Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara memperbaiki kode kesalahan terkenal 0x800cccdd di program desktop Microsoft Outlook. Kode kesalahan 0x800cccdd biasanya muncul karena Anda mengaktifkan pengaturan "Kirim/Terima" untuk Outlook di server IMAP.
Langkah
Langkah 1. Pahami apa yang menyebabkan kesalahan ini
Kode kesalahan 0x800cccdd muncul di samping pesan "Server IMAP Anda menutup sambungan", yang menandakan bahwa fitur "Kirim/Terima"-pengaturan yang mengambil surat Outlook Anda setiap kali tersambung ke Internet untuk menjaga surat Anda tetap disinkronkan-gagal. Ini sebenarnya bukan masalah, karena fitur "Kirim/Terima" tidak dimaksudkan untuk bekerja dengan koneksi IMAP karena kemampuan IMAP untuk menyinkronkan tanpa bantuan dari pengaturan Outlook.
Mengingat bahwa kode kesalahan bergantung pada pengaturan Outlook Anda menggunakan fitur "Kirim/Terima", memperbaiki kesalahan semudah mematikan fitur "Kirim/Terima". (Anda masih mendapatkan kesalahan saat Outlook dimulai, tetapi Anda tidak akan mendapatkannya lagi sepanjang hari.)
Langkah 2. Buka Outlook
Klik atau klik dua kali ikon aplikasi klien desktop Outlook, yang tampak seperti huruf "O" putih dengan latar belakang biru tua. Klien Outlook Anda akan terbuka.
Jika Anda tidak masuk ke klien dengan kata sandi terbaru, Anda akan diminta untuk masuk dengan alamat email dan kata sandi Anda sebelum melanjutkan
Langkah 3. Klik tab Kirim/Terima
Tombol ini berada di pojok kiri atas jendela Outlook. Bilah alat akan turun dari bagian atas jendela.
Langkah 4. Klik Kirim/Terima Grup
Opsi ini ada di bagian "Kirim & Terima" pada bilah alat. Menu tarik-turun akan muncul.
Langkah 5. Klik Tentukan Grup Kirim/Terima
Opsi ini berada di bagian bawah menu tarik-turun. Setelah itu, jendela pop-up akan terbuka.
Langkah 6. Hapus centang pada kotak "Schedule an automatic send/receive every"
Itu ada di bagian "Pengaturan untuk Grup 'Semua Akun'" tepat di bawah panel di tengah jendela pop-up.
Jika kotak "Schedule an automatic send/receive every" di "When Outlook is Offline" dicentang, hapus centang juga
Langkah 7. Klik Tutup
Tombol ini berada di bagian bawah jendela pop-up. Melakukannya akan menyimpan pengaturan Anda.
Langkah 8. Mulai ulang Outlook
Tutup Outlook, lalu buka kembali dan izinkan email Anda disinkronkan. Anda seharusnya tidak lagi melihat kode kesalahan muncul.
