Symantec memberi individu dan bisnis produk yang melindungi komputer dari virus dan spyware. Mungkin perlu untuk menghapus produk Symantec saat memutakhirkan program ini, menginstal program lain, atau mengubah ke produk lain. Artikel ini akan memberi tahu Anda cara menghapus instalasi Symantec.
Langkah
Metode 1 dari 4: Di Windows XP
Langkah 1. Klik tombol "Start" dan kemudian klik "Control Panel"
Langkah 2. Klik dua kali pada ikon "Tambah atau Hapus Program"
Daftar semua program di komputer Anda akan muncul.
Langkah 3. Gulir ke bawah daftar sampai Anda melihat produk Symantec yang ingin Anda hapus
Langkah 4. Pilih program ini dan klik "Hapus
"Ulangi untuk semua program yang ingin Anda hapus. Klik "Hapus semua" untuk mengonfirmasi penghapusan.
Langkah 5. Klik "Restart Windows Now" dan kemudian tombol "Finish" untuk menyelesaikan uninstall
Metode 2 dari 4: Di Windows Vista dan Windows 7
Langkah 1. Klik tombol "Start" dan kemudian klik "Control Panel"
Langkah 2. Klik pada opsi "Uninstall a Program
Daftar semua program di komputer Anda akan muncul.
Langkah 3. Gulir ke bawah daftar ini sampai Anda melihat program Symantec yang ingin Anda hapus
Langkah 4. Pilih program itu dan klik "Copot
"Ulangi untuk semua program yang ingin Anda hapus. Klik "Hapus semua" untuk mengonfirmasi pencopotan.
Langkah 5. Klik "Restart Windows Now" dan kemudian "Finish" untuk menyelesaikan uninstall program Symantec
Metode 3 dari 4: Di Macintosh 10.0x
Langkah 1. Buka Mac "Finder
Temukan "Solusi Symantec" di Folder Aplikasi.
Langkah 2. Unduh uninstaller Symantec dari
Klik dua kali "Symantec Uninstaller."
Langkah 3. Tempatkan tanda centang di sebelah produk yang ingin Anda hapus instalasinya di jendela "Uninstall Symantec Products" dan klik "Uninstall
Langkah 4. Klik "Copot" di jendela sembulan konfirmasi
Ketik nama pengguna dan kata sandi administrator Anda jika diperlukan dan klik "OK."
Langkah 5. Klik "Tutup" dan kemudian klik "Restart" untuk me-restart komputer Anda
Metode 4 dari 4: Gagal Menghapus Instalasi
Langkah 1. Unduh Norton Removal Tool atau utilitas Cleanwipe untuk versi perusahaan
Anda harus mendapatkan versi terbaru dari utilitas Cleanwipe langsung dari dukungan teknis Symantec. Lihat www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp untuk detail kontak
Langkah 2. Pilih produk Anda dari daftar Penghapusan Alat Norton
Unduh alat penghapus untuk produk Anda.
Langkah 3. Klik "Simpan" untuk menyimpan program alat penghapus ke desktop Anda
Langkah 4. Klik dua kali ikon "Norton Removal Tool" di desktop Anda dan ikuti petunjuk di layar Anda
Alat ini juga akan memberikan petunjuk tentang penginstalan ulang.
Langkah 5. Restart komputer Anda
Langkah ini mungkin diperlukan lebih dari sekali.
Video - Dengan menggunakan layanan ini, beberapa informasi dapat dibagikan dengan YouTube
Peringatan
- Anda mungkin harus mencadangkan sistem operasi Anda jika Anda akan menggunakan utilitas Cleanwipe. Bicaralah dengan dukungan teknis Symantec untuk informasi lebih lanjut.
- Pencopotan pemasangan manual adalah pilihan terakhir dan oleh karena itu biasanya tidak disarankan. Jenis pencopotan pemasangan ini hanya boleh dilakukan oleh pengguna tingkat lanjut. Daftar produk yang memiliki petunjuk pencopotan manual dapat ditemukan di www.symantec.com/business/support/index?page=home.
