Terkadang sebuah program tidak akan menanggapi perintah apa pun dan harus dimatikan secara paksa. Ada beberapa cara berbeda untuk melakukan ini, tergantung pada tingkat keparahan program yang rusak, dan sistem operasi Anda.
Langkah
Metode 1 dari 3: Menggunakan Pengelola Tugas (Windows)
Langkah 1. Tahan Ctrl + Alt + Del.
Kombinasi tombol ini akan membuka layar dengan empat opsi: Kunci, Ganti Pengguna, Keluar, dan Pengelola tugas.
Langkah 2. Klik Pengelola Tugas
Task Manager di Windows berisi informasi tentang proses, program, dan layanan yang sedang berjalan di sistem Anda.
Langkah 3. Beralih ke jendela Task Manager
Jika setelah mengklik Pengelola tugas link, Anda tidak melihat jendela apa pun yang muncul, mungkin tersembunyi di balik program yang dibekukan. Coba tekan Alt+Tab untuk beralih ke jendela Pengelola Tugas.
Selesaikan masalah ini di masa mendatang dengan mengklik tab Opsi di sudut kiri atas jendela Pengelola Tugas, lalu pastikan Selalu di atas dipilih dari menu tarik-turun.
Langkah 4. Temukan dan klik program yang tidak responsif
Program ini kemungkinan akan berada di bawah Aplikasi kepala. Dalam Status kolom, program yang tidak responsif akan ditandai dengan Tidak merespon menandai.
Langkah 5. Klik Akhiri Tugas
Setelah sebuah program dipilih dan disorot, klik tombol Tugas akhir tombol di sudut kanan bawah jendela Task Manager. Klik Akhiri Program dari kotak dialog pop-up saat diminta.
Penyelesaian masalah
Langkah 1. Klik tab Proses
Jika mengakhiri tugas dari tab/daftar Aplikasi, Anda mungkin harus mengakhiri proses yang sebenarnya. Jika Anda menggunakan Windows 8, Anda harus mengklik Keterangan lebih lanjut dari bagian bawah jendela Task Manager untuk mengungkapkan Proses tab.
Langkah 2. Temukan prosesnya dan klik
Akan ada lebih banyak daftar Proses daripada daftar Aplikasi, karena daftar ini juga mencantumkan proses latar belakang. Anda mungkin perlu mencari sedikit untuk menemukan proses Anda.
Langkah 3. Klik Akhiri Proses
Setelah Anda menemukan dan memilih proses yang benar, klik tombol Akhiri Proses tombol dari kanan bawah jendela Task Manager.
Metode 2 dari 3: Menggunakan Command Prompt (Windows)
Langkah 1. Buka Command Prompt sebagai administrator
Tekan Menangkan lalu ketik cmd. Klik kanan Prompt Perintah ikon dan pilih Jalankan sebagai administrator dari menu tarik-turun.
Jika diminta, pilih Ya dari kotak dialog pop-up.
Langkah 2. Hentikan program
Jenis taskkill /im nama file.exe ke Command prompt dan tekan Enter. Ganti 'nama file' dengan apa pun judul programnya. Misalnya, jika Anda mencoba menutup iTunes, Anda akan menggantinya dengan 'iTunes.exe'.
Metode 3 dari 3: Menggunakan Force Quit (Mac)
Langkah 1. Buka Force Quit
Tekan Command + Option + Escape untuk membuka jendela Force Quit. Anda akan melihat daftar semua program yang aktif.
Langkah 2. Paksa keluar dari program untuk menutup
Temukan program yang tidak responsif, pilih, lalu klik Keluar paksa tombol di kanan bawah jendela.
