Meskipun tertabrak dari penerbangan saat ini lebih jarang daripada tahun-tahun sebelumnya, itu masih terjadi. Jika Anda secara tidak sengaja terbentur dari penerbangan, ingatlah untuk tetap tenang dan mintalah pernyataan tertulis tentang hak-hak Anda. Kemudian lanjutkan untuk memesan ulang dan mengkonfirmasi penerbangan baru Anda dengan agen gerbang. Jika Anda memenuhi syarat untuk kompensasi, mintalah uang tunai atau cek sebagai lawan dari voucher atau tiket gratis. Di masa mendatang, Anda dapat menghindari kecelakaan dari penerbangan dengan bepergian selama waktu dan musim sepi dan dengan check-in lebih awal.
Langkah
Metode 1 dari 3: Menanggapi
Langkah 1. Tetap tenang
Bertengkar dan/atau berdebat dengan pramugari dan karyawan maskapai tidak akan memperbaiki situasi Anda, terutama jika Anda berada di dalam pesawat. Jika Anda mulai frustrasi, ambil napas dalam-dalam dan visualisasikan sesuatu yang menenangkan seperti laut atau air terjun. Setelah Anda tenang, lanjutkan ke agen gerbang dan diskusikan kekhawatiran Anda di sana.
Ingatlah bahwa maskapai penerbangan berhak untuk menjatuhkan Anda dari penerbangan
Langkah 2. Tawarkan untuk membayar seseorang
Lakukan ini jika Anda putus asa untuk sampai ke tujuan tepat waktu. Umumkan kepada penumpang lain bahwa Anda akan menawarkan kompensasi untuk tiket pesawat mereka. Ingatlah bahwa Anda harus memiliki sejumlah besar uang tunai agar ini berfungsi.
Misalnya, Anda dapat menawarkan penumpang dua kali lipat atau tiga kali lipat jumlah yang mereka bayarkan untuk tiket sekali jalan mereka
Langkah 3. Mintalah pernyataan tertulis tentang hak-hak Anda
Sebagai penumpang Anda berhak untuk ini. Pernyataan tertulis harus menguraikan kebijakan pemesanan berlebih maskapai penerbangan, alasan mengapa Anda dilanggar, dan jenis kompensasi yang menjadi hak Anda.
Maskapai menggunakan waktu check-in, kelas pemesanan, dan jumlah yang dibayarkan untuk tiket saat memutuskan siapa yang akan bertemu
Metode 2 dari 3: Memesan Ulang Penerbangan Anda
Langkah 1. Bicaralah dengan agen gerbang
Agen gerbang biasanya adalah orang yang akan memesan ulang penerbangan Anda dan menawarkan kompensasi jika Anda memenuhi syarat untuk itu. Anda juga dapat diarahkan ke konter layanan pelanggan untuk menerima kompensasi dan memesan ulang penerbangan Anda.
Anda juga dapat menghubungi nomor 1-800 maskapai. Namun, ketahuilah bahwa mungkin perlu beberapa saat bagi Anda untuk memesan ulang penerbangan Anda dan menerima kompensasi jika Anda melakukannya
Langkah 2. Konfirmasi penerbangan Anda
Ini biasanya dilakukan secara otomatis saat penerbangan Anda dipesan ulang. Namun, pastikan untuk mengkonfirmasi penerbangan baru dengan agen gerbang. Pastikan juga rencana perjalanan Anda diperbarui jika Anda mengambil penerbangan berikutnya.
- Jika ada kursi lain pada penerbangan yang sama, pastikan itu adalah kursi yang dikonfirmasi sebagai lawan dari kursi siaga. Jika itu adalah kursi siaga, Anda mungkin akan terdampar.
- Tanyakan tentang bagaimana bagasi terdaftar Anda akan ditangani atau dipindahkan.
Langkah 3. Mintalah cek atau penggantian uang tunai
Jika Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi, pastikan untuk memintanya dalam bentuk cek atau uang tunai sebagai pengganti voucher atau penerbangan gratis. Meskipun mungkin tergoda untuk menerima voucher dan penerbangan gratis, mereka sering mengalami pembatasan dan pembatasan.
- Jumlah kompensasi yang Anda terima tergantung pada lamanya penundaan, jumlah yang Anda bayarkan untuk tiket, dan orang yang membuat pengaturan perjalanan alternatif.
- Ketahuilah bahwa terbentur karena masalah keseimbangan atau berat yang terkait dengan keselamatan, atau karena maskapai beralih ke pesawat yang lebih kecil, akan mendiskualifikasi Anda dari kompensasi.
Langkah 4. Minta voucher makanan, hotel, dan transportasi
Penumpang yang singgah lama atau harus bermalam karena perubahan penerbangan berhak atas voucher hotel dan transportasi. Bahkan jika Anda hanya akan terjebak di bandara selama beberapa jam, pastikan untuk menanyakan jenis voucher apa yang memenuhi syarat seperti voucher makanan.
Metode 3 dari 3: Mencegah Terbentur
Langkah 1. Hindari musim dan hari perjalanan puncak
Penumpang yang terbang selama musim puncak, seperti Natal dan Thanksgiving, lebih mungkin tertabrak daripada penumpang yang melakukan perjalanan selama musim sepi. Karena lebih banyak orang bepergian di akhir pekan, hindari bepergian pada hari-hari tersebut untuk mengurangi kemungkinan Anda terbentur dari penerbangan.
Penumpang yang terbang lebih awal di pagi hari cenderung tidak terbentur juga
Langkah 2. Tiba dan check-in lebih awal
Penumpang dengan waktu check-in yang terlambat biasanya yang akan ditabrak terlebih dahulu. Oleh karena itu, datanglah ke bandara lebih awal agar bisa check-in sebelum deadline. Pastikan untuk menelepon dan menanyakan maskapai apa yang dimaksud dengan check-in.
Saat ini, beberapa maskapai penerbangan mengizinkan Anda untuk check-in terlebih dahulu secara online. Jika memungkinkan, pastikan untuk melakukannya agar tidak terbentur karena waktu check-in yang terlambat
Langkah 3. Temukan maskapai penerbangan yang Anda sukai dan ikuti mereka
Jika sebuah maskapai penerbangan telah memperlakukan Anda dengan baik selama bertahun-tahun dan Anda tidak pernah ditabrak tanpa disengaja, maka itu tidak mungkin terjadi di masa depan. Plus, penumpang yang sering menjadi pelanggan maskapai penerbangan cenderung tidak terbentur dari penerbangan.
