Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menutup akun penumpang Lyft di komputer, Android, iPhone, atau iPad. Meskipun anggota tim dukungan Lyft perlu menonaktifkan akun Anda secara manual, mudah untuk memulai prosesnya menggunakan aplikasi seluler atau dengan mengunjungi Lyft.com.
Langkah
Metode 1 dari 2: Menggunakan Aplikasi Seluler Lyft
Langkah 1. Buka aplikasi Lyft di ponsel atau tablet Anda
Ini adalah ikon merah muda yang bertuliskan "lyft" dalam huruf putih. Anda biasanya akan menemukannya di layar beranda, di laci aplikasi, atau dengan mencari.
Meskipun Lyft akan menonaktifkan akun Anda saat Anda menggunakan metode ini, perusahaan dapat menyimpan detail dari profil Anda sesuai dengan Ketentuan Layanan mereka. Ini berarti bahwa jika Anda mendaftar kembali nanti, informasi perjalanan, peringkat, dan profil Anda sebelumnya akan ditautkan ke akun baru Anda
Langkah 2. Ketuk menu
Ini adalah tiga garis horizontal di sudut kiri atas layar. Menu akan diperluas di sebelah kiri.
Langkah 3. Ketuk Bantuan
Itu ada di bagian bawah menu.
Langkah 4. Gulir ke bawah dan ketuk Pengaturan profil dan akun
Ini adalah ikon dengan kepala dan bahu orang berambut merah muda.
Langkah 5. Ketuk Hapus akun saya
Itu menuju bagian bawah halaman. Anda akan melihat pesan yang mengatakan "Kami sedih melihat Anda pergi!"
Langkah 6. Gulir ke bawah dan ketuk tombol ungu Hubungi kami
Itu ada di bagian bawah halaman.
Langkah 7. Masukkan alasan Anda untuk menonaktifkan akun Anda
Berikan detail sebanyak yang Anda inginkan di kotak "Deskripsi". Ingatlah bahwa anggota tim dukungan Lyft akan membaca pesan ini dan menanggapi Anda dengan instruksi lebih lanjut.
Langkah 8. Ketuk tombol Kirim berwarna ungu
Itu di bawah area mengetik. Permintaan Anda akan diteruskan ke perwakilan Lyft. Karena manusia benar-benar harus menonaktifkan akun Anda, diperlukan waktu 1-2 hari bagi Anda untuk menerima email konfirmasi dari Lyft yang memberi tahu Anda bahwa akun Anda telah dinonaktifkan.
Ada kemungkinan perwakilan Lyft akan meminta informasi tambahan sebelum menonaktifkan akun Anda. Tanggapi pesan itu dengan segera dan jujur untuk memastikan penonaktifan cepat
Metode 2 dari 2: Menggunakan Komputer
Langkah 1. Buka
Anda dapat membuka URL ini di browser web apa pun untuk mengirim permintaan penutupan akun kepada Lyft.
Meskipun Lyft akan menonaktifkan akun Anda saat Anda menggunakan metode ini, perusahaan dapat menyimpan detail dari profil Anda sesuai dengan Ketentuan Layanan mereka. Artinya, jika Anda mendaftar kembali nanti, informasi perjalanan, peringkat, dan profil Anda sebelumnya akan ditautkan ke akun baru Anda
Langkah 2. Isi kolom formulir
Masukkan alamat email dan nomor telepon yang terkait dengan akun Lyft yang ingin Anda batalkan ke tempat kosong yang disediakan. Di kolom "Subjek", ketik Batalkan akun saya.
Langkah 3. Pilih I'm a Passenger dari menu drop-down
Ini adalah menu di bagian bawah formulir. Ini menampilkan opsi menu tambahan.
Langkah 4. Pilih Profil dan pengaturan akun
Bahkan lebih banyak opsi menu akan muncul.
Langkah 5. Pilih Hapus akun saya
Anda akan melihat pesan yang mengatakan "Kami menyesal melihat Anda pergi," serta beberapa detail tentang Persyaratan Layanan Lyft.
Langkah 6. Masukkan alasan penonaktifan
Berikan detail sebanyak yang Anda inginkan di kotak "Deskripsi". Ingatlah bahwa anggota tim dukungan Lyft akan membaca pesan ini dan menanggapi Anda dengan instruksi lebih lanjut.
Jika diinginkan, Anda dapat mengunggah tangkapan layar dari perilaku bermasalah dengan mengeklik Tambah berkas di bawah "Lampiran".
Langkah 7. Centang kotak "Saya bukan robot"
Itu berada di bawah bidang "Lampiran".
Langkah 8. Klik tombol Kirim berwarna merah muda
Itu ada di bagian bawah formulir. Permintaan Anda akan diteruskan ke perwakilan Lyft. Karena manusia benar-benar harus menonaktifkan akun Anda, diperlukan waktu 1-2 hari bagi Anda untuk menerima email konfirmasi dari Lyft yang memberi tahu Anda bahwa akun Anda telah dinonaktifkan.
