Di Pusat Bantuan Pinterest, Anda dapat melihat petunjuk penggunaan situs atau mengirimkan catatan untuk meminta bantuan. Jika Anda mengalami masalah dengan akun Pinterest, mengakses Pusat Bantuan dapat membantu Anda mengetahui cara memperbaiki masalah Anda.
Langkah
Langkah 1. Masuk ke akun Anda di
Masukkan email dan kata sandi Anda atau pilih untuk masuk dengan Facebook atau Google. Klik tombol Masuk berwarna merah.
Jika Anda kesulitan masuk atau tidak memiliki akun, Anda dapat mengunjungi tautan langsung di sini:
Langkah 2. Buka profil Anda dengan mengklik gambar atau ikon abu-abu
Cari roda gigi pengaturan di dekat bagian atas.
Langkah 3. Klik ikon pengaturan
Ini akan membawa Anda ke menu pengaturan akun Anda.
Langkah 4. Pilih opsi Kunjungi pusat bantuan
Anda akan diarahkan ke menu Pusat Bantuan di tab baru.
Langkah 5. Buka halaman yang relevan dengan jenis akun Anda
Ada dua tombol yang terletak di bawah bilah pencarian: Umum dan Bisnis. Pilih salah satu yang paling cocok untuk Anda.
- Jika Anda memiliki akun pengguna biasa atau Anda tidak memiliki akun, situasi Anda kemungkinan besar akan muncul di bawah Umum.
- Jika Anda memiliki akun bisnis, coba cari melalui opsi di bawah Bisnis.
Langkah 6. Pilih opsi yang sesuai dengan situasi Anda jika tersedia
Ada enam kategori bantuan di bawah Umum. Opsi ini adalah Kelola akun Anda, Pin dan papan, Umpan dan penemuan Beranda, Akses dan keamanan akun, Perbaiki masalah, dan Hukum dan privasi.
Jika Anda memiliki akun bisnis, alihkan ke mode Bisnis. Kategori untuk mode ini adalah Kelola profil bisnis Anda, Beriklan di Pinterest, Penagihan dan pembayaran Pin Promosi, Pin dan situs web Anda, dan Analytics
Langkah 7. Gunakan bilah pencarian jika Anda tidak dapat menemukan subkategori yang sesuai
Klik di sebelah ikon kaca pembesar di mana layar mengatakan "Tanya kami apa saja" untuk mengetik apa yang Anda cari.
Langkah 8. Kirim catatan jika Anda membutuhkan bantuan tambahan
Jika yang Anda cari tidak ditampilkan di Pusat Bantuan, pilih opsi di dekat bagian bawah laman yang bertuliskan "Perlu bantuan lebih lanjut? Kirim catatan kepada kami". Ini akan memungkinkan Anda untuk mengirim laporan masalah Anda ke Pinterest sehingga mereka dapat melihatnya untuk Anda.
