Saat Anda beralih ke penyedia ponsel baru, Anda dapat mentransfer, atau port-in, nomor lama Anda. Setelah Anda membuat permintaan untuk mentransfer nomor Anda dan memberikan informasi yang diperlukan, proses transfer diawasi oleh perwakilan dari penyedia baru dan lama Anda. Akun lama Anda harus tetap aktif selama transfer berlangsung dan akan otomatis dihentikan setelah selesai.
Langkah
Bagian 1 dari 2: Bersiap untuk Mentransfer Nomor Anda
Langkah 1. Tentukan apakah nomor Anda memenuhi syarat untuk porting
Sebelum beralih ke penyedia baru, pastikan nomor Anda saat ini memenuhi syarat untuk transfer. Periksa kelayakan online dengan penyedia lama Anda dengan memasukkan nomor telepon Anda dan mengirimkan permintaan.
- Jika Anda beralih ke AT&T, navigasikan ke halaman web "Transfer Your Number to AT&T".
- Jika Anda beralih ke Sprint, navigasikan ke halaman web “WLNP: Check Eligibility”.
- Jika Anda beralih ke Verizon, navigasikan ke halaman web "Beralih ke Verizon dan Simpan Nomor Anda Saat Ini".
Langkah 2. Pahami mengapa nomor Anda tidak memenuhi syarat
Ada dua alasan utama mengapa nomor telepon Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk dipindahkan: Anda adalah bagian dari paket keluarga atau nomor telepon Anda dikeluarkan melalui kantor.
- Jika Anda adalah bagian dari paket keluarga, Anda harus keluar dari paket keluarga, membuat paket Anda sendiri dengan penyedia Anda saat ini, lalu mentransfer nomor ponsel Anda.
- Jika Anda memiliki telepon kantor, Anda tidak akan dapat mentransfer nomor yang berada di bawah paket perusahaan Anda.
Langkah 3. Jangan batalkan layanan ponsel lama Anda
Setelah Anda memutuskan untuk berpindah jaringan, jangan batalkan paket lama Anda. Nomor Anda (dan karenanya paket Anda saat ini) harus tetap aktif hingga proses porting selesai.
Langkah 4. Pahami kewajiban keuangan Anda
Saat Anda beralih penyedia, Anda mungkin dikenakan biaya.
- Jika Anda mengakhiri rencana Anda lebih awal, Anda mungkin harus membayar biaya pembatalan.
- Anda akan terus membayar paket Anda saat ini hingga nomor Anda di-porting dan layanan dibatalkan secara resmi.
- Sementara AT&T, Sprint dan Verizon tidak membebankan biaya porting, jaringan lain, seperti Google Voice, mengenakan biaya untuk layanan ini. Selain biaya, proses porting juga tidak jauh berbeda.
Bagian 2 dari 2: Mentransfer Nomor Ponsel Anda
Langkah 1. Mendaftar untuk paket baru di toko atau online
Jangan batalkan paket Anda saat ini.
Jika Anda bukan pemegang akun utama dari akun lama Anda, Anda akan memerlukan pemegang akun utama yang siap siaga
Langkah 2. Berikan informasi tentang akun penyedia lama Anda saat checkout
Baik Anda memulai proses porting di toko atau online, Anda harus memberikan informasi berikut:
- Nomor telepon Anda.
- Nomor akun Anda untuk akun Anda dengan penyedia lama
- Kata sandi akun Anda atau pin untuk akun Anda dengan penyedia lama
- Nomor Jaminan Sosial atau Nomor Pajak Anda
- Nama dan alamat penagihan Anda
- Informasi tentang akun lama Anda harus ada di tagihan apa pun dari penyedia lama Anda. Jika Anda memulai proses ini di dalam toko, bawalah tagihannya.
Langkah 3. Izinkan penyedia baru Anda untuk mengeluarkan permintaan transfer nomor ke penyedia lama Anda
Setelah Anda memberikan detail tentang akun lama Anda, penyedia baru Anda akan mengambil alih proses porting. Jika informasi yang Anda berikan tidak lengkap atau salah, perwakilan dari penyedia baru akan menghubungi Anda.
Langkah 4. Tunggu konfirmasi
Permintaan transfer nomor dapat memakan waktu antara 1 hingga 10 hari kerja untuk diproses. Sementara Anda menunggu konfirmasi, ponsel lama Anda akan terus menerima panggilan dan pesan. Setelah Anda menerima konfirmasi (melalui pesan teks) bahwa proses porting selesai, akun lama Anda akan dihentikan dan ponsel lama Anda akan berhenti menerima pesan dan panggilan telepon.
