VoIP–Voice over IP– berarti Anda dapat melakukan panggilan telepon melalui Internet ke telepon mana pun di dunia. Telepon yang Anda panggil tidak perlu memiliki VoIP. Umumnya biaya penggunaan VoIP lebih murah daripada perusahaan telepon lokal Anda, dan Anda dapat menyimpan nomor telepon yang ada atau memilih yang baru dengan kode area di mana saja di negara Anda. Harga dapat bervariasi.
Langkah
Langkah 1. Dapatkan adaptor telepon VoIP
Perhatikan bahwa Anda tidak dapat menggunakan telepon biasa (PSTN) kecuali secara khusus menyebutkan VoIP atau Skype. Jadi untuk menggunakan telepon analog sebagai telepon VoIP, Anda perlu menghubungkan telepon itu ke adaptor VoIP.
Langkah 2. Perusahaan VoIP tempat Anda mendapatkan adaptor telepon Anda harus mengirimi Anda petunjuk tentang cara menghubungkannya
Beberapa adaptor telepon dimaksudkan untuk digunakan antara modem kabel dan router atau komputer Anda, sementara yang lain harus dicolokkan ke router yang Anda berikan. Ikuti petunjuk yang diberikan.
Langkah 3. Hubungkan telepon ke port LINE 1 pada adaptor telepon menggunakan saluran telepon standar
Langkah 4. Nyalakan adaptor telepon Anda dengan mencolokkan kabel daya ke bagian belakang adaptor dan colokkan ke stopkontak
Anda harus membiarkan ini terhubung setiap saat untuk mempertahankan layanan telepon Anda.
Langkah 5. Tunggu beberapa menit saat adaptor telepon Anda dinyalakan
Langkah 6. Mungkin ada pembaruan yang perlu diunduh, seperti firmware baru atau perubahan pada fitur Anda
Ini akan diunduh secara otomatis. Jangan hentikan proses ini dengan mencabut daya ke adaptor telepon atau modem yang disediakan ISP.
Langkah 7. Angkat penerima telepon Anda dan dengarkan nada panggil
Jika Anda mendengar nada panggil, berarti Anda telah menyelesaikan penginstalan dan dapat mulai melakukan panggilan.
Tips
- Jika Anda menginginkan VoIP yang berfungsi tanpa PC Anda berjalan, pilih telepon VoIP berkemampuan WiFi atau yang akan dicolokkan langsung ke router Anda.
- Komputer Anda tidak perlu dihidupkan untuk menggunakan layanan telepon Anda.
- Anda dapat menggunakan internet dial-up untuk VoIP tetapi disarankan menggunakan broadband.
- Banyak perusahaan layanan VoIP menawarkan fitur hebat seperti ID penelepon, penerusan panggilan, panggilan konferensi, dan mengirim pesan suara ke email Anda. Beberapa perusahaan menawarkan fitur yang lebih banyak atau berbeda dari yang lain, jadi periksa untuk melihat apakah perusahaan yang Anda pertimbangkan menawarkan fitur yang Anda butuhkan.
- Jika kecepatan unggah Anda (seperti yang disediakan oleh ISP Anda) kurang dari 256K, Anda mungkin tidak dapat menggunakan panggilan tiga arah dengan sukses, atau lebih dari satu saluran secara bersamaan. Beberapa perusahaan menawarkan fitur "penghemat bandwidth" yang penting dalam situasi di mana kecepatan unggah terbatas. Fitur penghemat bandwidth memungkinkan panggilan menggunakan lebih sedikit bandwidth, dengan mengorbankan sedikit kesetiaan panggilan (seringkali tidak terlihat oleh kebanyakan orang).
- Jika Anda mencolokkan adaptor VoIP langsung ke modem broadband Anda, maka Anda akan ingin mematikan modem sebelum menghubungkan adaptor VoIP pada awalnya. Setelah membuat koneksi, hidupkan modem terlebih dahulu, tunggu sebentar hingga stabil, lalu hidupkan adaptor VoIP. Di sisi lain, jika adaptor VoIP dihubungkan ke router Anda, maka modem atau router tidak perlu dimatikan sebelum menghubungkan adaptor VoIP (kecuali instruksi yang diberikan oleh penyedia VoIP Anda menyatakan sebaliknya).
- Disarankan agar Anda mencolokkan modem, router, dan adaptor VoIP Anda ke dalam satu Catu Daya Tidak Terputus yang tidak digunakan untuk tujuan lain apa pun (tidak digunakan untuk memberi daya pada komputer mana pun). Ini memungkinkan Anda untuk memiliki layanan VoIP yang berfungsi untuk waktu yang lebih lama selama pemadaman listrik, dengan asumsi bahwa layanan broadband Anda masih berfungsi.
- Jika layanan VoIP Anda pernah berhenti bekerja (jika, misalnya, Anda tidak mendapatkan nada sambung), pertama-tama periksa untuk memastikan bahwa koneksi broadband Anda masih berfungsi (gunakan browser web Anda dan coba buka situs web penyedia VoIP Anda). Jika itu tampaknya berfungsi normal, coba cabut adaptor VoIP Anda selama sekitar 30 detik, lalu pasang kembali daya. Kemudian tunggu satu atau dua menit (jika harus mengunduh pengaturan atau firmware baru) dan coba lagi. Seringkali reset power-down dari adaptor VoIP akan memperbaiki masalah.
- Jika Anda ingin mengganti layanan telepon kabel yang ada, Anda dapat menggunakan kabel telepon rumah untuk memperluas layanan VoIP ke seluruh rumah Anda, meskipun beberapa perusahaan VoIP mungkin tidak merekomendasikan hal ini. Namun, Anda harus terlebih dahulu memutuskan sambungan kabel telepon bagian dalam dari kabel perusahaan telepon yang masuk ke rumah Anda. Petunjuk untuk melakukan itu (serta informasi tentang subjek lain yang terkait dengan penggantian layanan saluran kabel tradisional dengan VoIP, seperti masalah dengan sistem alarm dan perangkat hiburan rumah yang terhubung ke saluran telepon.
- Sebelum mendaftar untuk layanan VoIP selalu disarankan untuk melakukan tes VoIP. Ini menguji bandwidth broadband Anda tetapi juga menguji jitter dan latensi yang merupakan parameter VoIP utama untuk menentukan kualitas panggilan telepon Anda. Terkadang penyedia VoIP akan dikritik karena kualitas panggilan padahal sebenarnya masalahnya adalah karena koneksi Internet Anda.
- Perusahaan seperti IPvaani USA Datanet, Voice Pulse, dan Vonage memungkinkan Anda memilih nomor telepon virtual kedua atau ketiga, dengan biaya bulanan tambahan. Nomor telepon ini dapat berada di mana saja di negara yang ditawarkan oleh penyedia VoIP (beberapa penyedia bahkan dapat menawarkan nomor virtual di negara lain). Jika Anda tinggal di pantai timur dan memiliki teman dan keluarga yang tinggal di pantai barat, Anda dapat memilih nomor telepon virtual dengan kode area pantai barat. Dengan begitu teman Anda dapat menelepon Anda dan itu hanya panggilan lokal untuk mereka.
Peringatan
- Jika Anda melakukan porting (yaitu mentransfer) nomor telepon Anda dari penyedia lain, jangan batalkan layanan dengan penyedia lama Anda sampai nomor tersebut berhasil di-porting ke penyedia VoIP baru Anda. Kegagalan untuk mematuhi ini dapat mengakibatkan hilangnya nomor telepon Anda.
- Jika Anda mencoba untuk menghubungkan layanan VoIP Anda ke kabel telepon di dalam rumah Anda, Anda harus terlebih dahulu memutuskan kabel internal Anda dari kabel perusahaan telepon yang masuk ke rumah Anda. Kegagalan untuk melakukan ini akan merusak adaptor VoIP Anda, dan karena alasan itu beberapa perusahaan VoIP tidak merekomendasikan menghubungkan layanan VoIP Anda ke kabel internal Anda.
- Beberapa perusahaan VoIP yang tidak bermoral mengiklankan tingkat layanan "tidak terbatas", tetapi pada kenyataannya mereka akan memotong layanan ke apa yang mereka anggap sebagai pelanggan "penggunaan tinggi", atau akan memaksa mereka untuk pindah ke kelas layanan yang lebih mahal. Jika Anda mempertimbangkan untuk mendaftar ke layanan "tidak terbatas" dan berpikir Anda mungkin termasuk dalam kategori "penggunaan tinggi", baca syarat dan ketentuan perusahaan dengan cermat, dan baca ulasan perusahaan tersebut secara online untuk melihat apakah pelanggan lain mengalami masalah.
- Beberapa perusahaan layanan VoIP mengharuskan Anda untuk secara eksplisit mengaktifkan layanan 911, mereka tidak melakukannya secara otomatis. Periksa dengan perusahaan untuk memastikan Anda akan memiliki layanan 911.
- Sambungan telepon apa pun seperti Vonage yang melalui sambungan kabel, tidak tersambung ke darurat polisi 911. Dalam keadaan darurat, Anda mungkin tidak mendapatkan tanggapan segera untuk keadaan darurat Anda. Tidak disarankan untuk hanya memiliki telepon yang terhubung dengan kabel sebagai satu-satunya sistem telepon Anda di rumah.
- Jika terjadi kegagalan daya atau gangguan dalam layanan broadband Anda, Anda akan kehilangan penggunaan layanan VoIP Anda selama pemadaman layanan. Anda mungkin dapat menghindari gangguan selama kegagalan daya dengan menggunakan catu daya yang tidak pernah terputus, asalkan peralatan penyedia broadband Anda juga dilindungi dari kegagalan daya.
- Saat membandingkan harga penyedia VoIP, perhatikan bahwa beberapa perusahaan membebankan "biaya pemulihan peraturan". Biaya ini TIDAK diamanatkan oleh lembaga pemerintah mana pun dan oleh karena itu hanyalah mekanisme yang mereka gunakan untuk membuat harga yang diiklankan lebih rendah dari harga sebenarnya yang akan Anda bayarkan jika Anda mendaftar. Anda mungkin ingin bertanya kepada penyedia berapa tagihan bulanan Anda yang sebenarnya sebelum Anda mendaftar.
