Kesalahan mungkin muncul di komputer Anda karena berbagai alasan, mungkin kesalahan sederhana yang mengatakan bahwa file gagal dimuat atau mungkin kesalahan yang sepertinya berasal dari planet lain.
Langkah
Langkah 1. Buat cadangan dari segala sesuatu yang penting pada PC Anda seperti foto.
Yang terbaik adalah mencadangkan file penting Anda ke disk jika terjadi kesalahan saat mencoba memperbaiki komputer.
Langkah 2. Tentukan penyebab pesan kesalahan
Pertimbangkan apa yang Anda lakukan pada PC Anda ketika pesan kesalahan muncul, tuliskan program apa yang menyebabkan kesalahan, versi program apa yang Anda jalankan, dan apa yang coba dilakukan program ketika kesalahan terjadi.
Langkah 3. Pindai komputer Anda dengan aplikasi anti-virus dan hapus semua ancaman yang terdeteksi
Virus dan Spyware dapat menyebabkan pesan kesalahan pada PC Anda dan mungkin menjadi sumber masalah Anda saat ini.
Langkah 4. Setelah Anda memindai dengan aplikasi anti-virus dan anti-spyware, periksa dan lihat apakah masalah telah teratasi
Langkah 5. Jika program masih menyebabkan kesalahan, gunakan mesin pencari favorit Anda dan ketik kesalahan yang Anda dapatkan
Langkah 6. Periksa hasil pencarian untuk solusi yang mungkin untuk pesan kesalahan khusus Anda
Langkah 7. Hubungi dukungan teknis untuk produk atau komputer jika Anda tidak dapat mempersempit penyebab masalah dengan langkah-langkah ini
Pastikan untuk memberi agen daftar terperinci dari semua yang telah Anda lakukan.
