Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara memulihkan akun Facebook yang telah Anda nonaktifkan, atau yang telah dinonaktifkan oleh Facebook. Jika Anda menonaktifkan akun Anda, Anda dapat mengaktifkannya kembali sendiri dengan masuk kembali. Jika Facebook menonaktifkan akun Anda, Anda harus mengajukan banding untuk mendapatkan akun Anda kembali. Tergantung pada situasinya, mereka mungkin atau mungkin tidak mengabulkan permintaan Anda. Jika Anda menghapus akun secara permanen lebih dari 30 hari yang lalu, Anda tidak dapat memulihkannya.
Langkah
Metode 1 dari 2: Jika Anda Menonaktifkan Akun Anda Sendiri
Langkah 1. Buka
Ini membuka halaman beranda Facebook.
- Jika Anda menonaktifkan sementara akun Anda, Anda dapat memulihkannya kapan pun Anda mau dengan masuk kembali, atau dengan menggunakan akun Facebook Anda untuk masuk di tempat lain. Jika Anda memilih opsi untuk menghapus akun Anda secara permanen, Anda akan memiliki jendela 30 hari di mana Anda dapat mengaktifkan kembali akun Anda.
- Jika akun Anda telah dinominasikan untuk dihapus selama lebih dari 30 hari, akun tersebut akan hilang, dan Anda tidak dapat memulihkannya. Coba buat akun Facebook baru.
Langkah 2. Masukkan alamat email atau nomor telepon Anda
Gunakan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun yang Anda nonaktifkan.
Langkah 3. Masukkan kata sandi Facebook Anda
Ketikkan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke Facebook ke dalam kotak teks "Kata Sandi" di sebelah kanan tempat Anda mengetikkan alamat email atau nomor telepon Anda.
-
Jika Anda tidak ingat kata sandi Anda, klik Tidak ingat kata sandi?
dan ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang.
Langkah 4. Klik Masuk
Jika kata sandi Anda diterima, Anda akan masuk kembali ke akun Anda.
Langkah 5. Klik Batalkan Penghapusan jika diminta
Jika Anda menghapus akun dan sudah kurang dari 30 hari sejak melakukannya, Anda akan memiliki opsi untuk membatalkan penghapusan.
Metode 2 dari 2: Jika Facebook Menonaktifkan Akun Anda
Langkah 1. Pastikan Facebook Anda telah dinonaktifkan
Buka situs web Facebook di https://www.facebook.com dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda. Jika Anda melihat pesan yang mengatakan "Akun dinonaktifkan", akun Anda diblokir oleh Facebook, yang berarti Anda dapat mengajukan banding.
- Facebook dapat menonaktifkan akun Anda jika Anda menggunakannya dengan cara yang melanggar persyaratan dan standar mereka. Ini termasuk menggunakan nama palsu, meniru identitas seseorang, mengirim pesan spam, dan melecehkan pengguna lain. Lihat persyaratan Facebook di
- Jika Anda dapat mengakses akun secara normal, akun Anda tidak dinonaktifkan.
Langkah 2. Navigasikan ke formulir investigasi resmi Facebook
Jika Anda yakin akun Anda dinonaktifkan karena kesalahan, Anda akan menggunakan formulir ini untuk meminta Facebook menyelidiki masalah ini lebih lanjut.
Langkah 3. Masukkan alamat email atau nomor telepon Anda
Gunakan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun yang dinonaktifkan oleh Facebook.
Pastikan Anda memiliki akses ke alamat email atau nomor telepon ini, karena Facebook akan menggunakannya untuk berkomunikasi dengan Anda
Langkah 4. Masukkan nama Anda
Ketik nama yang Anda gunakan di akun Facebook Anda ke dalam bidang "Nama lengkap Anda".
Ini mungkin berbeda dari nama resmi Anda
Langkah 5. Unggah gambar ID Anda
Ini bisa berupa SIM, izin belajar, atau paspor. Untuk melakukannya:
- Ambil gambar bagian depan dan belakang ID Anda dan pindahkan ke komputer Anda. Anda dapat menggunakan iPhone atau ponsel Android untuk mengambil gambar, melampirkannya ke pesan email untuk Anda sendiri, lalu mengunduh lampiran ke PC atau Mac Anda.
- Klik Pilih File.
- Pilih gambar yang akan diunggah.
- Klik Membuka.
Langkah 6. Tambahkan detail untuk banding Anda
Di bidang "Info tambahan" di dekat bagian bawah halaman, masukkan informasi tambahan yang menurut Anda harus diketahui Facebook. Beberapa hal yang harus disertakan adalah:
- Jika nama resmi Anda berbeda dari nama Facebook Anda.
- Jika Anda menduga bahwa akun Anda diretas oleh seseorang.
- Jika Anda memiliki bukti visual bahwa orang lain selain Anda bertanggung jawab atas tindakan kasar atau kasar di akun Facebook Anda.
- Jika Anda telah dilecehkan oleh seseorang yang Anda curigai berada di balik perilaku akun Anda yang menyebabkan akun tersebut dinonaktifkan.
Langkah 7. Klik Kirim
Tombol ini berada di pojok kanan bawah formulir. Banding Anda akan dikirim ke Facebook. Jika mereka memutuskan untuk mencabut penonaktifan, mereka akan mengirimi Anda pesan yang memberi tahu Anda bahwa akun Anda sekarang tersedia untuk diakses.
Tips
- Jika Anda mengalami kesulitan mengakses akun karena Anda tidak ingat kata sandinya, Anda dapat mengatur ulang kata sandinya.
- Tidak ada jaminan cara untuk mendapatkan kembali akun yang dinonaktifkan oleh Facebook. Yang terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengajukan banding, yang hanya menjamin bahwa Facebook akan meninjau akun Anda.
