Jika Anda mengalami kecelakaan mobil, kekhawatiran terbesar Anda setelah menilai kesehatan Anda sendiri adalah menentukan berapa banyak kompensasi yang akan Anda dapatkan untuk memperbaiki mobil Anda. Setelah mobil yang terlibat dipindahkan dari jalur lalu lintas, dan setiap cedera ditangani, Anda dapat mulai menentukan kerusakan akibat kecelakaan mobil menggunakan langkah-langkah berikut.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Langsung Setelah Kecelakaan Mobil
Langkah 1. Atasi masalah medis apa pun
Jika seseorang yang terlibat dalam kecelakaan mengalami cedera, hubungi ambulans sehingga orang tersebut dapat segera mendapatkan perhatian medis. Pastikan untuk mendapatkan salinan catatan perawatan, dan biaya yang diperlukan untuk mendukung klaim - cedera dan perawatan akan menjadi faktor dalam kompensasi Anda.
Langkah 2. Ambil gambar kerusakan yang terjadi pada mobil Anda akibat kecelakaan tersebut
Pastikan untuk mengambil foto interior dan eksterior, dari dekat dan dari jauh, sehingga perusahaan asuransi bisa mendapatkan gambaran yang baik tentang tingkat kerusakan. Ambil gambar yang menunjukkan lokasi dan plat nomor setiap kendaraan yang terlibat dalam kecelakaan itu.
Langkah 3. Catat barang-barang pribadi di dalam mobil yang rusak saat kecelakaan
Ini mungkin termasuk pemutar CD, laptop, dompet, kacamata hitam, tas kerja, kursi mobil bayi, ponsel, atau barang lain yang harus Anda perbaiki atau ganti karena kecelakaan itu. Ini juga termasuk barang-barang yang Anda kenakan selama kecelakaan; namun, itu tidak termasuk apa pun yang mungkin hilang atau dicuri.
Langkah 4. Tuliskan deskripsi kecelakaan mobil dari sudut pandang Anda
Anda perlu melakukan ini untuk laporan polisi, tetapi Anda tetap harus menuliskan informasi ini jika polisi tidak muncul. Ini dapat diberikan kepada perusahaan asuransi Anda untuk menentukan kerusakan dan kesalahan.
Jika polisi tidak muncul di tempat kejadian, Anda tetap harus mengajukan laporan polisi di kantor polisi secepat mungkin
Langkah 5. Jangan mengaku bersalah
Satu-satunya pekerjaan Anda saat ini adalah membuat catatan tentang situasinya, bertukar informasi kontak dengan pengemudi lain, dan bekerja sama dengan polisi. Adjuster untuk perusahaan asuransi yang terlibat akan bekerja nanti untuk mengidentifikasi pihak mana yang bersalah. Jika Anda bersalah atas kecelakaan tersebut, Anda akan mengajukan klaim "orang pertama" dengan perusahaan asuransi Anda sendiri. Jika tidak, Anda harus mengajukan klaim "pihak ketiga" dengan perusahaan asuransi pihak lain.
Langkah 6. Hubungi penyedia asuransi Anda
Hubungi penyedia Anda dan laporkan kepada mereka detail dasar kerusakan. Ini termasuk kendaraan pada polis Anda yang terlibat, pengemudi kendaraan pada saat kecelakaan, waktu dan lokasi kecelakaan, dan gambaran umum tentang tingkat keparahan kecelakaan dan kerusakan. Mereka juga akan memerlukan nomor asuransi dan informasi kontak untuk pengemudi lain dalam kecelakaan itu dan informasi kontak untuk setiap saksi.
- Anda mungkin juga diminta untuk memberikan nomor laporan polisi, jika ada.
- Anda akan diberikan nomor klaim dan nomor telepon untuk kontak di penyedia. Pastikan untuk menuliskan ini.
Bagian 2 dari 3: Menilai Kerusakan
Langkah 1. Segera perbaiki kerusakan yang mungkin memburuk sebelum klaim Anda berjalan sekalipun
Jika kendaraan Anda masih dapat dikendarai, tetapi memiliki kerusakan yang dapat menyebabkan kerusakan lebih lanjut pada kendaraan jika dikendarai, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memperbaiki kerusakan ini. Misalnya, jika sunroof Anda tidak menutup, Anda harus memperbaikinya atau berisiko terkena air. Namun, perbaiki ini hanya setelah menghubungi penyedia asuransi Anda. Hubungi mereka dan laporkan bahwa kendaraan Anda memerlukan perbaikan segera. Mereka akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan selanjutnya. Biasanya, mereka akan meminta Anda untuk mengambil dan mengirimkan foto kerusakan dan meminta bengkel untuk memvalidasi bahwa perbaikan memang diperlukan.
- Simpan semua tanda terima perbaikan yang telah Anda lakukan selama ini.
- Penyedia asuransi tidak bertanggung jawab atas kerusakan pasca-kecelakaan yang dapat dicegah, jadi pastikan Anda memperbaiki masalah seperti ini.
Langkah 2. Dapatkan perkiraan perbaikan
Setelah merawat kerusakan kritis pada kendaraan Anda, Anda harus mendapatkan bengkel, atau beberapa di antaranya, untuk memperkirakan biaya perbaikan kendaraan Anda. Tanyakan toko untuk perkiraan tertulis yang terperinci tentang perbaikan apa yang akan dilakukan dan biaya untuk melakukan masing-masing. Informasi ini akan sangat penting nantinya dalam memastikan Anda mendapatkan cukup dari penyedia asuransi Anda untuk menutupi perbaikan.
Langkah 3. Hubungi perusahaan asuransi Anda sesegera mungkin untuk mengajukan klaim
Hubungi perusahaan asuransi terkait dalam waktu 24 jam setelah kecelakaan. Beri tahu perwakilan tersebut bahwa Anda memiliki foto-foto kecelakaan itu, serta daftar barang-barang pribadi yang rusak. Adjuster kemudian akan menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut. Cegah akun Anda dari crash secara objektif, tanpa menebak atau berspekulasi tentang apa yang terjadi. Informasi ini akan digunakan untuk mencari tahu siapa yang bersalah atas kecelakaan itu (dan siapa yang bertanggung jawab secara finansial untuk itu).
- Jika Anda bersalah atas kecelakaan itu, Anda harus menghubungi perusahaan asuransi Anda sendiri. Jika tidak, hubungi perusahaan asuransi dari pihak yang bersalah.
- Anda mungkin juga harus membuat janji temu dengan penyesuai klaim untuk melihat kendaraan Anda. Jadwalkan kunjungan ini sesegera mungkin agar Anda dapat segera mengetahui kerusakan akibat kecelakaan mobil.
- Sebagai alternatif, penyedia asuransi akan meminta Anda mengunjungi bengkel resmi untuk mendapatkan perkiraan perbaikan.
Langkah 4. Tunggu penilaian adjuster
Adjuster untuk perusahaan asuransi Anda dan orang lain yang terlibat dalam kecelakaan akan bekerja untuk menentukan kesalahan dan kerusakan yang ditimbulkan. Jika kecelakaan itu jelas-jelas salah satu orang, asuransi orang itu harus membayar kerusakannya. Jika Anda tidak bersalah, Anda harus mengajukan klaim ke penyedia asuransi pengemudi lain. Jika klaim Anda disengketakan, Anda perlu menyewa pengacara untuk melindungi kepentingan Anda. Meskipun mereka mungkin menekan Anda untuk memberikan pernyataan tertulis, itu tidak diperlukan, dan dapat digunakan untuk melawan Anda, jadi hindarilah dengan cara apa pun.
Jika kecelakaan itu adalah kesalahan Anda, perusahaan asuransi Anda akan membayar kerusakan pada kendaraan Anda dan orang lain yang terlibat dalam kecelakaan itu. Pada titik ini, adjuster akan menentukan pembayaran untuk perbaikan kendaraan Anda setelah menilai kerusakan dan biaya perbaikan
Bagian 3 dari 3: Mendapatkan Pembayaran Lebih Tinggi
Langkah 1. Sengketa estimasi adjuster
Tugas adjuster adalah menghemat uang perusahaan dengan menawarkan jumlah terendah yang akan Anda ambil. Mereka juga mengharapkan Anda untuk meminta lebih dari penawaran awal mereka, jadi bersiaplah untuk bernegosiasi dengan mereka hingga batas yang diizinkan untuk mereka berikan kepada Anda. Coba gunakan perkiraan bengkel Anda untuk menghitung jumlah klaim Anda. Selain itu, Anda dapat memasukkan sumber tambahan dan biaya tenaga kerja jika mobil Anda sangat tua, langka, atau mahal untuk diperbaiki.
Langkah 2. Ketahui batasan polis Anda, serta jumlah maksimum yang diizinkan negara bagian Anda untuk dibayarkan dalam kerusakan akibat kecelakaan mobil
Setiap negara bagian memiliki seperangkat undang-undang yang berbeda yang menentukan berapa banyak yang dapat dibayarkan dalam klaim asuransi mobil. Hal ini terutama berlaku sehubungan dengan kerusakan yang melampaui kerusakan mobil (seperti tagihan medis dan tekanan emosional).
- Sadarilah bahwa Anda tidak bisa mendapatkan pembayaran untuk perbaikan yang sama dengan atau lebih besar dari sekitar setengah dari nilai mobil Anda. Ini karena apa pun yang melebihi nilai ini dianggap sebagai kerugian total. Pada titik ini, perusahaan asuransi tidak akan memperbaiki mobil, tetapi akan memberi Anda jumlah yang sama dengan nilai pasar mobil Anda sebelum kecelakaan.
- Jika Anda ingin menyimpan mobil Anda, pastikan untuk tidak menegosiasikan pembayaran yang lebih tinggi dari jumlah ini.
- Persentase yang tepat bervariasi antara perusahaan asuransi, tetapi menandai pembayaran 50 persen dari nilai mobil atau lebih besar sebagai kerugian total adalah hal biasa.
Langkah 3. Periksa cakupan nilai yang berkurang
Cakupan nilai yang berkurang memberi Anda pembayaran tambahan untuk kehilangan nilai yang akan dialami mobil Anda setelah mengalami kecelakaan mobil. Setiap agen asuransi menghitung nilai ini secara berbeda, tetapi Anda dapat memperkirakan nilai kerugian mobil Anda untuk melihat berapa banyak yang mungkin Anda dapatkan. Lihat cara menghitung nilai yang berkurang untuk informasi lebih lanjut.
Langkah 4. Sadarilah bahwa Anda bisa mendapatkan kompensasi lebih dari sekedar kerusakan pada mobil dan tagihan medis Anda
Anda mungkin juga menerima uang untuk kehilangan pendapatan, kehilangan emosional, atau cedera fisik permanen. Catat hari-hari Anda tidak bekerja karena cedera atau janji dengan dokter terkait kecelakaan tersebut. Melacak tagihan medis Anda, mengumpulkan catatan dokter dan tagihan terperinci bila memungkinkan.
- Mendapatkan pembayaran untuk tagihan medis langsung setelah kecelakaan dan kehilangan pendapatan dari perusahaan asuransi cukup mudah, karena ini dapat dengan mudah diukur; namun, jika Anda akan mencari perawatan berkelanjutan atau pembayaran ganti rugi umum (seperti tekanan emosional), Anda mungkin ingin menggunakan pengacara.
- Kerusakan umum biasanya dihitung menggunakan kelipatan berdasarkan tingkat keparahan cedera. Tagihan medis Anda kemudian dikalikan dengan nomor ini untuk mencapai jumlah penyelesaian. Misalnya, cedera yang relatif tidak serius mungkin memiliki kelipatan dua, sedangkan cedera yang sangat serius mungkin memiliki satu hingga 10.
Langkah 5. Sewa pengacara jika menurut Anda jumlah yang ditentukan tidak adil, selama Anda memiliki bukti untuk mendukung kasus Anda
Anda juga dapat menyewa pengacara jika Anda tidak bersalah atas kecelakaan tersebut dan asuransi orang lain tidak menanggung biaya medis Anda atau menolak untuk membayarnya. Pengacara cedera pribadi berspesialisasi dalam jenis pekerjaan ini, jadi carilah yang berpengalaman di daerah Anda.
