Jika Anda ingin menghapus nama layar AOL, Anda dapat melakukannya asalkan itu adalah salah satu dari tujuh nama layar yang ditautkan ke akun AOL Anda. Namun, Anda tidak dapat menghapus atau mengubah nama layar utama utama Anda. Nama layar utama utama Anda adalah nama layar pertama yang dibuat saat Anda menjadi anggota AOL. Jika Anda ingin menghapus nama layar utama, Anda harus menutup akun AOL Anda.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Membatalkan Layanan
Langkah 1. Kunjungi situs manajemen akun AOL
Kunjungi bill.aol.com di browser web Anda. Untuk menghapus nama layar, Anda harus membatalkan semua layanan berbayar yang terkait dengannya terlebih dahulu.
Langkah 2. Masuk dengan nama layar utama Anda
Masukkan nama pengguna yang Anda buat saat membuat akun dan masukkan juga kata sandinya.
Langkah 3. Jawab pertanyaan keamanan Anda
Anda akan diminta untuk menjawab pertanyaan keamanan untuk akun Anda juga untuk mengakses pengaturan akun Anda.
Jika Anda tidak ingat jawabannya, klik tombol "Lupa Jawaban?" tautan. Ini akan membawa Anda melalui proses reset. Anda tidak akan dapat melakukan ini jika tidak memiliki informasi pemulihan yang terkait dengan akun Anda
Langkah 4. Klik "Kelola Langganan Saya
" Anda akan menemukannya di bawah judul "Opsi Layanan", serta di menu navigasi atas.
Langkah 5. Temukan layanan yang ingin Anda batalkan
Semua langganan yang terkait dengan berbagai nama layar Anda akan ditampilkan di sini. Gulir ke bawah untuk menemukan layanan yang terkait dengan nama layar yang ingin Anda hapus.
Langkah 6. Klik tautan "Batal" untuk mengakhiri langganan
Anda akan diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin mengakhiri layanan tertentu, dan akan diperlihatkan manfaat mana yang akan Anda kehilangan aksesnya.
Mungkin perlu satu atau dua jam untuk memproses pembatalan
Bagian 2 dari 3: Menghapus Nama Layar
Langkah 1. Klik opsi menu "Kelola Nama Pengguna Saya"
Anda akan menemukannya di menu navigasi atas dan di bawah judul "Opsi Nama Pengguna" di halaman penagihan utama.
Langkah 2. Temukan nama pengguna yang ingin Anda hapus
Anda dapat menghapus salah satu nama pengguna yang telah Anda buat kecuali untuk Nama Pengguna Utama Utama. Ini adalah nama pengguna yang Anda buat saat mendaftar ke AOL. Jika Anda ingin menghapus nama pengguna utama, Anda harus menghapus seluruh akun (lihat bagian berikutnya).
Langkah 3. Klik tautan "Hapus" untuk nama pengguna yang ingin Anda hapus
Anda akan diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus nama pengguna. Setelah nama pengguna dihapus, Anda tidak lagi dapat menggunakannya, tetapi dapat dipulihkan hingga enam bulan setelah menandainya untuk dihapus.
Jika Anda mendapatkan pesan yang menunjukkan bahwa Anda tidak dapat menghapus nama pengguna umum, nama pengguna tersebut kemungkinan masih memiliki langganan premium yang terkait dengannya. Anda harus membatalkan langganan apa pun untuk nama pengguna tersebut sebelum menghapusnya. Lihat bagian sebelumnya untuk detailnya
Bagian 3 dari 3: Menghapus Nama Layar Utama Anda
Langkah 1. Masuk ke situs manajemen akun AOL
Kunjungi bill.aol.com dan masuk. Pastikan untuk masuk dengan nama pengguna utama yang ingin Anda hapus.
Nama layar utama Anda adalah nama pengguna yang Anda buat saat mendaftar ke AOL
Langkah 2. Klik tautan "Kelola Langganan Saya"
Anda akan menemukannya di menu navigasi atas dan di bagian "Opsi Layanan".
Langkah 3. Klik tombol "Ubah Paket" di sebelah langganan AOL Anda
Anda harus mengubah akun Anda menjadi akun gratis untuk menghapusnya.
Langkah 4. Klik tombol "BATALKAN AOL"
Ini akan mengakhiri langganan AOL Anda. Anda harus memilih alasan untuk pergi, tetapi jawaban yang Anda pilih tidak akan memengaruhi proses pembatalan.
Jika Anda membatalkan di tengah siklus penagihan, Anda masih memiliki akses ke akun hingga siklus berakhir
Langkah 5. Batalkan akun gratis Anda
Saat Anda membatalkan langganan berbayar, akun Anda akan diubah menjadi akun AOL gratis. Anda harus melalui proses yang sama di halaman Kelola Langganan Saya lagi untuk membatalkan akun gratis Anda.
