Papan pesan online, juga dikenal sebagai forum atau sistem BBS, dapat menjadi cara yang bagus untuk menghubungkan orang-orang yang memiliki minat yang sama. Dengan mengikuti beberapa langkah mudah, Anda dapat membuat komunitas online yang berkembang yang akan memberi Anda dan keanggotaan Anda banyak diskusi yang menghibur.
Langkah
Langkah 1. Pilih topik komunitas tertentu
Jika Anda berencana untuk mengelola komunitas sendiri, pilih sesuatu yang Anda ketahui dan minati. Karena sudah ada begitu banyak forum diskusi online yang tersedia, yang terbaik adalah melayani ceruk yang terdefinisi dengan baik. Misalnya, "Forum Buddhis Republican" mungkin akan bekerja lebih baik daripada "Forum Agama & Politik".
Langkah 2. Pilih penyedia hosting
Jika Anda mendapatkan beberapa ruang web dan sedikit pengalaman dengan pengembangan web, Anda dapat mengatur papan pesan Anda sendiri menggunakan paket perangkat lunak. Atau banyak penyedia hosting sekarang memiliki alat otomatis untuk memasang forum untuk Anda. Jika Anda tidak dapat mengatur hosting Anda sendiri, Anda dapat menggunakan salah satu layanan forum yang dihosting dari jarak jauh seperti EZboard (sekarang Yuku), atau Proboards yang menawarkan forum di sub-domain (dengan nama host forum di alamat Anda), tetapi banyak yang lebih suka memiliki forum di domain mereka sendiri (example.com), yang sekarang disediakan oleh banyak host. Pastikan untuk mendapatkan host yang baik karena Anda tidak ingin downtime. Dapatkan perangkat lunak komunitas yang bagus sehingga Anda dapat memenuhi semua keinginan dan kebutuhan komunitas Anda.
Langkah 3. Buat forum Anda (area diskusi)
Idealnya, Anda menginginkan 5-10 forum terpisah, masing-masing membahas beberapa aspek dari topik komunitas Anda. Misalnya, Anda dapat memiliki forum "Diskusi Umum", forum "Ilmu Pengetahuan", forum "Diskusi Politik", dll. Cobalah untuk tidak mengkategorikan secara berlebihan. Tanyakan pada diri Anda apakah setiap subforum yang Anda tambahkan akan membuat komunitas Anda lebih baik dengan memfasilitasi topik baru atau apakah itu akan mengurangi dengan menyebarkan konten terlalu tipis dan memaksa pengguna untuk mencari konten yang mereka cari.
Langkah 4. Iklankan komunitas Anda
Jika Anda memiliki beberapa teman online dengan minat yang sama, kirimkan email singkat kepada mereka untuk memberi tahu mereka tentang "pembukaan besar" Anda. Jika Anda memiliki situs web, umumkan komunitas baru Anda kepada pengunjung Anda. Apa pun yang Anda lakukan, hindari "spam" (beriklan kepada orang asing tanpa izin). Spamming akan merusak reputasi komunitas Anda sebelum memiliki kesempatan untuk memulai. Anda juga dapat menambahkan info komunitas di profil Anda sebagai tanda tangan. Ketika Anda memposting, orang akan melihat.
Langkah 5. Pilih moderator
Setiap forum diskusi terpisah dalam komunitas Anda harus memiliki moderatornya sendiri. Moderator menjaga diskusi tetap segar dengan memulai topik baru dan menghapus konten yang tidak pantas. Pengguna komunitas yang memiliki pengetahuan tentang topik forum dan bersedia meluangkan beberapa menit sehari untuk membantu komunitas berkembang akan menjadi moderator yang baik.
Langkah 6. Kelola komunitas
Anda dan tim moderator harus menyetujui beberapa aturan perilaku dasar (seperti "tidak ada serangan pribadi"), dan menegakkannya. Terkadang, Anda mungkin perlu mencekal pengguna yang mengganggu dari komunitas Anda untuk mencegah masalah.
Langkah 7. Buat aliansi strategis
Bertukar tautan dengan komunitas lain dengan minat yang sama untuk mengembangkan basis pengguna Anda. Seiring bertambahnya ukuran dan aktivitas komunitas Anda, Anda akan memiliki lebih banyak peluang untuk membuat kemitraan strategis dengan situs web lain.
Langkah 8. Kembangkan suasana komunitas dari waktu ke waktu
Anda perlu menumbuhkan rasa loyalitas dan "memiliki" di antara keanggotaan Anda, atau mereka akhirnya akan pergi ke tempat lain. Game, kontes, judul khusus untuk pengguna, dan "gimmick" lainnya berfungsi dengan baik, tetapi keramahan dan rasa hormat yang sederhana bahkan lebih baik.
Tips
- Jaga agar staf dan forum proporsional dengan komunitas. Jika Anda hanya memiliki tiga puluh anggota, Anda tidak memerlukan dua puluh moderator atau lima puluh forum. Tambahkan staf dan forum hanya jika diperlukan - Anda tidak boleh menjadikan orang sebagai staf hanya karena mereka adalah teman Anda atau mereka memintanya, dan Anda tidak boleh membuat seluruh forum untuk Pokémon di papan diskusi politik hanya karena Anda menikmati permainannya.
- Anda mungkin ingin memiliki tempat bagi pengguna untuk memposting sampah acak: untuk sebagian besar forum, itu akan tetap terjadi, jadi yang terbaik adalah membuat sub-forum di mana orang dapat melakukannya tanpa mengganggu konten utama papan buletin. Spam harus dilaporkan ke moderator forum.
- Jangan berharap sukses dalam semalam. Dibutuhkan waktu untuk membangun keanggotaan yang besar dan aktif. Teruslah melakukannya, dan kata itu pada akhirnya akan menyebar. Mungkin diperlukan beberapa tahun sebelum komunitas diskusi menjadi mandiri.
- Sesuaikan aturan dan standar Anda dengan materi pelajaran Anda. Misalnya, komunitas agama mungkin akan memiliki aturan yang jauh lebih ketat daripada membuat panggilan telepon iseng. Standar komunitas Anda tidak boleh terlalu ketat atau terlalu santai untuk audiens target Anda.
Peringatan
- Sebagai administrator komunitas, bersiaplah untuk menghadapi beberapa pelecehan sesekali. Pengguna yang mengganggu adalah fakta menyedihkan dari kehidupan internet, dan banyak dari mereka yang tidak senang dilarang dari komunitas. Jika Anda sangat sensitif terhadap kritik, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membiarkan orang lain menjalankan komunitas Anda untuk Anda.
- Jika Anda memilih host forum gratis, mereka mungkin memaksa anggota forum Anda untuk melihat iklan. Ini adalah kasus dengan sebagian besar host forum gratis. Anda biasanya dapat menghapus iklan dengan sedikit biaya. Namun, terkadang Anda dapat menemukan host forum gratis tanpa iklan yang dipaksakan, tetapi memilih perusahaan hosting forum profesional tanpa iklan memberikan forum Anda tampilan yang lebih profesional yang akan dinikmati pengunjung Anda.
