Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menyetel ulang sandi ID Apple yang terlupa atau menghapus iPhone atau iPad agar Anda dapat menyetel kode sandi perangkat baru.
Langkah
Metode 1 dari 2: Menyetel Ulang Kata Sandi ID Apple Anda
Langkah 1. Buka iforgot.apple.com
Ketik https://iforgot.apple.com di browser web desktop atau seluler.
Langkah 2. Masukkan ID Apple Anda
Ini adalah alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke iTunes atau App Store.
Langkah 3. Masukkan karakter dari gambar keamanan
Itu tepat di bawah bidang ID Apple.
-
Jika Anda tidak mengetahui ID Apple Anda, klik Lupa ID Apple?
lalu masukkan nama depan, nama belakang, dan alamat email Anda.
Langkah 4. Klik Lanjutkan
Langkah 5. Masukkan nomor telepon yang terkait dengan ID Apple Anda
Langkah 6. Klik Lanjutkan
Langkah 7. Pilih bagaimana Anda ingin mengatur ulang kata sandi Anda
-
Pilih "Setel ulang dari perangkat lain" jika Anda memiliki akses ke perangkat yang masuk dengan ID Apple Anda seperti komputer Mac atau perangkat iOS lainnya.
Ini adalah metode tercepat dan pilihan
-
Pilih "Gunakan nomor telepon tepercaya" untuk menggunakan nomor telepon yang terkait dengan ID Apple Anda.
Metode ini dapat memakan waktu hingga beberapa hari tergantung pada informasi akun yang dapat Anda berikan
Langkah 8. Klik Lanjutkan
Langkah 9. Mulai pemulihan akun
Lakukan ini sesuai dengan metode yang Anda pilih untuk mengatur ulang kata sandi Anda:
- Jika sebelumnya Anda memilih Setel ulang dari perangkat lain, di salah satu perangkat yang terdaftar yang terkait dengan ID Apple Anda, pilih Mengizinkan.
- Jika sebelumnya Anda memilih Gunakan nomor telepon tepercaya, klik Mulai Pemulihan Akun lalu klik Melanjutkan dan masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor terpercaya.
Langkah 10. Klik Lanjutkan
Langkah 11. Konfirmasikan informasi akun Anda
Bergantung pada informasi yang telah Anda tautkan dengan ID Apple Anda dan tergantung pada preferensi keamanan yang telah Anda atur sebelumnya, Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi salah satu hal berikut:
- Tanggal lahir
- Informasi Kartu Kredit
- Alamat email (untuk ID Apple yang tidak memiliki alamat "@icloud.com")
- Pertanyaan keamanan
Langkah 12. Klik Lanjutkan
Lakukan setelah mengonfirmasi semua informasi akun yang diminta.
Langkah 13. Atur ulang kata sandi Anda
- Jika kamu Setel ulang menggunakan perangkat lain atau Anda menjawab pertanyaan keamanan, Anda akan diminta untuk membuat kata sandi baru untuk ID Apple Anda.
- Jika Anda memilih untuk Gunakan nomor telepon tepercaya, buka tautan pemulihan akun yang dikirim melalui pesan teks setelah akun Anda siap untuk dipulihkan, lalu masukkan ID Apple Anda.
- Jika Anda memilih untuk mengambil kata sandi Anda melalui email, klik tautan atur ulang kata sandi yang terdapat dalam pesan email dari Apple.
Langkah 14. Masukkan kata sandi baru
Ketik kata sandi baru ke dalam bidang berlabel dan masukkan kembali secara identik di bidang di bawah ini.
-
Kata sandi Anda harus:
- panjangnya minimal 8 karakter
- sertakan minimal 1 nomor
- sertakan setidaknya 1 huruf besar
- sertakan minimal 1 huruf kecil
- tidak mengandung spasi
- tidak mengandung tiga karakter berurutan (mis. ttt)
- tidak identik dengan ID Apple Anda
- bukan kata sandi sebelumnya yang Anda gunakan dalam setahun terakhir
Langkah 15. Pilih Atur Ulang Kata Sandi atau Melanjutkan.
Anda sekarang telah mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda dan sekarang dapat masuk dengan kata sandi baru Anda di situs web Apple atau perangkat iOS Anda.
Metode 2 dari 2: Menempatkan Perangkat iOS ke Mode Pemulihan
Langkah 1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun
Tombol ini berada di pojok kanan atas atau kanan atas perangkat Anda.
Tahan tombol sampai Anda melihat "slide to power off" di bagian atas layar
Langkah 2. Geser "matikan" ke kanan
Perangkat Anda akan dimatikan.
Langkah 3. Hubungkan perangkat Anda ke komputer desktop
Gunakan kabel USB yang disertakan dengan perangkat Anda.
Langkah 4. Buka iTunes
Ini adalah aplikasi dengan ikon not musik.
iTunes dapat diluncurkan secara otomatis saat Anda menghubungkan perangkat Anda
Langkah 5. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun
Lanjutkan menahan tombol.
Langkah 6. Tekan dan tahan tombol Rumah
Ini adalah tombol bundar di bagian depan perangkat Anda.
- Pada perangkat 3D Touch, seperti iPhone 7, tekan dan tahan tombol Volume Turun, bukan tombol Rumah.
- Tahan tombol Tidur/Bangun secara bersamaan dan tombol Rumah atau Volume Turun hingga Anda melihat "iTunes telah mendeteksi i[Perangkat] dalam mode pemulihan." peringatan di layar komputer Anda dan logo iTunes dengan ikon USB/Lightning di layar perangkat Anda.
Langkah 7. Klik OK
Tombol ini berada di pojok kanan bawah kotak dialog.
Langkah 8. Klik Pulihkan
Tombol ini berada di pojok kanan bawah kotak dialog.
- Ini akan menghapus semua data dan pengaturan dari perangkat Anda, mengatur ulang ke default pabrik sehingga Anda dapat memasukkan kode sandi perangkat baru.
- Saat diminta selama proses pengaturan, pilih untuk mengatur sebagai perangkat baru. Memulihkan dari cadangan sebelumnya akan memulihkan kode sandi yang Anda lupa.
Tips
- Jika Anda sering lupa kata sandi, tulis di buku catatan. Pastikan untuk menyimpan notebook di tempat yang aman di mana orang lain tidak akan mengaksesnya.
- Jika Anda khawatir kata sandi Anda telah disusupi, pilih kata sandi baru untuk perangkat Anda agar aman.
