Di era ponsel, etiket bertelepon sebagian besar telah ditinggalkan. Mengetahui cara menerima pesan masih berguna saat Anda bekerja di kantor atau menerima panggilan untuk orang lain. Bersikap sopan, menuliskan semuanya, dan menyampaikan pesan dengan segera adalah kuncinya!
Langkah
Langkah 1. Jawab telepon
Orang di ujung sana meminta atasan langsung atau rekan kerja Anda yang tidak berada di mejanya. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengatakan, "Dia tidak ada saat ini. Dapatkah saya menerima pesan?" Dengan asumsi mereka mengatakan ya lanjutkan ke langkah berikutnya. Jika mereka mengatakan tidak maka tolong bersikeras mereka setidaknya mengizinkan Anda untuk membantu mereka. Jika mereka menolak dengan sopan, mintalah orang tersebut untuk setidaknya memberi Anda nama dan nama perusahaan mereka; pastikan untuk mencatat nomor mereka dari id panggilan juga beri tahu orang tersebut saat yang tepat untuk mencoba kembali. Ingatlah untuk menanyakan apakah Anda dapat melakukan hal lain - mereka mungkin ingin menelepon kembali dan meninggalkan pesan di mesin penjawab. Pastikan untuk memberi tahu siapa pun panggilan itu untuk siapa yang menelepon dan kapan mereka akan mencoba kembali.
Langkah 2. Tuliskan semua yang mereka katakan
Anda mungkin tidak berpikir apa yang mereka katakan itu penting, tetapi orang yang Anda kirimi pesan mungkin menganggapnya penting. Jika perlu minta mereka untuk mengulang informasi.
Langkah 3. Ucapkan selamat tinggal (dan "Terima kasih kembali" jika itu berlaku)
Langkah 4. Berikan pesan tersebut kepada orang tersebut sesegera mungkin atau tinggalkan di suatu tempat mereka akan menemukannya
Tips
- Bersikap sopan.
- Tulis dengan tulisan tangan yang rapi.
- Pastikan Anda tidak menuliskan hal yang salah. Anda tidak ingin orang yang menerima pesan itu salah paham.
