Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) bertanggung jawab untuk mengatur industri perjalanan penerbangan di seluruh dunia. Agen dan agen perjalanan mengajukan permohonan sertifikasi IATA untuk menunjukkan kualifikasi superior mereka. Untuk menyelesaikan proses aplikasi awal, Anda harus menjawab kuesioner ekstensif dan memberikan dokumentasi pengalaman dan posisi keuangan. Meskipun proses aplikasi cukup ketat, ada baiknya untuk mendapatkan akses ke sumber daya profesional IATA yang signifikan.
Langkah
Bagian 1 dari 4: Memulai Proses Aplikasi
Langkah 1. Buat profil pelanggan online IATA
Buka https://www.iata.org/customer-portal/Pages/index.aspx dan klik tombol “Belum Terdaftar?” tautan. Anda kemudian akan diminta untuk memasukkan alamat email dan informasi kontak pribadi Anda. Anda juga harus memilih kata sandi profil untuk digunakan di masa mendatang.
Jika Anda memiliki pertanyaan untuk IATA atau perlu memeriksa status aplikasi Anda, Anda dapat melakukannya melalui portal pribadi Anda
Langkah 2. Baca Buku Pegangan Agen Perjalanan
Ini adalah publikasi elektronik yang dapat ditemukan di situs web IATA https://www.iata.org/services/accreditation/travel-tourism/Pages/tah.aspx. Ini berisi informasi rinci tentang mengajukan permohonan sertifikasi dan bagaimana untuk tetap bersertifikat dari waktu ke waktu. Setelah Anda menyelesaikan teks, hubungi layanan pelanggan IATA jika ada pertanyaan.
Langkah 3. Unduh paket aplikasi
Setelah Anda membuka iatan.org/Documents/accreditation-kit.zip, Anda akan melihat kit akreditasi lengkap dengan petunjuk langkah demi langkah. Anda dapat menyimpan dokumen ini dan mengisinya sebagai pdf untuk pengiriman email atau mencetak semuanya untuk dikirim melalui pos. Atau, Anda dapat membuka tautan untuk "Aplikasi Akreditasi" yang terdapat di situs web portal pribadi IATA Anda untuk mengirimkan semuanya secara online.
Anda juga dapat mengunduh paket aplikasi di
Langkah 4. Lengkapi aplikasi awal
Dokumen ini berupa kuesioner dasar. Ini akan meminta informasi kontak di awal. Kemudian, berlanjut ke pertanyaan yang lebih mendetail untuk memverifikasi kelayakan Anda untuk sertifikasi.
Permohonan Anda akan dinilai oleh AIP lokal berdasarkan kriteria berikut: catatan keuangan dan kedudukan; kualifikasi dan pengalaman staf; identifikasi dan aksesibilitas tempat; dan keamanan dan prosedur
Bagian 2 dari 4: Memenuhi Standar Bukti IATA
Langkah 1. Berikan bukti operasi bisnis reguler Anda
Cetak dokumen dari situs web resmi Anda yang menunjukkan jam Anda memberikan layanan kepada pelanggan. Ini juga membantu jika Anda dapat melampirkan salinan perjanjian Anda untuk melayani sebagai cabang dari perusahaan yang lebih besar.
Jika Anda bukan bagian dari cabang, maka Anda harus memberikan dokumentasi yang menunjukkan bahwa Anda adalah operator solo dan hanya menyediakan penawaran tur inklusif
Langkah 2. Dokumentasikan kualifikasi staf Anda
Jika Anda adalah agen dengan banyak agen, maka Anda harus menunjukkan bahwa setidaknya 1 dari mereka telah memenuhi kriteria profesional untuk menjalankan bisnis di wilayah Anda. Jika Anda adalah agen tunggal, maka Anda harus menyerahkan izin usaha atau salinan sertifikasi lain yang telah Anda terima. Dokumen-dokumen ini berfungsi sebagai bukti kualifikasi.
Misalnya, kursus pelatihan dapat diperhitungkan untuk menunjukkan tingkat pengalaman dan pelatihan minimal yang diperlukan untuk mendapatkan sertifikasi, selama ditawarkan oleh IATA. Pindai dan kirimkan salinan sertifikasi pelatihan apa pun
Langkah 3. Kirimkan bukti yang menunjukkan pengalaman perjalanan sebelumnya
Jika Anda pernah bekerja untuk agen atau maskapai penerbangan terakreditasi IATA di masa lalu, sertakan informasi ini di resume dan materi lamaran Anda. Jika Anda dapat mengirimkan surat dari majikan itu atau dokumentasi pekerjaan, maka itu lebih baik.
- IATA sangat tertarik pada pengalaman yang menunjukkan pengetahuan sebelumnya tentang operasi maskapai penerbangan dan prosedur tiket.
- Anda bahkan dapat mengirimkan salinan kartu nama sebelumnya sebagai bukti pengalaman kerja perjalanan.
Langkah 4. Berikan laporan keuangan dan bank dari tahun lalu
IATA hanya akan mensertifikasi agen atau agensi yang memiliki pijakan keuangan yang kuat. Sebagai bagian dari paket aplikasi Anda, kirimkan salinan semua transaksi bank profesional Anda setidaknya selama satu tahun terakhir. Setiap dokumen pinjaman atau asuransi yang berkaitan dengan agen Anda juga harus disertakan.
- Letakkan bahan-bahan ini dalam urutan kronologis, sehingga AIP dapat menelusurinya dengan cepat.
- Sertakan catatan rekening bank lengkap yang menunjukkan setoran dan penarikan untuk tahun sebelumnya.
Bagian 3 dari 4: Mengirimkan Aplikasi Anda
Langkah 1. Kirim aplikasi dan bahan bukti melalui email, surat, atau portal
Setelah aplikasi Anda selesai, jika Anda memulainya di portal, maka cukup ikuti petunjuk untuk mengirimkannya secara online. Jika tidak, Anda dapat mengirim email versi pdf dari aplikasi Anda ke: [email protected]. Atau, Anda dapat mengirimkan salinan cetak aplikasi Anda ke kantor pusat IATA.
-
Alamat surat IATA untuk aplikasi adalah:
703 Waterford Way, Suite 600
Miami, Florida AS
33126.
- Dokumen bukti notaris Anda harus diserahkan pada saat yang sama dengan aplikasi Anda. Pindai dan kirimkan sebagai pdf melalui portal atau email. Atau, simpan dalam bentuk cetak dan kirimkan.
Langkah 2. Bayar biaya akreditasi setelah Anda dihubungi oleh IATA
Biaya ini dibayarkan dalam dolar AS dan jatuh tempo setelah IATA mengakui penerimaan formulir aplikasi Anda. Mereka kemudian akan mengirimi Anda lembar instruksi yang mencantumkan jumlah biaya Anda dan cara membayarnya. Anda harus masuk ke portal pasien Anda untuk membayar biaya Anda dengan kartu kredit.
Biayanya biasanya sekitar $ 165 untuk agen wiraswasta dan lebih dari $ 300 untuk agen perjalanan penuh atau perusahaan
Langkah 3. Kirimkan materi tambahan apa pun yang diminta
Setelah peninjauan awal aplikasi Anda, AIP mungkin menghubungi Anda untuk meminta informasi atau dokumentasi lebih lanjut. Jika ini terjadi, kumpulkan materi untuk mereka secepat mungkin. Dalam kebanyakan kasus, mereka hanya mencoba mengisi celah dari timeline aplikasi Anda.
Misalnya, mereka mungkin meminta Anda mengirimkan laporan keuangan tertentu yang mungkin tidak disertakan dalam paket sebelumnya
Bagian 4 dari 4: Menyelesaikan dan Mempertahankan Sertifikasi IATA Anda
Langkah 1. Terima pemberitahuan sertifikasi Anda
Ketika aplikasi Anda telah disetujui, Anda akan mendapatkan surat resmi yang menunjukkan tanggal akreditasi Anda. Anda juga akan menerima sertifikat untuk dipajang di kantor Anda. Dokumentasi penerimaan akan menunjukkan kode numerik IATA Anda, yang merupakan ID unik yang akan Anda gunakan untuk transaksi IATA di masa mendatang.
Diperlukan setidaknya 2 minggu agar aplikasi Anda disetujui
Langkah 2. Minta pertimbangan ulang atas permohonan yang ditolak
Jika panel IATA menolak permintaan sertifikasi Anda, maka mereka akan memberi tahu Anda alasan penolakan yang tepat. Ini memberi Anda kesempatan untuk memperkuat aplikasi Anda dan meminta peninjauan. Anda dapat meminta peninjauan dalam waktu 30 hari sejak penolakan aplikasi awal Anda.
Langkah 3. Beri tahu IATA dengan perubahan nama atau lokasi
Jika Anda adalah anggota IATA dan memutuskan untuk mengubah beberapa detail keanggotaan dasar Anda, maka Anda perlu izin dari IATA terlebih dahulu. Hubungi perwakilan cabang setempat Anda dan diskusikan rencana Anda. Kegagalan untuk melakukannya dapat membahayakan status sertifikasi IATA Anda.
Langkah 4. Mematuhi setiap permintaan untuk tinjauan akreditasi di masa mendatang
IATA berhak untuk meminta bukti keuangan yang baik kapan saja selama periode keanggotaan Anda. Jika Anda menerima permintaan dokumentasi bisnis dari IATA, patuhi sesegera mungkin.
