Jika Anda mengalami masalah mendengar suara atau memilih perangkat pemutaran di Mac Anda, ada beberapa perbaikan cepat yang dapat Anda coba sebelum menuju ke Genius Bar. Cukup mencolokkan dan kemudian melepas sepasang headphone biasanya sudah cukup untuk membuat semuanya berfungsi kembali. Anda juga dapat mengatur ulang PRAM Anda, yang dapat memperbaiki berbagai masalah terkait suara. Memperbarui ke versi terbaru OS X dapat memperbaiki masalah suara yang disebabkan oleh bug sistem.
Langkah
Bagian 1 dari 4: Perbaikan Dasar
Langkah 1. Nyalakan ulang komputer
Terkadang reboot sederhana akan memperbaiki masalah audio yang Anda alami. Ini harus selalu menjadi hal pertama yang Anda coba ketika terjadi kesalahan.
Langkah 2. Pasang headphone dan kemudian lepaskan
Jika kontrol volume berwarna abu-abu atau Anda melihat lampu merah dari soket headphone, masukkan dan cabut colokan headphone Apple beberapa kali. Ini telah diketahui untuk memperbaiki masalah dan memulihkan suara.
- Catatan: Ini adalah tanda kegagalan perangkat keras, dan Anda mungkin perlu melakukan ini lebih sering hingga gagal sepenuhnya. Anda harus memperbaiki Mac Anda untuk memperbaiki masalah ini selamanya.
- Beberapa pengguna telah melaporkan keberhasilan yang lebih baik dengan menggunakan headphone atau earbud merek Apple untuk prosedur ini.
Langkah 3. Unduh pembaruan yang tersedia
Mungkin ada pembaruan sistem atau perangkat keras yang tersedia yang akan memperbaiki masalah yang Anda alami. Klik menu Apple dan pilih "Pembaruan Perangkat Lunak" untuk mulai mencari dan menginstal pembaruan yang tersedia.
Langkah 4. Buka Monitor Aktivitas dan hentikan proses "coreaudiod"
Ini akan memulai ulang pengontrol suara untuk Mac:
- Buka Monitor Aktivitas dari folder Utilitas.
- Temukan proses "coreaudiod" dalam daftar. Klik tajuk "Nama Proses" untuk mengurutkan daftar menurut abjad.
- Klik tombol "Keluar Proses". Setelah konfirmasi, coreaudiod akan ditutup dan akan restart secara otomatis.
Bagian 2 dari 4: Memeriksa Perangkat Anda
Langkah 1. Pastikan Anda tidak memiliki headphone yang terpasang
Jika Anda memiliki headphone yang terpasang, Anda tidak akan dapat mendengar suara dari speaker. Terkadang memasukkan dan melepas colokan headphone akan membuat speaker menyala kembali.
Langkah 2. Klik menu Apple dan pilih System Preferences
Jika Anda memiliki beberapa perangkat audio yang tersambung ke Mac, perangkat mungkin tidak mengalihkan input dengan benar.
Langkah 3. Klik opsi "Suara" dan kemudian pilih tab "Output"
Ini akan menampilkan daftar perangkat yang dapat mengeluarkan audio.
Langkah 4. Pilih perangkat output yang tepat
Pilih perangkat yang ingin Anda gunakan untuk memutar suara.
- Jika Anda ingin memutar suara dari speaker Mac, pilih "Speaker Internal" atau "Digital Out".
- Jika Anda mencoba memutar suara dari TV yang terhubung, pilih opsi "HDMI".
Langkah 5. Periksa level volume speaker eksternal
Banyak speaker eksternal akan memiliki kontrol volume sendiri. Jika speaker dimatikan atau dimatikan, Anda tidak akan dapat mendengar suara dari speaker tersebut meskipun dipilih.
Bagian 3 dari 4: Menyetel Ulang PRAM Anda
Langkah 1. Matikan Mac Anda
Menyetel ulang parameter RAM (PRAM) dapat memperbaiki berbagai masalah yang terkait dengan kontrol volume dan keluaran suara. Ini akan mengatur ulang beberapa pengaturan tetapi tidak akan menghapus data Anda.
Langkah 2. Nyalakan Mac dan segera tekan Command+ Option+P+R
Terus tahan tombol ini hingga Mac Anda dimulai ulang.
Langkah 3. Lepaskan tombol saat Anda mendengar suara startup lagi
Komputer Anda akan terus melakukan booting seperti biasa. Anda mungkin memperhatikan bahwa boot ini membutuhkan waktu sedikit lebih lama dari biasanya.
Langkah 4. Periksa suara Anda dan pengaturan lainnya
Uji untuk melihat apakah Anda dapat mendengar suara lagi, dan apakah Anda dapat menyesuaikan volumenya. Jam Anda mungkin telah disetel ulang selama proses ini, jadi Anda mungkin perlu mengubahnya kembali.
Bagian 4 dari 4: Perbarui ke OS X Terbaru
Langkah 1. Periksa untuk melihat apakah Anda menjalankan versi terbaru
OS X Mavericks (10.9) memiliki banyak masalah dengan suara, banyak di antaranya telah diperbaiki di Yosemite (10.10). El Capitan (10.11) telah memperbaiki lebih banyak masalah ini.
Langkah 2. Buka Mac App Store
Pembaruan Mac gratis dan tersedia dari Mac App Store.
Langkah 3. Klik tab "Pembaruan"
Jika ada peningkatan sistem yang tersedia, mereka akan dicantumkan di sini.
Langkah 4. Unduh versi terbaru OS X
Download El Capitan jika sudah terdaftar di bagian Updates. Pengunduhan kemungkinan akan memakan waktu cukup lama untuk diselesaikan.
Langkah 5. Instal pembaruan sistem
Ikuti petunjuk untuk menginstal pembaruan sistem. Ini adalah proses yang cukup mudah, dan Anda tidak akan kehilangan file atau pengaturan apa pun.
Langkah 6. Uji suara Anda lagi
Setelah pembaruan selesai dan Anda kembali ke desktop, uji suara Anda lagi untuk melihat apakah itu berfungsi.
