Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menonaktifkan akun DoorDash dengan menghubungi dukungan pelanggan. Menghapus akun DoorDash Anda tidak akan secara otomatis menonaktifkan langganan DashPass Anda, jadi pastikan Anda membatalkannya jika Anda berencana untuk menonaktifkannya.
Langkah
Metode 1 dari 2: Meminta Penghapusan Akun
Langkah 1. Buka
Anda dapat menggunakan browser web desktop atau seluler untuk membatalkan akun DoorDash Anda.
- Jika Anda hanya ingin membatalkan langganan DashPass Anda, lihat metode ini.
- Jika Anda seorang Dasher, prosesnya sama kecuali Anda harus menghapus semua jadwal shift Anda dari DoorDash.
Langkah 2. Isi formulir Hubungi Kami
Anda akan melihat formulir yang dapat diisi di sisi kiri halaman sementara sisi kanan halaman memiliki jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.
- Masukkan nama lengkap, email, dan nomor telepon Anda. Anda harus memberikan informasi yang akurat di sini sehingga tim layanan pelanggan DoorDash dapat menemukan akun Anda.
- Memilih Pengaturan akun untuk Kategori.
- Memilih Tidak ada untuk Subkategori.
- Ketik Permintaan untuk menonaktifkan akun DoorDash ke dalam Keterangan kotak teks.
Langkah 3. Klik Kirim
Anda akan menemukan tombol oranye ini di bawah formulir. Ini mengirimkan permintaan Anda ke DoorDash. Seorang perwakilan akan menghubungi Anda setelah akun Anda dibatalkan.
Perwakilan dapat meminta informasi lebih lanjut sebelum membatalkan akun Anda. Jawab semua pertanyaan dengan segera untuk memastikan akun Anda dihapus dengan cepat
Metode 2 dari 2: Membatalkan Langganan DashPass Anda
Langkah 1. Buka Doordash atau kunjungi
Anda dapat membatalkan langganan DashPass Anda dari situs web atau aplikasi seluler.
- Jika Anda memiliki langganan bulanan, Anda harus membatalkan 1 hari sebelum tanggal perpanjangan agar tidak dikenakan biaya untuk bulan berikutnya.
- Setelah Anda membatalkan langganan bulanan, Anda dapat terus menggunakan fitur DashPass hingga tanggal akhir dalam siklus penagihan saat ini.
- Jika Anda membatalkan langganan tahunan sebelum menggunakan DashPass, Anda akan menerima pengembalian dana penuh. Jika Anda telah menggunakan DashPass sama sekali, Anda tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Langkah 2. Ketuk atau ikon akun
Sebuah menu akan berkembang.
Langkah 3. Ketuk atau klik Kelola DashPass (ponsel) atau DashPass (web).
Anda akan melihat informasi tentang langganan DashPass Anda, seperti kapan diperpanjang dan saat Anda mendaftar.
Langkah 4. Ketuk atau klik Akhiri Berlangganan
Langkah 5. Ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi pembatalan Anda
Setelah mengonfirmasi pembatalan, Anda dapat terus menggunakan DashPass hingga hari terakhir siklus penagihan saat ini. Anda tidak akan ditagih untuk DashPass lagi.
