Saat Anda menghapus akun pengemudi Uber, tindakan tersebut tidak dapat dibatalkan dan mengakibatkan penghapusan lengkap semua yang terkait dengan akun Uber. Ini termasuk akun pengendara Anda dan kredit atau poin hadiah apa pun. Jika itu terlalu drastis, Anda dapat memilih untuk menonaktifkan akun mitra pengemudi, tindakan yang hanya memengaruhi akun pengemudi. Artikel wikiHow ini akan mengajari Anda cara menghapus dan menonaktifkan akun pengemudi Uber menggunakan situs web dan aplikasi seluler.
Langkah
Metode 1 dari 2: Menggunakan Aplikasi Seluler
Langkah 1. Buka Driver Uber
Ikon aplikasi ini terlihat seperti kata "Uber" berwarna putih di atas panah dengan latar belakang hitam yang akan Anda temukan di salah satu layar Utama, di laci aplikasi, atau dengan menelusuri.
Langkah 2. Ketuk
Anda akan melihat menu tiga baris ini di sudut kiri atas layar Anda.
Langkah 3. Ketuk Bantuan
Anda akan melihat ini di bagian bawah menu di bawah "Akun".
Langkah 4. Ketuk Akun dan Pembayaran
Anda akan melihat ini di pengelompokan kedua topik bantuan di bawah "Semua Topik".
Langkah 5. Ketuk Mengubah pengaturan akun
Ini biasanya daftar kedua pada menu.
Langkah 6. Ketuk Saya ingin menghapus akun saya
Anda akan menemukan ini di bawah "Matikan pembaruan teks atau email".
Langkah 7. Ketik "Ya" atau "Tidak" untuk menjawab pertanyaan
Jika Anda menghapus akun pengendara dan pengemudi, Anda akan menghapus seluruh akun Uber Anda, termasuk hadiah bonus dan kredit. Jika Anda menjawab "Tidak" untuk menghapus akun pengendara Anda, tetapi "Ya" untuk akun pengemudi Anda, Anda hanya menonaktifkan akun pengemudi Anda, sehingga Anda akan memiliki akun pengendara yang aktif.
Langkah 8. Ketuk untuk mengaktifkan sakelar yang sesuai
Anda dapat memilih bahwa Anda mendaftar untuk mengemudi dengan Uber secara tidak sengaja, Anda tidak ingin menggunakan akun mitra pengemudi lagi, Anda memiliki banyak akun, atau lainnya.
Jika Anda memilih "Lainnya", Anda harus mengetikkan penjelasan
Langkah 9. Ketuk Kirim
Anda hanya dapat mengetuk ini ketika langkah sebelumnya telah selesai, seperti memilih akun mana yang akan ditutup dan alasan yang tepat.
Anda mungkin diminta untuk memasukkan kata sandi lagi untuk mengonfirmasi tindakan tersebut
Metode 2 dari 2: Menggunakan Situs Web
Langkah 1. Buka halaman bantuan Uber untuk menghapus akun Anda dan masuk
Anda dapat menggunakan browser desktop atau seluler untuk menulis dukungan pelanggan guna menghapus atau menonaktifkan akun driver Anda.
Langkah 2. Jawab pertanyaannya
Jenis Ya atau Tidak sesuai dengan petunjuk.
- Jika Anda ingin menonaktifkan akun pengemudi Anda tetapi tetap menggunakan akun pengendara Anda, jawab Ya untuk pertanyaan pertama dan Tidak untuk kedua.
- Jika Anda ingin menghapus akun pengemudi dan pengendara Anda, ketik Tidak untuk pertanyaan pertama dan Ya untuk pertanyaan kedua.
- Pertanyaan ketiga harus dijawab Tidak karena ini tidak berlaku untuk situasi Anda.
- Anda harus masuk dengan akun yang ingin Anda hapus atau nonaktifkan. Ketik email Anda di kolom teks untuk pertanyaan keempat.
- Jenis Ya untuk pertanyaan kelima bahwa Anda memahami apa artinya menghapus akun Anda (yang diuraikan dalam intro), bahkan jika Anda memilih untuk menonaktifkan akun driver Anda.
- Anda dapat mengetikkan jawaban untuk pertanyaan terakhir meskipun itu bukan keharusan.
Langkah 3. Klik atau ketuk Kirim
Anda akan mendapatkan email konfirmasi bahwa Anda meminta untuk menghapus/menonaktifkan akun Anda.
