Artikel wikiHow ini akan menunjukkan cara menonaktifkan pesan suara di ponsel pintar Samsung Galaxy. Karena tidak ada opsi untuk mematikan pesan suara di pengaturan Anda, Anda harus menghubungi operator atau mengubah pengaturan penerusan panggilan Anda.
Langkah
Metode 1 dari 2: Menghubungi Operator Seluler
Langkah 1. Buka aplikasi Telepon Anda
Anda biasanya akan menemukan ikon aplikasi berbentuk receiver ini di layar beranda. Banyak operator, seperti AT&T dan Sprint, memiliki kode atau nomor yang dapat Anda hubungi untuk mematikan fitur pesan suara Anda (atau meminta agar fitur itu dimatikan).
Langkah 2. Buka papan tombol
Jika tidak muncul secara otomatis, Anda biasanya akan melihat ikon keypad di bagian bawah layar.
Langkah 3. Tekan kode atau nomor khusus operator Anda
Nomor yang akan Anda masukkan bervariasi menurut operator. Berikut adalah nomor yang akan Anda hubungi untuk beberapa operator yang lebih populer:
- Verizon = (800) 922-0204
- Lari Cepat = *2
- AT&T = 611
- T-Mobile = 611
- Jika Anda tidak melihat operator Anda tercantum di sini, telusuri web untuk nama operator Anda dan "nonaktifkan pesan suara" untuk menemukan informasi kontak atau kode yang benar.
Langkah 4. Ketuk tombol Panggil
Ini biasanya tombol hijau di bagian bawah layar.
Langkah 5. Ikuti instruksi lisan apa pun
Dalam kebanyakan kasus, Anda harus memilih bahasa, menunggu bagian "Pesan Suara" atau "pertanyaan lain", dan kemudian berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan tentang menonaktifkan pesan suara Android Anda.
Langkah 6. Minta perwakilan untuk menonaktifkan layanan pesan suara Anda
Anda mungkin dimintai PIN pesan suara, kata sandi akun, dan/atau kredensial lainnya untuk membuktikan identitas Anda sebelum perubahan dapat dilakukan. Setelah perwakilan menonaktifkan layanan pesan suara Anda, Anda dapat mengakhiri panggilan.
Metode 2 dari 2: Mengubah Pengaturan Penerusan Panggilan
Langkah 1. Buka aplikasi Telepon
Ini adalah ikon penerima telepon di layar beranda Anda (biasanya di bagian bawah).
Beberapa operator tidak mengizinkan Anda untuk mengubah preferensi penerusan panggilan pada ponsel yang Anda sewa atau beli melalui mereka. Jika Anda tidak melihat opsi ini atau tidak dapat membuat pilihan di layar ini, hubungi penyedia Anda untuk menonaktifkan pesan suara Anda
Langkah 2. Ketuk menu
Ini adalah tiga titik di pojok kanan atas layar.
Langkah 3. Ketuk Pengaturan
Ini biasanya di tengah menu.
Langkah 4. Ketuk Layanan Tambahan atau Lebih Banyak Pengaturan.
Anda akan melihat salah satunya di dekat bagian bawah menu di bawah "Pesan Suara".
Langkah 5. Ketuk Penerusan Panggilan
Ini biasanya daftar kedua pada menu.
Langkah 6. Ketuk Teruskan saat sibuk
Ini biasanya tercantum di bawah "Selalu teruskan", yang seharusnya tidak aktif.
Langkah 7. Ketuk Matikan
Jika Anda tidak dapat menonaktifkan pengaturan ini, Anda harus dapat mengubah nomor yang tercantum ke nomor lain. Jika Anda memasukkan nomor lain, panggilan Anda akan dikirim ke nomor itu alih-alih berakhir di pesan suara Anda saat Anda tidak menjawab.
