Akun Internet BT Anda berfungsi sebagai titik kontak dan akses ke semua layanan dan fitur yang ditawarkan oleh BT. Menjaganya tetap aman memastikan Anda bahwa tidak ada orang lain yang dapat mengakses detail akun Internet, kabel, atau langganan TV Anda. Jika Anda lupa informasi login Anda atau keamanan akun Anda telah disusupi, sangat disarankan agar Anda segera mengubah kata sandi akun BT Anda untuk menghindari akses yang tidak diinginkan.
Langkah
Metode 1 dari 2: Mengubah Kata Sandi
Langkah 1. Buka halaman web
Di komputer Anda, buka browser dan buka register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Ini adalah halaman web tempat Anda dapat mengirim permintaan ke BT untuk perubahan kata sandi.
Langkah 2. Masukkan alamat email Anda
Pada kolom teks “Nama email”, ketikkan alamat email akun BT Anda (yaitu, [email protected]).
Langkah 3. Ketikkan kata sandi saat ini
Pada bidang teks "Kata sandi saat ini", ketikkan kata sandi yang saat ini Anda gunakan untuk akun Anda.
Langkah 4. Masukkan kata sandi baru
Pada bidang teks "Masukkan kata sandi pilihan Anda", ketikkan kata sandi baru yang ingin Anda gunakan. Saat membuat kata sandi baru untuk akun BT Anda, ingatlah hal berikut:
- Kata sandi tidak boleh kurang dari 8 karakter dan tidak lebih dari 16.
- Kata sandi harus merupakan kombinasi dari kedua huruf dan setidaknya satu digit angka.
- Seharusnya tidak ada tanda baca atau spasi di antara karakter.
- Kata sandi peka huruf besar-kecil.
Langkah 5. Ketik ulang kata sandi baru
Setelah Anda memutuskan kata sandi baru Anda, ketik ulang pada bidang teks berikutnya di bawah ini dan klik tombol "Ubah Kata Sandi" untuk mengonfirmasi.
Kata sandi baru Anda akan dikirim ke akun BT Anda
Metode 2 dari 2: Menyetel Ulang Kata Sandi Saat Ini
Untuk alasan keamanan, Anda tidak dapat mengubah ke kata sandi baru jika Anda tidak mengetahui kata sandi Anda saat ini. Jika Anda lupa kata sandi Anda, ikuti metode ini:
Langkah 1. Buka halaman web
Di komputer Anda, buka browser dan buka register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Ini adalah halaman web tempat Anda dapat mengirim permintaan ke BT untuk perubahan kata sandi.
Langkah 2. Klik opsi “Saya lupa kata sandi saya”
Ini akan membawa Anda ke halaman "Reset kata sandi Anda".
Langkah 3. Masukkan alamat email Anda
Pada halaman "Setel ulang kata sandi Anda", ketik alamat email akun Anda dan klik tombol "Berikutnya".
Langkah 4. Jawab pertanyaan keamanan
Pada halaman berikutnya, Anda akan diminta untuk menjawab pertanyaan keamanan Anda. Pertanyaan keamanan ditetapkan selama pembuatan akun. Ini penting untuk membuktikan identitas Anda sebagai pemilik akun jika Anda lupa kata sandi Anda.
Ketik jawaban Anda untuk pertanyaan keamanan di bidang teks yang disediakan dan klik "Berikutnya" untuk melanjutkan
Langkah 5. Konfirmasikan reset
Konfirmasikan permintaan pengaturan ulang kata sandi Anda dan masukkan alamat email alternatif.
Langkah 6. Periksa email alternatif
BT akan mengirimkan kata sandi sementara ke akun email ini, yang dapat Anda gunakan untuk mengubah kata sandi Anda.
Langkah 7. Gunakan kata sandi sementara untuk mengubah ke yang baru
Kembali ke https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso dan gunakan kata sandi sementara untuk mengubah ke yang baru (lihat metode 1).
