Artikel wikiHow ini akan mengajarkan cara memecahkan masalah layar hitam setelah masuk ke Windows 7, atau dikenal sebagai Black Screen of Death (BSOD).
Langkah
Metode 1 dari 3: Menjalankan Explorer
Langkah 1. Boot Windows sampai Anda mendapatkan layar hitam
Anda mungkin dapat memaksa Windows Explorer untuk memuat, yang kemudian memungkinkan Anda memindai malware dan menghapus masalahnya.
Langkah 2. Tekan Ctrl+ Shift+Esc
Ini harus membuka Task Manager.
Jika Anda tidak dapat membuka Task Manager, coba lakukan Startup Repair
Langkah 3. Klik menu File
Langkah 4. Klik Tugas Baru
Langkah 5. Ketik explorer.exe dan tekan Enter
Dalam banyak kasus, antarmuka Windows Anda akan dimuat setelah beberapa saat.
Jika sudah beberapa menit dan Windows masih belum dimuat, coba nonaktifkan driver video Anda
Langkah 6. Buka browser web Anda
Jika Anda sekarang kembali ke Windows, Anda pasti ingin memindai masalah yang menyebabkan layar hitam. Cara tercepat untuk melakukannya adalah dengan program gratis bernama Malwarebytes.
Langkah 7. Kunjungi malwarebytes.org
Langkah 8. Klik tombol Unduh Gratis
Versi gratis Malwarebytes memiliki semua fitur yang Anda butuhkan untuk metode ini.
Langkah 9. Jalankan penginstal setelah mengunduh
Langkah 10. Ikuti petunjuk untuk menginstal Malwarebytes
Anda dapat membiarkan pengaturan pada default selama instalasi.
Langkah 11. Mulai Malwarebytes setelah instalasi
Biasanya akan dimulai secara otomatis setelah penginstalan, tetapi Anda juga dapat menemukan pintasan di desktop atau di menu Mulai.
Langkah 12. Klik tombol Periksa Pembaruan
Pemeriksaan pembaruan mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk diselesaikan.
Langkah 13. Klik tombol Pindai Sekarang
Langkah 14. Tunggu hingga pemindaian selesai
Ini bisa memakan waktu sekitar setengah jam untuk menyelesaikannya.
Langkah 15. Klik tombol Karantina jika ada yang ditemukan
Ini akan menghapus semua file berbahaya yang ditemukan Malwarebytes, yang akan membantu mencegah masalah layar hitam muncul lagi.
Jika ada yang ditemukan, reboot komputer Anda dan jalankan pemindaian lagi setelah mengkarantina item
Metode 2 dari 3: Menonaktifkan Driver Video Anda
Langkah 1. Nyalakan ulang komputer Anda
Driver kartu video Anda mungkin menyebabkan masalah saat Windows dimuat. Menghapusnya akan memungkinkan Anda untuk boot secara normal dan kemudian menginstal driver terbaru yang berfungsi.
Langkah 2. Ketuk F8 dengan cepat
Ini akan membuka menu Advanced Boot Options jika Anda cepat. Jika Windows mencoba memuat, Anda harus mem-boot ulang dan mencoba lagi.
Langkah 3. Sorot Safe Mode dan tekan Masuk.
Ini akan memuat Windows dalam Safe Mode, yang biasanya akan berfungsi bahkan jika Windows biasanya menampilkan layar hitam.
Jika Safe Mode tidak bekerja, coba Startup Repair
Langkah 4. Tekan Win+R setelah Windows masuk ke Safe Mode
Langkah 5. Ketik devmgmt.msc dan tekan Enter.
Langkah 6. Perluas kategori Display adapters
Langkah 7. Klik kanan item pertama dalam daftar
Anda mungkin memiliki satu atau lebih adaptor tampilan yang tercantum di sini.
Langkah 8. Klik Copot Pemasangan
Langkah 9. Periksa perangkat lunak Hapus driver kotak dan klik OKE.
Langkah 10. Ulangi untuk item adaptor Display lainnya
Langkah 11. Restart komputer Anda dan biarkan boot secara normal
Jika driver video yang menyebabkan masalah, Windows sekarang harus boot secara normal, meskipun pada resolusi yang lebih rendah daripada yang biasanya Anda gunakan.
Langkah 12. Instal driver terbaru untuk kartu video Anda jika Anda bisa boot
Jika menghapus driver tampilan lama memperbaiki masalah Anda, Anda akan ingin menginstal driver terbaru yang tersedia untuk mendapatkan kembali kemampuan tampilan Anda:
- Buka peramban web Anda.
- Kunjungi halaman pengunduhan driver untuk adaptor grafis Anda. Anda mungkin menggunakan Intel, AMD, atau NVIDIA. Jika Anda tidak yakin, coba saja perangkat lunak deteksi otomatis untuk masing-masing perangkat.
- Jalankan alat deteksi otomatis di situs driver untuk memindai komputer Anda dan mengambil file yang tepat.
Metode 3 dari 3: Melakukan Perbaikan Startup
Langkah 1. Nyalakan ulang komputer Anda
Perbaikan Startup akan menginstal ulang file sistem penting yang digunakan Windows untuk boot. Ini dapat memperbaiki masalah layar hitam yang Anda alami.
Langkah 2. Ketuk F8 dengan cepat
Jika Anda mengatur waktu ini dengan benar, Anda akan masuk ke menu Opsi Booting Lanjutan. Jika Windows mencoba memuat, Anda harus mem-boot ulang dan mencoba lagi.
Jika Anda tidak dapat membuka menu ini, Anda dapat mem-boot dari DVD penginstalan Windows 7 atau drive penginstalan USB dan pilih "Perbaiki komputer" dari menu Setup
Langkah 3. Sorot Perbaiki Komputer Anda dan tekan Masuk.
Langkah 4. Pilih jenis keyboard Anda
Keyboard biasa Anda harus dipilih secara default.
Langkah 5. Pilih pengguna yang ingin Anda masuki
Masuk sebagai administrator akan memberi Anda akses ke Command Prompt serta opsi perbaikan lainnya.
Langkah 6. Klik opsi Perbaikan Startup
Langkah 7. Tunggu saat Startup Repair memindai komputer Anda
Langkah 8. Ikuti petunjuk apa pun untuk memperbaiki masalah
Bergantung pada kesalahan apa yang ditemui Perbaikan Startup, Anda mungkin diberikan opsi yang berbeda. Dalam banyak kasus, Perbaikan Startup akan memperbaiki masalah tanpa campur tangan Anda, dan komputer Anda akan reboot satu kali atau lebih.
Jika Perbaikan Startup meminta Anda untuk melakukan Pemulihan Sistem, klik tombol Pulihkan dan pilih titik pemulihan terbaru
Langkah 9. Coba masuk ke Windows
Setelah Perbaikan Startup menyelesaikan salah satu perbaikannya, coba reboot dan muat Windows.
