Jika Anda yakin Facebook telah salah menonaktifkan akun Anda, Anda dapat mengajukan banding hingga 30 hari setelah penonaktifan. Anda harus menyerahkan bukti identifikasi, seperti SIM atau KTP, dan memberikan bukti yang meyakinkan untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Jika Facebook belum menonaktifkan akun Anda tetapi Anda menemukan bahwa seorang teman telah memblokir Anda, Anda mungkin dapat meyakinkan mereka untuk membuka blokir Anda. Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara meminta Facebook untuk memulihkan akun yang dinonaktifkan, serta cara meminta teman yang telah memblokir Anda untuk mempertimbangkan kembali tindakan mereka.
Langkah
Metode 1 dari 2: Mengajukan Banding Pengaktifan Kembali ke Facebook
Langkah 1. Pastikan akun Facebook Anda dinonaktifkan
Jika Anda mencoba masuk ke Facebook dan melihat pesan yang mengatakan bahwa akun Anda dinonaktifkan, Anda dapat menggunakan metode ini. Jika Anda baru saja mendapatkan kesalahan tentang nama pengguna atau kata sandi Anda, Facebook belum menonaktifkan akun Anda-Anda hanya perlu mengatur ulang kata sandi Anda.
- Facebook menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan mereka. Ini mungkin berarti Anda menggunakan nama palsu, meniru identitas seseorang, atau menggunakan perilaku yang bertentangan dengan standar komunitas Facebook. Jika menurut Anda Facebook menonaktifkan akun Anda secara tidak sengaja, Anda dapat melanjutkan dengan metode ini untuk mengajukan banding.
- Anda hanya dapat mengajukan banding dalam waktu 30 hari pertama sejak akun Anda dinonaktifkan. Jika akun Anda telah dinonaktifkan selama lebih dari 30 hari, akun tersebut akan dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan lagi.
Langkah 2. Buka di browser web
Ini adalah formulir banding Facebook.
Anda hanya dapat melihat formulir ini jika Anda tidak masuk ke akun Facebook
Langkah 3. Masukkan alamat email atau nomor telepon Anda
Ketikkan alamat email atau nomor telepon yang Anda gunakan untuk masuk ke Facebook ke dalam bidang "Alamat email masuk atau nomor ponsel" di dekat bagian atas halaman.
Ini harus berupa alamat email atau nomor telepon yang saat ini dapat Anda akses
Langkah 4. Masukkan nama Anda
Ketik nama yang Anda gunakan di akun Facebook Anda ke dalam bidang "Nama lengkap Anda".
Langkah 5. Unggah gambar ID Anda
Ini bisa berupa SIM, izin belajar, atau paspor. Untuk melakukannya:
- Ambil gambar bagian depan dan belakang ID Anda dan pindahkan ke komputer Anda.
- Klik Pilih File
- Pilih gambar yang akan diunggah.
- Klik Membuka
Langkah 6. Tambahkan detail untuk banding Anda
Di bidang "Info tambahan" di dekat bagian bawah halaman, ketikkan informasi apa pun yang menurut Anda dapat membantu Facebook memihak Anda. Beberapa contoh kasus di mana hal ini dapat membantu termasuk yang berikut:
- Akun Anda dibajak oleh seseorang.
- Seseorang dengan siapa Anda berdebat atau tidak setuju menandai semua posting Anda sebagai spam.
- Anda memiliki bukti visual bahwa orang lain selain Anda bertanggung jawab atas tindakan yang mendorong Facebook untuk menonaktifkan akun Anda.
- Nama resmi Anda berbeda dengan yang Anda gunakan di Facebook.
Langkah 7. Klik Kirim
Tombol ini berada di pojok kanan bawah formulir. Ini mengirimkan banding Anda ke Facebook, yang akan meninjau kasus Anda. Jika Facebook menentukan bahwa Anda salah diblokir, mereka akan memulihkan akun Anda.
Metode 2 dari 2: Meminta Teman untuk Membuka Blokir Anda
Langkah 1. Konfirmasikan bahwa teman Anda memblokir Anda
Bahkan sebelum Anda mencoba menghubungi teman Anda tentang dugaan pemblokiran, pastikan bahwa mereka memang memblokir Anda daripada sekadar menghapus atau menonaktifkan akun mereka. Berikut salah satu cara yang dapat Anda periksa:
- Buka https://facebook.com/messages dan klik percakapan dengan orang tersebut. Ini bisa menjadi percakapan satu lawan satu atau grup.
-
Dapatkah Anda melihat foto profil orang tersebut di bagian atas pesan? Jika ini adalah percakapan grup, apakah Anda melihat foto profil mereka di panel paling kanan di bawah "Anggota obrolan?" Jika demikian, akun mereka aktif, yang berarti mereka belum menonaktifkannya.
Jika orang tersebut tidak memiliki foto profil dan Anda tidak dapat mengakses profilnya, kemungkinan mereka telah menonaktifkan akunnya, bukan mencekal Anda
- Klik nama orang tersebut di bagian atas pesan (jika itu adalah obrolan satu lawan satu). Jika itu adalah obrolan grup, klik tiga titik di sebelah nama mereka dan pilih Tampilkan profil.
- Jika Anda melihat profil mereka, Anda tidak diblokir. Tetapi jika Anda melihat "Konten ini tidak tersedia sekarang", Anda diblokir.
Langkah 2. Pertimbangkan mengapa orang tersebut memblokir Anda
Jika pemblokiran terjadi secara tiba-tiba, maka orang tersebut mungkin telah memblokir Anda karena alasan terkait pekerjaan atau sekolah (misalnya, manajer yang baru dipromosikan sering kali harus memblokir karyawan mereka sesuai kontrak). Namun, jika Anda baru-baru ini berdebat atau berdebat ideologis dengan orang tersebut, mungkin ada alasan yang lebih pribadi untuk pemblokiran tersebut.
Langkah 3. Temukan cara untuk menghubungi teman Anda di luar Facebook
Coba nomor telepon, alamat email, atau akun media sosial lainnya. Anda dapat menggunakan layanan yang lebih profesional seperti LinkedIn jika Anda dan orang tersebut sama-sama memiliki akun.
Cara lain Anda dapat menghubungi seseorang yang memblokir Anda adalah dengan membuat akun Facebook baru, menemukan profil mereka, dan mengirim pesan dari sana. Ini hanya akan berfungsi jika pengaturan keamanan mereka memungkinkan Anda untuk mencarinya, dan pesan Anda mungkin tidak dikirim langsung kepada mereka karena sistem penyaringan Facebook Messenger untuk orang-orang yang bukan teman
Langkah 4. Tanyakan teman Anda mengapa mereka memblokir Anda
Dengan nada yang tidak konfrontatif, tanyakan dengan sopan kepada teman Anda apakah mereka memblokir Anda, dan jika ya, mengapa mereka melakukannya. Biarkan mereka tahu bahwa Anda ingin tetap berhubungan dengan mereka, dan bahwa Anda terbuka untuk mendiskusikan hubungan Anda.
Langkah 5. Pertimbangkan tanggapan teman Anda
Bergantung pada apa yang dikatakan teman Anda, Anda mungkin harus membiarkan pemblokiran itu tetap ada (mis., situasi manajer yang baru dipromosikan yang disebutkan di atas). Namun, jika mereka terbuka untuk membebaskan Anda, pastikan Anda mendengarkan sisi situasi mereka.
Jika teman Anda tidak menanggapi sama sekali, jangan tindak lanjuti dengan komunikasi tambahan
Langkah 6. Minta teman Anda untuk kembali berteman dengan Anda
Jika mereka setuju untuk membuka blokir Anda, biarkan teman Anda mengirimi Anda permintaan pertemanan daripada mengirimnya sendiri.
Tips
- Tidak ada cara untuk memaksa seseorang yang telah memblokir Anda untuk membuka blokir Anda. Aplikasi atau situs apa pun yang mengklaim sebaliknya akan mencuri informasi Anda.
- Jika Facebook mengaktifkan kembali akun Anda karena perbedaan dengan nama Anda, nama asli Anda (seperti yang ditunjukkan pada ID Anda) akan muncul di akun Anda, bukan nama yang Anda gunakan sebelumnya.
