Pasar online membuat pembelian dan penjualan barang jauh lebih mudah, tetapi juga mempersulit pendeteksian penipuan dan aktivitas penipuan. Meskipun masih banyak tempat yang dapat Anda percayai, selalu waspadai situs dan penawaran yang tampak mencurigakan. Scammers biasanya mencantumkan item dengan harga yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan atau mencoba mencuri informasi pribadi Anda, jadi lakukan yang terbaik untuk mencari tanda peringatan secara online sehingga Anda dapat menghindarinya. Selama Anda rajin melindungi diri sendiri, Anda akan dapat menjaga keamanan informasi pribadi dan keuangan Anda.
Langkah
Metode 1 dari 3: Menemukan Situs Tepercaya
Langkah 1. Gunakan situs yang memiliki URL yang dimulai dengan “https” untuk memastikan keamanannya
Klik di bilah alamat situs web dan lihat bagian pertama URL. Jika situs menggunakan "https" sebelum alamat lainnya, maka situs tersebut memiliki keamanan lapisan transfer (TLS), yang membantu mengenkripsi data Anda sehingga peretas atau penipu lebih sulit mengakses informasi Anda.
- Jika situs web hanya berisi “http”, maka situs tersebut tidak memiliki sertifikasi TLS dan tidak akan mengenkripsi data Anda. Hindari membeli atau menjual di situs tersebut agar informasi Anda tidak dicuri.
- Sebagian besar browser akan menampilkan simbol kunci di bilah alamat jika Anda berada di situs yang aman.
- Anda dapat membeli dan menjual dengan aman dari situs seperti Amazon, Facebook Marketplace, Craigslist, eBay, dan Etsy.
Peringatan:
Jika jendela browser Anda menampilkan peringatan pop-up tentang situs yang tidak aman, tekan tombol Kembali dan hindari kembali ke situs tersebut. Jangan pernah menaruh informasi pribadi di situs dengan peringatan karena mereka berpotensi mencurinya.
Langkah 2. Hati-hati dengan tata bahasa dan ejaan yang buruk
Gulir melalui situs web dan baca posting dan informasi yang tercantum untuk produk. Periksa dengan hati-hati untuk kesalahan ejaan atau tata bahasa yang umum karena itu bisa menjadi tanda bahwa situs itu disatukan dengan cepat dan mungkin tidak dapat dipercaya. Klik beberapa halaman di situs untuk menentukan apakah ada kesalahan di seluruh situs, atau apakah itu hanya kecelakaan pada 1 halaman.
- Jika Anda tidak yakin apakah ada kesalahan ejaan atau tata bahasa, coba salin teks dan tempelkan ke dokumen teks sehingga Anda dapat menjalankan pemeriksa ejaan.
- Perhatikan juga pemformatan yang aneh, seperti kalimat yang ditulis dengan huruf besar semua atau dengan simbol yang aneh, karena dapat juga menandakan bahwa situs web tidak dapat dipercaya.
- Kesalahan ejaan dan tata bahasa paling menonjol di Craigslist, Facebook, dan eBay, tetapi Anda juga dapat menemukannya di situs lain.
Langkah 3. Periksa peringkat umpan balik penjual jika Anda bisa
Klik pada profil penjual dan cari peringkat atau ulasan yang diberikan pengguna lain untuk mereka. Baca ulasannya sehingga Anda dapat mempelajari pengalaman masa lalu yang dialami orang lain dengan penjual. Jika mereka tampak sebagian besar positif, maka Anda mungkin bisa mempercayai mereka. Jika Anda melihat banyak ulasan negatif, Anda mungkin ingin mencoba mencari penjual lain.
- Anda juga dapat mencari online untuk nama situs tempat Anda berbelanja diikuti dengan istilah "ulasan" atau "penipuan" untuk melihat apakah orang lain telah memposting tentang pengalaman mereka.
- Jika Anda tidak melihat ulasan atau peringkat, penjualnya mungkin baru dan berpotensi scam.
- Berhati-hatilah terhadap ulasan yang menggunakan kata-kata yang sama atau ulasan yang diposting dalam beberapa jam satu sama lain karena bisa jadi ulasan tersebut adalah bot atau ulasan spam.
- Ini berfungsi dengan baik di situs-situs seperti eBay, Etsy, Facebook, dan Amazon.
Langkah 4. Cari perlindungan konsumen atau kebijakan pengembalian di halaman
Gulir ke bagian bawah halaman web dan cari bagian berlabel "Kebijakan Perlindungan Konsumen" atau yang serupa. Jika Anda tidak melihatnya terdaftar, maka itu mungkin tidak menawarkan tingkat perlindungan yang sama untuk informasi apa pun yang Anda masukkan di situs. Anda juga dapat memeriksa situs untuk kebijakan pengembalian, dan menghindari membeli barang yang tidak menawarkan pengembalian uang atau pertukaran.
Beberapa situs web yang sah mungkin tidak menawarkan pengembalian uang atau pengembalian tergantung pada produk yang mereka jual, seperti game digital atau film. Jika situs tersebut tidak menawarkan pengembalian tetapi Anda tidak yakin apakah Anda dapat mempercayainya, carilah tanda-tanda lain bahwa itu mungkin scam
Langkah 5. Waspadalah terhadap barang-barang yang terdaftar di bawah nilai pasar
Periksa harga yang tercantum untuk item yang Anda minati di situs yang Anda pertanyakan. Cari produk yang sama di pasar yang aman, seperti Amazon, atau bandingkan untuk apa orang lain menjual barang tersebut di situs seperti Craigslist atau eBay. Jika Anda melihat harga yang tercantum didiskon lebih dari 55% daripada yang dijual situs lain, itu mungkin scam dan Anda harus menghindari penggunaan situs tersebut.
- Percayai insting Anda ketika Anda menemukan situs web baru. Jika Anda tidak segera merasa senang berbelanja di sana, maka hindari menggunakannya lagi.
- Beberapa situs yang tidak dapat dipercaya akan mencantumkan penjualan atau penawaran yang hanya berlangsung beberapa jam untuk mencoba dan membuat Anda membeli sesuatu, tetapi ini biasanya dilakukan untuk menarik lebih banyak pengunjung.
- Jika Anda membeli kendaraan secara online, periksa nilainya menggunakan Kelley Blue Book atau situs tepercaya lainnya sehingga Anda mengetahui nilai pasar yang sebenarnya.
Langkah 6. Lakukan pencarian gambar terbalik untuk melihat apakah penjual telah menggunakan kembali gambar
Klik kanan pada gambar pada postingan dan paste ke mesin pencari sebelum mengklik enter. Jika Anda tidak mendapatkan hasil pencarian apa pun, maka pengguna mengambil gambar itu sendiri dan belum mempostingnya di mana pun. Jika tidak, gulir hasil untuk melihat apakah gambar telah diposting di tempat lain. Jika Anda melihat pengguna atau orang yang sama berbagi gambar, pastikan informasinya cocok di antara postingan, atau bisa jadi itu adalah penipuan.
Jika Anda berbelanja di Craigslist, eBay, atau Facebook Marketplace, hindari membeli barang yang hanya memiliki stok gambar sebagai gambar karena orang tersebut mungkin tidak benar-benar memiliki produk atau kondisinya mungkin lebih buruk daripada yang tercantum
Metode 2 dari 3: Melindungi Informasi dan Transaksi Anda
Langkah 1. Jangan memberikan informasi pribadi kepada pembeli atau penjual yang tidak dapat dipercaya
Jika Anda tidak mengenal orang yang Anda beli, hindari memberi mereka detail penting, seperti informasi rekening bank, alamat, nomor jaminan sosial, atau kata sandi Anda. Jika pembeli atau penjual meminta informasi apa pun yang menurut Anda tidak nyaman untuk diberikan, hindari bekerja dengan mereka.
- Jika Anda pernah merasa tidak nyaman dengan informasi apa yang diminta pembeli atau penjual dari Anda, hindari bekerja dengan mereka.
- Jangan pernah memasukkan informasi Anda ke dalam pesan pribadi kepada pembeli atau penjual di situs seperti Etsy, Craigslist, Facebook, atau eBay.
Tip:
Jika Anda menjual barang elektronik, hapus sepenuhnya memori perangkat agar tidak menyimpan informasi Anda.
Langkah 2. Gunakan kartu kredit daripada kartu debit saat Anda membeli
Kartu kredit biasanya memiliki kebijakan tanpa kewajiban, yang berarti Anda tidak perlu membayar untuk transaksi yang tidak Anda otorisasi jika seseorang mencuri informasi Anda. Karena kartu debit tidak memiliki perlindungan kewajiban yang sama, hapus informasi debit yang Anda simpan di marketplace dan ganti dengan kartu kredit yang Anda gunakan.
- Mendaftar untuk peringatan penipuan melalui perusahaan kartu kredit Anda sehingga Anda bisa mendapatkan pemberitahuan jika ada biaya yang tampaknya tidak benar.
- Lunasi kartu kredit segera setelah Anda melakukan pembelian agar Anda tidak dikenakan bunga tambahan.
- Anda juga dapat menggunakan PayPal untuk melakukan pembelian di situs seperti eBay atau Etsy.
Langkah 3. Memilih untuk menggunakan uang tunai saat membeli atau menjual secara langsung
Jika Anda membeli, bawa hanya jumlah yang Anda setujui untuk membayar sehingga orang lain tidak mencoba menaikkan harganya. Saat Anda menjual, beri tahu orang lain bahwa Anda menginginkan uang tunai dan tegaskan jumlah yang Anda minta. Simpan beberapa tagihan yang lebih kecil jika Anda perlu melakukan perubahan.
- Ini berfungsi paling baik untuk membeli atau menjual barang melalui Facebook Marketplace atau Craigslist.
- Tukarkan uang hanya setelah Anda memberikan atau menerima produk. Dengan begitu, orang lain tidak bisa mencuri dari Anda.
Langkah 4. Gunakan aplikasi pembayaran orang ke orang jika Anda tidak memiliki uang tunai
Buat akun menggunakan aplikasi pembayaran yang aman, seperti PayPal, Venmo, atau Aplikasi Tunai. Hubungkan rekening bank atau kartu debit Anda ke aplikasi sehingga Anda dapat mengakses dana Anda. Pastikan transaksi berjalan dengan sempurna sebelum menukarkan produk. Siapkan dana sehingga mereka menyetor ke bank Anda atau menyimpannya di aplikasi untuk pembelian di masa mendatang.
Jangan berikan informasi login Anda karena orang lain dapat mengakses dana Anda
Langkah 5. Hindari menggunakan transfer uang atau cek apakah Anda membeli atau menjual
Banyak scammer menggunakan layanan pengiriman uang untuk meminta dana, dan mereka mungkin mencoba mencuri informasi atau mengambil uang Anda tanpa mengirimkan produk. Mereka mungkin juga menggunakan cek palsu atau tidak memiliki cukup dana, yang dapat membuat Anda bermasalah dengan bank Anda saat Anda mencoba mencairkannya. Jika orang tersebut meminta Anda membayar atau menerima uang menggunakan salah satu metode ini, hindari bekerja dengan mereka atau coba rekomendasikan metode yang lebih aman.
Banyak scammer akan meminta bentuk pembayaran ini melalui Craigslist atau Facebook Marketplace
Peringatan:
Jika seseorang meminta untuk dibayar dengan kartu hadiah, mereka berpotensi menipu Anda karena mereka akan meminta kode sebelum mereka mengirim produk.
Langkah 6. Lakukan pembelian melalui koneksi Internet yang aman
Hindari menggunakan jaringan wifi yang tidak dilindungi kata sandi karena orang lain dapat mengaksesnya dan berpotensi menemukan informasi Anda. Selalu masuk ke jaringan wifi dengan kata sandi atau gunakan layanan data di ponsel Anda jika Anda perlu melakukan pembelian.
Anda tidak perlu khawatir tentang informasi Anda jika Anda terhubung langsung ke router atau modem Anda karena sudah dilindungi oleh firewall
Metode 3 dari 3: Menghindari Penipuan dan Penipuan
Langkah 1. Bicaralah langsung dengan pembeli jika mereka memesan dalam jumlah besar atau mahal
Hubungi orang yang membuat pesanan menggunakan informasi kontak yang mereka berikan. Jika memungkinkan, coba hubungi orang tersebut jika ada nomor telepon yang tercantum untuk mengonfirmasi jumlah item yang benar. Cobalah untuk berbicara langsung dengan pemegang kartu yang memesan, dan jika Anda masih merasa curiga, mintalah bukti nama dan alamat mereka, seperti ID foto atau yang serupa. Jika mereka tidak dapat memberikan informasi, batalkan pesanan.
Scammers juga dapat memilih opsi pengiriman yang paling mahal, pesanan mereka dikirim secara internasional, atau dikirim ke kotak PO
Tip:
Perhatikan juga saat pesanan datang. Jika Anda menerima pesanan besar larut malam atau Anda menerima beberapa pesanan dalam jangka waktu yang singkat, orang yang membeli barang Anda mungkin memiliki kartu kredit curian.
Langkah 2. Ambil gambar detail barang Anda untuk menghindari klaim kerusakan palsu
Sebelum Anda mengirim item ke seseorang, ambil gambar detail dari berbagai sudut untuk mendokumentasikan kondisinya. Simpan gambar di file jika orang yang menerima barang mengklaim bahwa mereka menerimanya rusak. Jika ya, Anda akan memiliki bukti untuk menunjukkan kepada mereka bahwa produk tersebut dalam kondisi berfungsi sebelum Anda mengirimkannya.
Scammers biasanya memesan produk dan menggantinya dengan yang rusak untuk mengklaim pengembalian dana. Ini membuat Anda kehilangan uang dan produk yang Anda jual kepada mereka
Langkah 3. Dapatkan asuransi pengiriman untuk menutupi kerusakan dari perjalanan
Ikut serta dalam asuransi pengiriman melalui pasar yang Anda gunakan atau pilih paket dari pihak ketiga. Pastikan Anda mendapatkan paket asuransi yang cukup untuk menutupi biaya barang jika rusak dalam perjalanan. Asuransi juga akan membantu melindungi Anda dari calon penipu yang mengklaim bahwa mereka menerima barang yang rusak.
Anda tidak perlu mendapatkan asuransi untuk barang-barang kecil yang tidak mudah rusak, tetapi mungkin tetap membantu
Langkah 4. Tetap dengan pembeli lokal jika Anda menjual barang di Craigslist atau Facebook
Karena pasar ini terdaftar untuk area tertentu, pembeli yang mengklaim mereka berada di lokasi yang berbeda mungkin adalah penipu. Jika orang tersebut meminta Anda untuk mengirimkan barang yang Anda posting di Craigslist atau Facebook Marketplace, tanyakan apakah mereka dapat bertemu secara lokal. Jika tidak, maka hindari bekerja dengan mereka agar Anda tidak kehilangan uang.
Anda masih dapat mengirimkan barang Anda jika Anda menggunakan situs seperti eBay atau jika Anda adalah penjual pihak ketiga di Amazon
Langkah 5. Bertemu di tempat umum jika Anda membeli atau menjual barang secara lokal
Pilih tempat di lokasi publik yang cukup terang, seperti tempat parkir di supermarket, kafe, atau kantor polisi karena lebih aman. Pilih waktu ketika banyak orang berada di sekitar untuk berjaga-jaga jika terjadi sesuatu yang buruk selama transaksi. Simpan ponsel Anda selama transaksi jika terjadi keadaan darurat.
Hindari area terpencil karena mungkin tidak aman
Langkah 6. Periksa kualitas barang sebelum Anda membayarnya, jika memungkinkan
Minta penjual untuk melihat apakah Anda bisa melihat barangnya terlebih dahulu. Uji produk untuk melihat apakah berfungsi dan perhatikan kerusakan atau masalah kualitas yang dimilikinya. Nyalakan elektronik dan jalankan selama beberapa menit untuk memastikannya berfungsi dengan baik. Jika produk tidak berfungsi atau tidak sesuai dengan kualitas yang Anda harapkan, katakan tidak pada penjualan.
- Jika Anda menjual, biarkan orang yang membeli mencoba barang itu terlebih dahulu.
- Jika penjual tidak mengizinkan Anda menguji atau melihat barang sebelum membayarnya, hindari penjualan karena kemungkinan itu adalah penipuan.
Langkah 7. Laporkan masalah apa pun yang Anda miliki dengan pesanan dengan halaman dukungan situs
Cari halaman Kontak atau Bantuan di pasar yang Anda gunakan dan pilih opsi untuk melaporkan pesanan. Berikan detail sebanyak mungkin, termasuk nomor pesanan Anda, produk, informasi pembeli atau penjual. Pastikan untuk mencantumkan masalah apa yang Anda alami atau apa yang salah dengan item tersebut. Ikuti prosedur situs sepenuhnya sehingga Anda dapat menyelesaikan masalah Anda.
- Sertakan gambar barang jika Anda menerimanya dalam keadaan rusak atau pecah.
- Jika Anda menyelesaikan pesanan secara langsung, Anda tidak akan dapat mengajukan klaim dukungan.
