Jika aplikasi "Store" komputer Windows Anda tidak mengunduh aplikasi dengan benar, Anda memiliki beberapa solusi berbeda yang dapat Anda gunakan, mulai dari mengubah pengaturan tanggal dan waktu komputer hingga menyetel ulang cache toko Anda.
Langkah
Bagian 1 dari 4: Mengubah Pengaturan Tanggal dan Waktu Komputer Anda
Langkah 1. Buka bilah pencarian komputer Anda
Untuk Windows 10, cukup klik bilah pencarian menu Start.
Untuk Windows 8, tahan Menangkan dan ketuk W
Langkah 2. Ketik "Tanggal dan Waktu" di bilah pencarian
Langkah 3. Klik opsi "Tanggal dan Waktu"
Ini harus berada di bagian atas menu pencarian.
Untuk Windows 8, klik "Ubah Tanggal dan Waktu" di bawah kolom pencarian
Langkah 4. Klik "Ubah Tanggal dan Waktu"
Anda dapat menemukan opsi ini di menu "Tanggal dan Waktu".
Anda harus menjadi administrator untuk mengubah pengaturan ini
Langkah 5. Sesuaikan pengaturan tanggal dan waktu Anda
Ini harus mencerminkan tanggal dan waktu saat ini karena berkaitan dengan zona waktu Anda.
Anda juga dapat mengklik "Ubah zona waktu…" untuk mengubah pengaturan zona waktu Anda
Langkah 6. Klik "OK"
Tanggal dan waktu Anda sekarang harus yang terbaru!
Langkah 7. Buka lagi bilah pencarian komputer Anda
Langkah 8. Ketik "Store" di bilah pencarian
Langkah 9. Klik ikon "Store" saat muncul
Langkah 10. Klik panah menghadap ke bawah di sebelah kiri bilah pencarian
Langkah 11. Tinjau unduhan Anda
Jika pengaturan tanggal/waktu adalah masalahnya, unduhan Anda sekarang seharusnya sudah aktif!
Bagian 2 dari 4: Memperbarui Aplikasi Anda Saat Ini
Langkah 1. Buka Microsoft Store
Langkah 2. Klik ikon profil Anda
Anda dapat menemukannya di sebelah kiri bilah pencarian.
Langkah 3. Klik "Unduhan dan Pembaruan"
Langkah 4. Klik tombol "Periksa Pembaruan"
Ini harus berada di sudut kanan atas toko aplikasi Anda.
Langkah 5. Tunggu pembaruan diterapkan
Bergantung pada berapa banyak aplikasi yang Anda perlukan untuk diperbarui, ini mungkin memerlukan waktu beberapa menit.
Langkah 6. Kembali ke halaman unduh aplikasi
Jika aplikasi Anda saat ini mencadangkan proses pengunduhan, aplikasi ini sekarang harus diunduh.
Bagian 3 dari 4: Keluar dari Microsoft Store
Langkah 1. Pastikan aplikasi Store Anda terbuka
Langkah 2. Klik ikon akun Anda di sebelah kiri bilah pencarian
Jika Anda memiliki gambar yang terkait dengan akun Windows Anda, itu akan muncul di sini; jika tidak, ikon ini akan menjadi siluet seseorang.
Langkah 3. Klik nama akun Anda
Anda dapat menemukan opsi ini di bagian atas menu tarik-turun yang dihasilkan.
Langkah 4. Klik nama akun Anda di jendela pop-up
Langkah 5. Klik "Keluar" di bawah nama Anda
Ini akan mengeluarkan Anda dari aplikasi Store.
Langkah 6. Klik ikon akun Anda lagi
Langkah 7. Klik "Masuk"
Langkah 8. Klik nama akun Anda
Anda akan melihat ini di bagian atas menu pop-up.
Langkah 9. Masukkan kata sandi atau PIN Anda jika diminta
Setelah itu, Anda akan masuk kembali ke aplikasi Store.
Langkah 10. Periksa tab unduhan Anda
Jika keluar dan masuk kembali memperbaiki masalah Anda, unduhan Anda seharusnya dilanjutkan!
Bagian 4 dari 4: Menyetel Ulang Cache Toko
Langkah 1. Tutup aplikasi toko Microsoft/Windows Anda
Langkah 2. Tahan tombol Menangkan kunci dan ketuk R.
Ini akan membuka aplikasi "Jalankan".
Langkah 3. Ketik "wsreset" ke Run
Anda juga dapat mengetik ini di bilah pencarian menu Start untuk mengakses program "Windows Store Reset".
Langkah 4. Klik "OK"
Langkah 5. Tunggu hingga jendela Command Prompt ditutup
Setelah itu, aplikasi toko Anda akan terbuka dengan cache yang bersih.
Langkah 6. Periksa tab unduhan Anda
Jika cache masalahnya, unduhan Anda seharusnya dilanjutkan!
