Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menemukan petunjuk bahwa iPhone atau iPad Anda terinfeksi ransomware. Hanya ada satu hal yang harus diwaspadai-permintaan pembayaran sebagai ganti data atau keamanan Anda.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Mengetahui Jika Anda Terinfeksi
Langkah 1. Cari aplikasi Anda
Jika hampir semua aplikasi Anda hilang dari layar beranda, maka Anda mungkin memiliki ransomware di perangkat iOS Anda. Namun, perhatikan, jika perangkat Anda terhubung ke organisasi, mereka dapat mengelola perangkat Anda dari jarak jauh dan menyembunyikan semua aplikasi kecuali yang terkait dengan pekerjaan Anda di perusahaan.
Langkah 2. Periksa pengaturan Anda untuk profil manajemen
Buka Pengaturan> Umum> Profil dan Manajemen Perangkat dan cari profil manajemen yang tidak dikenal. Sebagian besar perangkat iOS tidak bisa mendapatkan ransomware. Ransomware biasanya dipasang sebagai profil manajemen yang tidak dapat dihapus dari Internet, dipindahkan dari komputer yang terinfeksi, atau diunduh sebagai hasil jailbreaking perangkat iOS Anda.
Langkah 3. Hati-hati dengan pemberitahuan push dari aplikasi yang tidak dikenal
Jika ponsel atau tablet Anda terinfeksi, Anda akan melihat notifikasi dari aplikasi yang meminta pembayaran untuk mengembalikan data atau keamanan Anda. Pop-up ini mungkin muncul tiba-tiba, atau muncul saat melakukan tindakan tertentu (seperti menekan tombol Home).
Sebagian besar pesan tebusan di iPhone dan iPad adalah penipuan dan tidak memerlukan tindakan
Jika Anda mendapatkan pesan di browser yang memberi tahu Anda bahwa iPhone Anda telah dinonaktifkan, jangan bayar tebusan-sebagai gantinya, hapus semua data browser untuk menghapus pesan tersebut. Demikian pula, jika Anda mendapatkan SMS atau iMessage yang memberi tahu Anda bahwa data Anda telah dienkripsi, hapus pesan tersebut dan laporkan sebagai sampah ke Apple atau 7726.
Langkah 4. Cari pesan secara online
Ransomware menyimpan data Anda untuk tebusan sampai Anda membayar. Jika Anda tidak membayar, data di ponsel atau tablet Anda akan dienkripsi, sehingga tidak dapat diakses. Coba telusuri pesan yang Anda lihat di mesin telusur seperti Google untuk mengetahui apakah orang lain telah berhasil membebaskan data mereka.
Langkah 5. Jangan membayar untuk mendapatkan data Anda kembali
Bahkan jika Anda membayar, tidak ada jaminan ransomware akan dihapus. Bahkan, itu mungkin hanya diaktifkan kembali. Sebagai gantinya, temukan cara untuk menghapus ransomware dari iPhone atau iPad Anda, dan berhati-hatilah dalam mencoba mencegahnya di masa mendatang.
Bagian 2 dari 3: Menghindari Ransomware
Langkah 1. Hanya instal aplikasi dari App Store
Ini sangat penting jika Anda telah melakukan jailbreak pada iPhone atau iPad Anda. Aplikasi dari App Store ditinjau dan diperiksa, sehingga sebagian besar aplikasi harus aman.
Terkadang beberapa aplikasi jahat mungkin muncul di App Store. Apple biasanya menangkap ini dengan cukup cepat. Pastikan untuk membaca ulasan aplikasi dan tetap menggunakan aplikasi yang pernah Anda dengar
Langkah 2. Cadangkan iPhone atau iPad Anda sesering mungkin
Dengan cara ini, jika ponsel atau tablet Anda terinfeksi, Anda dapat segera memulihkan data Anda. Lihat Mencadangkan iPhone Anda untuk memulai.
Langkah 3. Selalu gunakan iOS versi terbaru
Pembaruan Apple biasanya mencakup perbaikan masalah keamanan yang dapat membuat iPhone atau iPad Anda rentan terhadap malware (termasuk ransomware). Lihat Memperbarui iOS untuk mempelajari cara mendapatkan versi sistem terbaru.
Langkah 4. Jangan pernah membagikan informasi pribadi melalui email atau pesan teks
Jika Anda menerima permintaan untuk jenis informasi ini, segera hapus. Membalas dengan info bisa membuka Anda untuk menyerang.
Langkah 5. Hindari menyimpan kata sandi
Jika Anda menyimpan informasi login Anda di Safari sehingga Anda tidak perlu mengetikkan kata sandi sepanjang waktu, Anda membiarkan data Anda terbuka untuk perangkat lunak jahat. Ransomware di ponsel atau tablet Anda mungkin dapat mengakses kata sandi tersebut. Lihat Menghapus Kata Sandi Anda yang Tersimpan dari Safari di iPhone untuk memperketat keamanan kata sandi Anda.
Bagian 3 dari 3: Menghapus Ransomware
Langkah 1. Coba hapus profil manajemen
Buka Pengaturan > Umum > Profil dan Manajemen Perangkat, lalu ketuk profil manajemen untuk menghapus. Ketuk "Hapus Profil" di bagian bawah layar, lalu masukkan kode sandi Anda.
Beberapa profil tidak dapat dihapus, dalam hal ini, Anda harus menginstal ulang iOS
Langkah 2. Cadangkan perangkat Anda
Kecuali jika Anda di-jailbreak atau menggunakan versi iOS yang sudah ketinggalan zaman, ransomware yang paling dapat dilakukan adalah menyembunyikan aplikasi Anda atau mengontrol pengaturan di perangkat Anda, bukan mengenkripsi data Anda. Anda akan dapat memulihkan perangkat Anda dari cadangan setelah semuanya selesai.
Langkah 3. Matikan perangkat Anda
Anda mungkin harus melakukan hard reset.
Langkah 4. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda
Pastikan bahwa itu dimatikan.
Langkah 5. Masuk ke mode DFU
Untuk melakukannya, ikuti petunjuk berikut:
- iPhone 6 dan versi lebih lama/iPad sebelum 2018: Tahan tombol daya selama lima detik. Tahan tombol home dan power selama sepuluh detik. Lepaskan tombol daya, terus tahan tombol beranda hingga perangkat dikenali oleh iTunes.
- iPhone 7: Tahan tombol daya selama lima detik. Tahan tombol volume bawah dan daya selama sepuluh detik. Lepaskan tombol daya, terus tahan tombol volume bawah hingga perangkat dikenali oleh iTunes.
- iPhone 8/iPad 2018 dan versi lebih baru: Tekan tombol volume atas, lalu tombol volume bawah, lalu tombol daya selama lima detik. Tahan tombol volume bawah dan daya selama sepuluh detik. Lepaskan tombol daya, terus tahan tombol volume bawah hingga perangkat dikenali oleh iTunes.
Langkah 6. Pilih "Pulihkan [Perangkat]
.. Ini akan menginstal ulang iOS di ponsel Anda.
Langkah 7. Pulihkan dari cadangan iCloud atau iTunes setelah Anda selesai
Data Anda harus utuh. Namun, perhatikan, Anda harus menginstal ulang aplikasi apa pun yang tidak tersedia di App Store dari sumbernya masing-masing.
