iTunes adalah program hebat yang digunakan untuk mengunduh musik, video, dan game ke komputer atau iPhone Anda. Sayangnya, terkadang dapat terganggu oleh masalah teknis yang menyebabkannya tidak responsif atau sering membeku. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menghapus dan menginstal ulang program ke komputer Anda. Untungnya, ini adalah proses yang mudah yang hanya membutuhkan beberapa langkah dan sedikit waktu.
Langkah
Metode 1 dari 3: Menghapus Program Sepenuhnya di PC
Langkah 1. Buka panel kontrol Anda
Untuk mencapai ini, buka menu startup dan temukan di kolom kanan. Klik, dan cari tautan "uninstall program" di bawah header "Programs". Pilih opsi ini.
Langkah 2. Copot iTunes dan perangkat lunak terkait
Untuk menghapus instalasi program, klik kanan pada program dan pilih "uninstall." Untuk menghapus instalan iTunes dengan benar, Anda harus menghapus instalan semua program terkait dalam urutan yang tepat ini:
- iTunes;
- Pembaruan Perangkat Lunak Apple;
- Dukungan Perangkat Seluler Apple;
- Halo;
- Dukungan Aplikasi Apple (32 bit);
- Dukungan Aplikasi Apple (64 bit).
Langkah 3. Konfirmasikan bahwa semua program telah dihapus
Buka "Komputer Saya" dan pilih Disk Lokal (C:). Jika ada folder pintasan untuk salah satu program yang baru saja Anda hapus, hapus secara permanen di sini. Jika mereka tidak dapat ditemukan, maka Anda telah menghapusnya sepenuhnya.
Langkah 4. Restart komputer Anda
Setiap kali Anda menghapus program, penting untuk me-reboot komputer Anda setelahnya.
Metode 2 dari 3: Menghapus Program Sepenuhnya di Mac
Langkah 1. Seret iTunes ke tempat sampah
Ambil ikon desktop dan seret ke tempat sampah, dan ikuti ini dengan mengosongkan tempat sampah. Jika program tampaknya tidak selesai dihapus setelah melakukan ini, lakukan langkah selanjutnya.
Langkah 2. Luncurkan monitor aktivitas
Temukan helper iTunes, dan hapus dari daftar item Login Anda.
Langkah 3. Verifikasi penghapusan
Buka folder perpustakaan/preferensi dan hapus semua item yang terdaftar dengan com.apple.itunes di awal.
Langkah 4. Hapus folder layanan perangkat seluler iTunes dan apple
Ini dapat ditemukan di perpustakaan Anda dan dihapus dengan menyeretnya ke tempat sampah. Pastikan untuk mengosongkan tempat sampah setelah ini.
Langkah 5. Restart komputer Anda
Setelah Anda menghapus setiap jejak perangkat lunak iTunes atau unduhan di komputer Anda, mulai ulang. Anda sekarang dapat memulai proses instal ulang.
Metode 3 dari 3: Menginstal ulang iTunes
Langkah 1. Dapatkan penginstal
Kunjungi situs web Apple untuk mengunduh penginstal iTunes gratis. Unduh ke komputer Anda; ini mungkin memakan waktu beberapa menit. Anda mungkin diminta untuk memilih lokasi di hard drive Anda di mana Anda ingin menyimpan penginstal.
Langkah 2. Jalankan penginstal
Setelah selesai mengunduh ke komputer Anda, jalankan programnya. Ini akan terbuka sebagai kotak dialog; klik tombol "berikutnya" sampai Anda masuk ke halaman syarat dan perjanjian. Kemudian, setujui persyaratan dan perjanjian, dan pilih "berikutnya."
Langkah 3. Pilih opsi instalasi
Beberapa halaman berikutnya di kotak dialog akan membahas opsi pengaturan dasar. Pilih jika Anda ingin menjadikan iTunes sebagai pemutar audio default, bahasa default, dan tujuan folder.
Langkah 4. Selesaikan instalasi
Setelah Anda melewati seluruh kotak dialog, Anda akan diberikan opsi untuk "selesai menginstal." Pilih ini.
Langkah 5. Restart komputer Anda
Untuk menyelesaikan instalasi. Hidupkan Kembali komputer Anda. Kemudian, buka iTunes setelah selesai reboot untuk menguji apakah instalasi berhasil.
Tips
- Ini juga merupakan ide yang baik untuk secara berkala meningkatkan ke versi baru iTunes saat mereka keluar untuk mendapatkan akses ke fitur baru.
- Anda mungkin perlu menginstal ulang program Apple lainnya untuk iPhone atau iPod Anda setelah menghapus iTunes sepenuhnya dari komputer Anda.
