Facebook memungkinkan pengguna untuk berinteraksi menggunakan metode komentar yang cukup sederhana yang menerbitkan tanggapan untuk setiap posting. Teman dapat mengomentari pembaruan status, foto, tautan, dan lainnya. Komentar Facebook berbeda tergantung pada apakah Anda berinteraksi dengan profil pribadi atau mengelola halaman. Jadi, pelajari dasar-dasar komentar Facebook dan kemudian perbaiki tanggapan Anda dengan praktik terbaik ini.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Dasar-Dasar Berkomentar di Facebook
Langkah 1. Buat profil Facebook pribadi
Anda harus menjadi bagian dari sistem Facebook untuk mengomentari profil atau halaman apa pun. Jika Anda ingin membuat halaman untuk bisnis Anda, Anda harus memulai dengan membuat profil pribadi untuk berfungsi sebagai administrator halaman Facebook.
Langkah 2. Bertemanlah dengan orang-orang yang ingin Anda ajak berinteraksi
Sebagian besar profil Facebook membatasi interaksi kepada orang-orang yang telah meminta untuk terhubung, daripada mengizinkan publik untuk berkomentar.
- Gunakan bilah pencarian di bagian atas profil Anda untuk menemukan teman berdasarkan nama mereka.
- Mulai gunakan saran Facebook setelah Anda memiliki beberapa teman. Klik tab Teman di bawah foto sampul Anda. Kemudian, klik tombol "Temukan Teman". Gulir ke bagian yang berjudul”Orang yang Mungkin Anda Kenal”. Kirim Permintaan Pertemanan kepada siapa saja yang ingin Anda ajak berinteraksi.
- Kembali ke tab Teman untuk mencari teman melalui alamat email Anda. Temukan bagian yang bertuliskan "Temukan Kontak Pribadi" di sisi kanan halaman. Masukkan email Hotmail, Yahoo, AOL, atau iCloud Anda. Klik tombol "Temukan Teman" dan Anda akan memberikan izin kepada Facebook untuk mengimpor kontak email dan mengundang mereka untuk menjadi teman.
Langkah 3. Cari bisnis, organisasi, dan media yang Anda sukai menggunakan bilah pencarian yang sama
Klik "Suka" untuk mendapatkan pembaruan halaman Facebook mereka dan dapat mengomentari halaman mereka.
Langkah 4. Klik tombol Beranda di profil Anda untuk melihat Kabar Beranda dengan pembaruan status teman dan halaman Anda
Anda akan melihat aliran pembaruan baru setiap beberapa menit.
Anda juga dapat mengakses Kabar Beranda Anda melalui aplikasi Facebook pihak ketiga. Setelah Anda mengunduh aplikasi ke ponsel, tablet, atau komputer Anda, masukkan detail akun Facebook Anda dan klik bagian "Beranda" atau "Umpan Berita"
Langkah 5. Pilih pembaruan status atau posting yang ingin Anda komentari
Arahkan kursor ke atasnya. Klik kotak “Komentar” untuk melihat komentar lain dan mengaktifkan komentar Anda sendiri.
Langkah 6. Gulir ke bagian bawah komentar yang ada
Ketik komentar Anda di kotak. Ketika Anda puas, tekan "Enter" untuk mempublikasikan komentar Anda di Facebook.
Langkah 7. Edit komentar Anda dengan mengarahkan kursor ke atasnya
Temukan pensil yang muncul di sebelah kanan kolom yang disorot dan klik. Klik "Edit" dan ubah teks Anda untuk memperbaikinya.
Komentar Anda akan mencantumkan tanggal dan waktu pengeditan terakhir yang Anda buat. Teman dapat mengklik tautan "Diedit" di bawah komentar untuk melihat apa yang Anda ubah
Langkah 8. Hapus komentar Anda seluruhnya dengan menyorotnya dan mengklik ikon pensil
Pilih "Hapus" di kotak drop-down. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus komentar.
Hati-hati bahwa catatan komentar Anda mungkin masih ada di server Facebook
Bagian 2 dari 3: Mengomentari Praktik Terbaik
Langkah 1. Sertakan orang lain dalam komentar Anda untuk meningkatkan interaksi Anda
Ketik nama profil orang yang ingin Anda sertakan, lalu pilih profil mereka dari daftar profil yang cocok yang terisi secara otomatis. Setelah Anda mengirimkan komentar Anda, mereka akan menerima pemberitahuan bahwa mereka disertakan.
Anda juga dapat memasukkan referensi ke halaman Facebook melalui metode yang sama. #*Ketik simbol at (@), lalu ketik nama halaman untuk memilihnya
Langkah 2. Jangan memposting foto, tautan, atau kata-kata cabul di Facebook
Anda dapat dihapus dari situs karena menggunakan ujaran kebencian, ketelanjangan, penindasan, atau pelecehan seperti yang tercantum dalam Standar Komunitas Facebook. Komentar Facebook yang kasar atau mengancam juga dapat mengakibatkan intervensi polisi dan hukuman penjara.
Langkah 3. Laporkan komentar yang tidak pantas dengan membuka pos tempat komentar tersebut muncul
Ketika tampak lebih besar, cari tombol "Opsi". Pilih "Laporkan" dalam daftar opsi.
Langkah 4. Gunakan komentar di halaman untuk keuntungan Anda
Anda dapat menggunakan Halaman Facebook sebagai cara untuk menghubungi departemen layanan pelanggan atau mendapatkan bantuan lebih lanjut terkait produk.
Langkah 5. Jangan berkomentar dengan marah di halaman mana pun
Bahkan jika Anda menghapus komentar, orang-orang akan melihatnya sementara itu. Kata-kata tertulis jarang mengomunikasikan humor, sarkasme, atau gairah seperti yang dilakukan kata-kata.
Bagian 3 dari 3: Mengomentari Praktik Terbaik untuk Bisnis
Langkah 1. Ajukan pertanyaan di postingan Halaman Facebook Anda untuk mendorong komentar
Anda harus siap untuk sering memeriksa halaman ketika Anda memposting untuk meningkatkan keberhasilan posting Anda melalui komentar.
Langkah 2. Aktifkan Balasan
Halaman Facebook memiliki opsi untuk mengaktifkan balasan serta komentar. Artinya, Anda dan penggemar dapat menekan tombol balas untuk langsung menanggapi satu komentar.
- Buka halaman yang Anda kelola. Hanya administrator halaman yang dapat mengaktifkan balasan.
- Pilih "Edit Halaman" di bagian atas. Klik tab Pengaturan.
- Gulir sampai Anda menemukan kata "Balasan." Klik Edit untuk mengaktifkan fitur dan pilih “Izinkan Balasan untuk Komentar di Halaman Saya.” Simpan perubahan.
Langkah 3. Gunakan komentar Facebook sebagai alat layanan pelanggan
Jangan hapus komentar atau pertanyaan negatif tentang kegunaan produk Anda. Tanggapi dengan berterima kasih kepada orang tersebut atas komentarnya dan arahkan mereka ke informasi yang bermanfaat.
Langkah 4. Carilah troll
Jika seseorang menggunakan komentar kasar atau kontroversial, mereka mungkin ingin memicu argumen di halaman Anda. Blokir pengguna yang Anda anggap troll dengan mengarahkan kursor ke pos terbaru mereka dan mengeklik "Hapus dan Larang Pengguna."
Setelah Anda mencekal orang tersebut, mereka tidak akan dapat mengomentari postingan Anda
Langkah 5. Tanggapi setiap komentar
Kecuali orang tersebut hanya menulis seruan, pertimbangkan untuk berterima kasih kepada penggemar Anda atau menyertakan tautan lain ke informasi lebih lanjut. Setelah Halaman Facebook Anda menjadi populer, Anda bisa menjadi lebih selektif tentang tanggapan Anda.
