhubung ke jaringan Anda, Roku akan mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak apa pun, setelah selesai, lalu restart, untuk informasi lebih rinci, silakan kunjungi:
- Jika Anda mengetahui bahwa sinyal Wi-FI Anda lambat dan lemah, Anda harus mengikuti langkah-langkah untuk meningkatkan kecepatan unduhan internet Anda, untuk informasi lebih detail atau kiat pemecahan masalah tambahan, silakan kunjungi: https://go. roku.com/internetspeed.
- Kode kesalahan 009 berarti Roku Anda terhubung ke router, tetapi tidak dapat terhubung ke internet. Hubungi ISP Anda untuk mendapatkan bantuan jika tidak ada koneksi. Jika komputer Anda memiliki koneksi internet dan Anda masih melihat Kesalahan 009, mulai ulang pemutar Roku Anda dan lihat:
- Kode kesalahan 012 berarti ada sesuatu yang salah dengan kabel ethernet. Verifikasi bahwa kabel ethernet Anda terhubung dengan aman ke Roku dan router Anda. Kemudian, uji koneksi ini dengan kabel ethernet kedua untuk mengetahui apakah kabel Anda yang lain rusak, untuk bantuan pemecahan masalah lebih lanjut, silakan kunjungi:
- Kode kesalahan 013 berarti ada sesuatu yang salah dengan kabel ethernet. Periksa untuk melihat apakah router Anda berfungsi dengan benar dengan menggunakan perangkat lain di jaringan itu (bukan koneksi kabel) untuk mengakses internet. Jika Anda dapat terhubung ke internet, mulai ulang Roku Anda. Jika Anda tidak dapat tersambung ke internet dari perangkat lain, coba putuskan sambungan lalu sambungkan kembali kabel ethernet. Jika masalah berlanjut, setel ulang router Anda sebelum menghubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda di aplikasi obrolan video.
- Kode kesalahan 14 berarti ada kegagalan untuk terhubung ke jaringan nirkabel dan Anda harus mencoba memasukkan kata sandi untuk jaringan Anda lagi.
- Kode kesalahan 14.10 atau 14.11 berarti Anda harus me-restart router dan Roku.
- Kode kesalahan 14.20 berarti Anda harus memeriksa apakah kekuatan sinyal rendah atau memadai. Pemutar atau stik Roku Anda mungkin terlalu jauh dari router untuk menghubungkannya secara nirkabel.
- Kode kesalahan 14.30 berarti Anda harus memulai ulang router dan Roku.
- Kode kesalahan 14.40 atau 14.41 disebabkan oleh kata sandi yang salah untuk jaringan Anda. Periksa apakah Anda telah memilih jaringan yang benar dan telah memasukkan kata sandi yang benar.
- Kode kesalahan 14.50 berarti Anda harus memulai ulang router dan pemutar Roku serta TV.
- Kode kesalahan 14.62 atau 14.64 berarti Anda harus memeriksa apakah kekuatan sinyal nirkabel memadai. Perangkat Roku Anda mungkin terlalu jauh dari router untuk menghubungkannya secara nirkabel.
- Kode kesalahan 015 berarti pemutar Roku Anda tidak dapat terhubung ke jaringan rumah Anda atau koneksi jaringan Anda terputus saat Anda tidak dapat mengakses Toko Saluran Roku, atau jika ada buffering atau jeda selama pemutaran.
- Kode kesalahan 016 berarti Anda mencoba meluncurkan saluran, tetapi jaringan atau koneksi internet terputus. Pilih "Atur koneksi" untuk membuka pengaturan jaringan pada pemutar Roku Anda dan ikuti petunjuk di layar. Jika perilaku ini berlanjut, sinyal nirkabel mungkin terlalu lemah dan perangkat Roku Anda mungkin terlalu jauh dari router.
- Kode kesalahan 017 terjadi ketika perangkat Roku Anda mendeteksi kekuatan sinyal nirkabel yang buruk. Ikuti petunjuk di layar dan coba pindahkan Roku dan router Anda lebih dekat satu sama lain.
- Kode kesalahan 018 terjadi ketika pemutar Roku Anda mendeteksi kecepatan internet yang lambat. Periksa dengan ISP Anda untuk menentukan kecepatan koneksi yang Anda berlangganan. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk meningkatkan ke koneksi yang lebih cepat.
- Jika masalah berlanjut, hubungi nomor tim dukungan Roku di aplikasi obrolan telepon atau video di smartphone, tablet, dan/atau laptop dan komputer desktop, atau luncurkan situs web publik seperti https://roku.com atau hubungi Internet Penyedia Layanan melalui nomor telepon atau aplikasi obrolan video seperti Zoom, Facebook, Skype, Google Meet, Microsoft Teams, FaceTime, Twitter, dan sebagainya dalam proses ini di Contact Roku.
